Tout simplement je suis satisfaite du l'établissement et c'est la deuxième fois que je reviens me soigné et je suis pas déçu merci à l'ensemble du personnels
Établissement
Changer d'établissement40-52 Rue Stéhélin Bordeaux, 33021 Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, FR
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Très bonne prise en charge, un personnel accueillant, à l’écoute et présent, que ce soit de la part des kinés, infirmières, médecins, aide soignante, etc. Un environnement agréable et chaleureux. Merc... Voir plus
J’ai fait une série d’injections qui se sont mal passées. Les jeunes docteurs autour de moi n’étaient jamais d’accord sur les doses . Ils ont choisi un docteur qui n’avait pas l’habitude et cela me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour ! Je suis très satisfaite d'avoir eu la chance d'entrer à la clinique "les Grands Chênes" et d'y recevoir les meilleurs soins de réadaptation. Elle répond tout à fait à sa réputation de meille... Voir plus
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Inicea est un acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé. Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.
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Très bonne clinique ,compétence , je recommande
Je viens de passer deux mois dans cette clinique ,entourée de personnes très compétentes ,sérieux ,sympathique ,dynamisme ,politesse ,très à l'écoute . Rien à redire .

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
Soins (douleurs lombaires chroniques)
Programme de reprise en main pour les douleurs lombaires chroniques: structure parfaite, rien à dire si ce n'est MERCI et BRAVO !

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
Des suites opératoires mal engagées ont…
Des suites opératoires mal engagées ont été rattrapé
avec écoutes, empathie et compétences. Merci encore.

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
prise en charge variée et personnel à l'écoute
La prise en charge proposée me fait progresser sur la marche avec des activités variées et un personnel de qualité et à l'écoute.

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
Séjour très agréable
Toujours aussi satisfaite de ma deuxième hospitalisation après une opération du genou gauche en février 2025 ( mars 2024 opération genou droit). L'équipe des kinés et soignants sont toujours à votre écoute et de bon humeur ce qui nous aide énormément à oublier la douleur et le handicap. Encore un grand merci à Alexis, Vincent, Charles, Tom et Stéphane les kinés pour leur dynamisme et professionnalisme. Petit Bémol comme partout l restauration malgré des efforts fait depuis 2024.

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
Déception !..
Déception !...l'excellence qui a fait sa notoriété ne semble plus d'actualité.
- Admission : Manque d'empathie et d'écoute.
Arrivée le vendredi 10/01 à 14h, malgré ma
demande de séjour en chambre particulière
effectuée depuis le 12/12/24, j'ai dû partager une
chambre avec une personne assistée en
permanence car n'étant pas autonome, très agitée
et bruyante la nuit. J'ai donc mis des boules quies
pour essayer de me reposer un peu.
Le samedi, nous avons constaté la
disponibilité d'une chambre individuelle au même
étage !!!Mais pas de modification le week-end....
Et après mon insistance très appuyée le lundi
matin, celle-ci a pu m'être attribuée dès 11h.
- Restauration : MEDIOCRE
Le plat principal a souvent fait retour à l'expéditeur,
sans saveur et mal cuisiné. Quel gaspillage !!!
- Service médical : assez bien dans l'ensemble avec
une mention pour le personnel intérimaire qui fait de
son mieux.
- Rééducation : salle bien équipée, kinés compétents
et à l'écoute.
Pour ma part, prise en charge les 15 premiers jours
par un kiné prenant son travail à la légère. Ensuite,
son successeur très professionnel, m'a permis de
progresser très rapidement.

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
Stage en fibromyaligie très bien conçue…
Stage en fibromyaligie très bien conçue avec éveil musclaire et renforcement. Des encadrants de très bonnes qualités

