J’ai passé commande le 22 juillet. Jusqu’à aujourd’hui, donc fin septembre, ma commande est en cours de préparation donc je n’ai reçu aucun de mes trois articles alors que j’ai payé 78€. Pendant des s... Voir plus
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J’utilise inoya depuis plus de deux ans maintenant et je suis toujours aussi satisfaite. D’ailleurs, j’ai commencé depuis quelques mois déjà à utiliser mon contour des yeux et j’ai vraiment vu les ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis que j´ai découvert, il y a quelques années, les produits INOYA- particulièrement la gamme basique soin visage, je l´utilise régulièrement et fidèlement. Enfin des produits excellents de soin-s... Voir plus
Publicité d’été mensongère, j’ai jamais reçu le 2 achetés =3ieme offert pour ma commande HVWCYLJYT effectué le 24/07/2026 pour 94,80 euros. En outre, service client catastrophique ce jours 31/07/2026... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Professionnels, passionnés, et d’origine multi-ethnique, nos experts en dermatologie des peaux noires et mates composant l’équipe scientifique d’IN’OYA mettent à la disposition de la femme noire & mate des produits innovants, efficaces et sans aucun effet secondaire. Issues des recherches brevetées, nos formules garantissent efficacité et innocuité. Sans hydroquinone ni parabène, nous nous engageons à formuler des produits qui prennent soin des peaux et de la santé de toutes les femmes noires et mates
Coordonnées de contact
Avenue d'Arménie, 13120, Gardanne, France
- 0442907228
- contact@inoya-laboratoire.com
- inoya-laboratoire.com
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A répondu à 25 % de ses avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
PEPITE LES FILLES !!!!!
Produits testés et approuvés
Les produits sont vraiment efficaces, avec une bonne routine, les résultats sont stupéfiants.
Je recommande à 100%, pour les adultes et les ados c’est top!
Le service clients est opérationnel, le délai de réponse est très rapide et les conseillers sont très professionnels.
Mes encouragements à toute l'équipe.
Je suis très satisfaite des produits …
Je suis très satisfaite des produits Ynoya.
Depuis des années je suis fidèle à cette gamme
Depuis que j'ai adopté cette routine(…
Depuis que j'ai adopté cette routine( sérum), mon teint est éclatant. Je n'avais pas particulièrement de taches sur le visage, mais maintenant mon teint est uniforme. Le seul inconvénient de cette crème, c'est son odeur : j'ai beaucoup de mal avec le parfum.
Les gammes de produits sont bien…
Les gammes de produits sont bien organisées et le service client est joignable facilement.
Bonne expérience.
Service client qui ne répond plus
Depuis le début de l'année ou leur site à été laissé à l'abandon, il n'y a plus de réponses au mails ni aux sollicitations. J'attends une réponse afin de passer commande mais personne n'est plus aux commandes visiblement, je vais aller voir ailleurs. C'est vraiment dommage.
Je précise que j'utilise les produits Inoya depuis de nombreuses années maintenant et cela se passait très bien. Je n'ai pas de soucis avec les produits en eux mêmes, Je n'ut!lise que leur mousse pour nettoyer mon visage et j'en suis très satisfaite. Mais le service client n'est plus la, ça n’inspire lus confiance.

Réponse de Laboratoire IN'OYA
Excellents produits
Depuis que j´ai découvert, il y a quelques années, les produits INOYA- particulièrement la gamme basique soin visage, je l´utilise régulièrement et fidèlement.
Enfin des produits excellents de soin-sans effets secondaires pour la peau noire. Peau belle et nette garantie!!!! Et la qualité prix est raisonnable par rapport au marché. Bonne continuité à toute l´équipe!
Je n’ai toujours pas reçu ma commande…
Je n’ai toujours pas reçu ma commande passée depuis le mois de Février. Je n’arrive à joindre personne et le suivi est indisponible. J’ai déjà envoyé des mails et pas de réponses
Dégoutée
Dégoutée. J'ai acheté le soin anti imperfections il y a un mois pour le combiner avec le serum anti tâches, il m'a fait ressortir énormément de boutons. Ca n'a pas amélioré l'aspect de ma peau, bien au contraire et c'est assez décevant quand je voix le prix que j'ai mis dedans. Je vais peut-être essayer une autre marque.
J’ai commandé la gamme anti tâches ça…
J’ai commandé la gamme anti tâches ça m’a tué la peau 😣 j’ai des plaques qui sont apparues malheureusement
Très satisfaite et très efficace
Mon fils est très content pour le soin anti imperfections et le sérum anti taches Mais dommage que le produit est très petit
Franchement c’est le meilleur dans l’ensemble plus le savon
AVIS CLIENTS
Bonjour,
Je n’est pas apprécié ma dernière commande car le produit « Sérum anti taches » a une mauvaise odeur.
Cela fait déjà 1 ans que j’utilise la gamme Inoya et c’est la première fois que je rencontre ce problème.
Cordialement.

Réponse de Laboratoire IN'OYA
Toujours satisfaite
J’ai déjà acheté des produits de la marque et j’en suis toujours satisfaite. Enfin, des produits adaptés aux peaux noires.

Réponse de Laboratoire IN'OYA
Colis avec crème matifiante
Colis arrivé à la date dite sur le suivi reste plu qu'à essayé si c est efficace

Réponse de Laboratoire IN'OYA
Les produits Innoya m ont aidé à…
Les produits Innoya m ont aidé à retrouver ma confiance car j’ai récupéré ma peau sans toute fois la decaper. J’ai utilisé le sérum Innoya et mes tâches se sont déjà bien estompé

Réponse de Laboratoire IN'OYA
Produit miracle
Les produits sont super.. efficaces, ne colle pas et adaptés a ma peau.. j'ai longtemps cherché et je suis désormais satisfaite.. je ne peux mettre aucun autre produit.. merci in'oya☺️

Réponse de Laboratoire IN'OYA
J'ai enlevé une étoile juste parce je…
J'ai enlevé une étoile juste parce je commence à peine l'utilisation des produits donc à voir l'effet sur du long terme.Sinon j'aime beaucoup le packaging en plus les produits sont spécialisés peau noire et semblent de Bonne qualité la livraison est rapide et puis j'ai profité des prix soldés.

Réponse de Laboratoire IN'OYA
Produits de bonne qualité pour les…
Produits de bonne qualité pour les peaux noires . J’ai moins de tâches

Réponse de Laboratoire IN'OYA
En temps normal je suis satisfait
En temps normal je suis satisfait, même très satisfait.
Mais malheureusement, ma dernière commande mon sérum sentait très mauvais comme si il avait pourrie, alors que la commande précédente il avait pas du tout cette odeur et même la couleur est différente, normalement c'est plutôt brun marron, mais la ça se rapproche du gris, c'est Claire comme couleur.
J'ai déjà fait une réclamation.

Réponse de Laboratoire IN'OYA
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