J’ai passé commande le 22 juillet. Jusqu’à aujourd’hui, donc fin septembre, ma commande est en cours de préparation donc je n’ai reçu aucun de mes trois articles alors que j’ai payé 78€. Pendant des s... Voir plus
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J’utilise inoya depuis plus de deux ans maintenant et je suis toujours aussi satisfaite. D’ailleurs, j’ai commencé depuis quelques mois déjà à utiliser mon contour des yeux et j’ai vraiment vu les ré... Voir plus
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Depuis que j´ai découvert, il y a quelques années, les produits INOYA- particulièrement la gamme basique soin visage, je l´utilise régulièrement et fidèlement. Enfin des produits excellents de soin-s... Voir plus
Publicité d’été mensongère, j’ai jamais reçu le 2 achetés =3ieme offert pour ma commande HVWCYLJYT effectué le 24/07/2026 pour 94,80 euros. En outre, service client catastrophique ce jours 31/07/2026... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Professionnels, passionnés, et d’origine multi-ethnique, nos experts en dermatologie des peaux noires et mates composant l’équipe scientifique d’IN’OYA mettent à la disposition de la femme noire & mate des produits innovants, efficaces et sans aucun effet secondaire. Issues des recherches brevetées, nos formules garantissent efficacité et innocuité. Sans hydroquinone ni parabène, nous nous engageons à formuler des produits qui prennent soin des peaux et de la santé de toutes les femmes noires et mates
Coordonnées de contact
Avenue d'Arménie, 13120, Gardanne, France
- 0442907228
- contact@inoya-laboratoire.com
- inoya-laboratoire.com
3,3
Moyen
2 k avis
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J'ai pris la gamme anti tâches et…
J'ai pris la gamme anti tâches et franchement je vois ma peau unie ça fait plaisir d'avoir un teint uni.
Merci à l'équipe d'avoir pensé à notre type de peau.
2 mai 2023
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Amina,
Un grand merci pour votre avis si complet. Sachez que cela nous fait énormément plaisir de constaté que ce pack vous apporte satisfaction.
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. 🙂Très bonne continuation.
Falmata,
Chargée clientèle,
Bonne journée
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt
Falmata du service client In oya
Produits au top
Produits au top . Notamment pour mon ado de 15 ans a qui j'apprends a prendre soin de sa peau.
17 mai 2023
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Chère Michelle
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction sur l'utilisation de nos produits sur votre fils.
N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir également nos produits.
Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits
Bonne soirée.
Falmata du service client In oya
Rien à dire très satisfaite
5 mai 2023
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Anna,
Merci pour ces quelques mots si encourageants! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction .
Pourriez-vous en faire part à vos amis qui pourraient avoir besoin de nos services ?
Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos fidèles clients
Nous restons à votre entière écoute en cas de besoin, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client 100% proche de vous.
Falmata
Chargée clientèle IN'OYA
La réactivité de votre équipe a été une…
La réactivité de votre équipe a été une bonne chose.
J'ai un problème de livraison et j'ai apprécié comment le problème a été traité et résolu. Je vais normalement récupérer le colis demain à la poste. J'espère que les produits auront les mêmes satisfaction.
Merci
11 mai 2023
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Josiane,
Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter les meilleurs produit et services à nos clients.
Bonne soirée.
A votre écoute au besoin,
Falmata, du service client In'Oya
Si je pouvais mettre 10* je les mets…
Si je pouvais mettre 10* je les mets sans hésiter. En à peine 1e semaine d'utilisation, je vois Déjà les améliorations. Ma peau est plus lisse et affinée. Et les petites ridules que j'avais ont disparus... C'est magique. J'adore ma peau et va être Parfaite avec vos produits. Merci à vous pour vos produits qui respectent ses paroles.
9 mai 2023
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Mame Sane,
Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter les meilleurs produit et services à nos clients.
Bonne soirée.
A votre écoute au besoin,
Falmata, du service client In'Oya
Satisfaite
Très satisfaite de la crème solaire elle fait partie des rares que j’ai tester qui ne laisse vraiment pas de trace blanche sur le visage. Une pépite.
15 avril 2023
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Marie,
Merci pour votre avis, c'est avec plaisir que nous le lisons, nous espérons que ce produit vous suivra encore longtemps dans votre routine de soin.
Nous apportons une grande importance au Fluide Solaire SPF 50, car les peaux noires, mates et métissées ont un besoin spécial au niveau de la protection et nous souhaitons leur apporter la solution parfaite.