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
Reeducation stoppée a cause de mon médecin en charge
J'ai du stopper ma reeducation à deux semaine de la fin suite à la pression psychologique que j'ai reçu de la part du Dr Adrien Petit qui était en charge de moi.
J'ai passé des nuits terribles sous la douleur et une nuit j'ai refusé de dormir dans ma chambre pour éviter de chopper la maladie de la personne qui était avec moi à ce moment. J'ai respecté les indications des infirmiers et le lendemain M.Petit m'a convoqué dans son bureau sans personne autour pour me réprimander. Il m'a dit que j'ai "embêter tout l'hôpital" pour rien. Que des malades il y en avait plein et que je devait m'excuser (chose que j'avais déjà fait la veille auprès des infirmiers). Il n'a fait preuve d'aucune empathie face à ma détresse et mes larmes. Il n'est pas à l'écoute ni dans le dialogue. C'est un médecin que je ne recommenderai à personne et encore moins aux personne faibles psychologiquement.
Il m'a répèté plusieurs fois que je pouvais m'en aller. Il a été méprisant à mon égard, il a remis en question ma parole et n'a fait preuve d'aucune tolérance. Je repars avec deux fois plus de douleurs qu'au départ et il m'a épuisée mentalement.
C'est d'une tristesse sans nom.

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déçue
Clinique vieillote
Déçue globalement
Les patients sont des numéros…
Manque d’empathie et d’écoute.
Résultat mitigé…

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Très bonne clinique de rééducation
Très bonne clinique de rééducation, je recommande vivement, vous serez accompagné pour sortir un cercle vicieux de la douleur/inactivité pour retrouver le chemin du mouvement. j'ai été accompagnée pour des soucis importants de dos, je me sens mieux

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
Excellente clinique de rééducation
Excellente clinique de rééducation, personnel compétent et à l'écoute.
Équipe médicale au top.
Petit bémol sur la restauration, un effort a faire...sinon tout est parfait.
3eme séjour et toujours aussi satisfaite des progrès réalisés

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
Les Grands Chênes
Excellent séjour aux Grands Chênes, De l'accueil, jusqu'à l'étage où se trouvait ma chambre, je n'ai rien à dire, j'ai été très satisfaite.
Le personnel est à l'écoute, quelque soit leur fonction.

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
Séjour de 7 semaines pour rééducation…
Séjour de 7 semaines pour rééducation Septembre2024.
Prise en charge par une équipe professionnelle a l’écoute du patient, dans l’empathie, et respectueuse.
Une équipe de kinésithérapie qui est au top , et un suivi médical chaque semaine pour faire le point sur vos soins « Que demander de plus »…..
Un grand merci à tous le personnel

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
Des soignants à l'écoute-une prise en charge efficace.
Mon expérience aux Grands est plus que satisfaisante. Cela fait plus de 10 ans que je connais cette clinique. J'ai été il y a quelques années admise en hospitalisation compléte puis à nouveau cette année en hospitalisation de jour. Je bénéficie à chaque fois d'une bonne qualité de soins, des séances de réadaptation très efficaces. Le personnel soignant est bienveillant ainsi que le personnel des différents services que j'ai pu côtoyer. Mon médecin rééducateur a toujours été à l'écoute. Je recommande fortement cette clinique.

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Les activités sont bien coordonnées et…
Les activités sont bien coordonnées et le personnel est pro

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
Séjour hospitalisation complète
Les repas sont à revoir. Pain moisi à l'intérieur, fruits abimés, plats glacés, aucune présentation dans les assiettes, nourriture insipide.
La distribution des médicaments par du personnel intérimaire est à revoir aussi. A revoir tout le service administratif en général. L'amabilité et le suivi des dossiers administratif à revoir pour certaines personnes.
Par contre en ce qui concerne les kinés, les ergothérapeutes, les psychomotricienne c'est vraiment le top du top. Personnes attentionnés, gentils, aimables, disponibles et toujours avec le sourire. Sans eux les patients ne sont rien.

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
merci aux kinés pour leur bienveillance…
merci aux kinés pour leur bienveillance leurs conseils très bonne équipe ne changez rien vous êtes parfaits...même si cela a été dur mais ça faisait partie du contrat alors merci à vous tous .taxis très professionnels et secrétariat très sympathique.
merci

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
Établissement très propre
Établissement très propre
Personnel très compétent et vraiment très agréable

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
une équipe formidable
expérience très positive depuis l'élaboration des plannings de soins avec réservation du transport jusqu'au suivi infirmier et médical
une équipe de kiné très professionnelle et empathique
prise en charge personnalisée avec des manipulations permettant de progresser, toujours dans le respect du corps et de la douleur
un souci permanent de faire progresser le patient en l'accompagnant aussi psychologiquement
ils arrivent à rendre une situation de traumatisme post opératoire en une évolution positive aussi bien physique que psychologique

Réponse de Inicea - Clinique Les Grands Chênes
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