A votre écoute au besoin,
Falmata, du service client In'Oya
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Louise,
Merci pour cet avis ! cela nous réconforte et nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de besoin, nous restons à votre entière écoute.
Bonne journée.
Falmata du service client In oya
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Judith,
Nous vous remercions pour votre fidélité et confiance que vous accordée à la marque et d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt
Falmata du service client In oya
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Mme Diallo,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt
Falmata du service client In oya
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Carole,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir également nos produits.
Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits.
Falmata
Chargée clientèle IN'OYA
Bonne journée.
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Mumu,
Merci d'avoir pris le temps de nous laissé un avis.
Nous sommes ravis que nos produits vous apporte satisfaction, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits.
Falmata
Chargée clientèle IN'OYA
A bientôt.
Efficacité prouvée
29 avril 2023
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Nicole,
Merci de votre retour sur l'efficacité de nos produits.
Soyez assurés que contenter nos clients reste notre priorité.
Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits
A bientôt.
Falmata du service client In oya
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Kabasu,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir également nos produits.
Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits
Bonne journée.
Falmata du service client In oya
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Babtiste,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir également nos produits.
Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits
Bonne journée.
Falmata du service client In oya
En cours de traitement
Je l'utilise depuis un mois et demi, pour le moment la tâche s'est éclaircie. Affaire à suivre dans les prochains mois...
25 mars 2023
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Flo,
Merci pour votre avis
Nous serons ravis d'avoir de vos nouvelles et nous en dire davantage sur l'utilisation des produits.
Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos fidèles clients.
Nous restons à votre entière écoute en cas de besoin, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client 100% proche de vous.
Falmata
Chargée clientèle IN'OYA
Test produit pour visage et décolleté
Bonjour j'ai bénéficié de 3 mois gratuit après avoir participé à un jeux Une conseillère m'a contacté pour un RDV téléphonique pour faire le point sur mes problèmes de peaux et après conseil au de 2 semaines je recevais les produits. Je vous reviendrai en mi soin.
27 avril 2023
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Marie,
Merci pour votre message.
Nous serons ravis d'avoir de vous nouvelles et nous en dire davantage sur l'utilisation des produits
Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos fidèles clients.
Nous restons à votre entière écoute en cas de besoin, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client 100% proche de vous.
Falmata
Chargée clientèle IN'OYA
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Aka,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir également nos produits.
Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits
Bonne journée.
Falmata du service client In oya
Produits qui FONCTIONNENT
1ere fois que je teste des produits qui fonctionnent VRAIMENT !
Je n'ai plus de boutons et mes taches se sont estompées significativement !
Je recommande +++
22 avril 2023
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Anna,
Merci pour ces quelques mots si encourageants! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction pour une toute première utilisation et que votre routine se passe bien.
Pourriez-vous en faire part à vos amis qui pourraient avoir besoin de nos services ?
Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos fidèles clients
Nous restons à votre entière écoute en cas de besoin, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client 100% proche de vous.
Falmata
Chargée clientèle IN'OYA
J'utilise ces produits depuis un peu…
J'utilise ces produits depuis un peu plus deux mois maintenant et aucuns effets sur mes tâches, même les plus récentes et ça ne m'a pas empêché d'en avoir de nouvelles non plus😔
Je me suis ruiné en para et heureusement que c'était en promotion, pour quasiment toute la gamme pour maximiser les chances d'efficacité, mais pas pour moi dommage...
22 février 2023
Avis spontané
Réponse de Laboratoire IN'OYA
Bonjour Maëva,
Nous sommes navrés que les produits ne montrent pas leur efficacité depuis votre commande récente, les premiers résultats peuvent apparaitre dès 28 jours sur les taches les plus récentes de moins de 3 mois, pour les taches de plus de 3 mois les résultats apparaissent dès 56 jours voire quelques mois.
La clé des résultats c'est la persévérance dans les soins et la régularité.
Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits.
Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément, , pouvez-vous nous laisser un mail à cette adresse :contact@inoya-laboratoire.com avec vos coordonnées, nous allons rapidement prendre contact avec vous pour mieux vous accompagner , nous allons suivre avec vous votre protocole de soin et vous apporter les conseils adaptés, afin d'obtenir les résultats escomptés.
Nous voulons le meilleur pour les peaux noires, mates et métissées.
En revanche, il y a certaines indications à suivre lors des routines Anti-Taches, tel que suivre une exfoliation régulière, suivre un traitement sur le long terme et bien hydrater sa peau.
Cordialement.
Falmata chargé Clientèle In'oya
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