Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 295 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux consommateurs soulignent que la plateforme en ligne souffre d'une complexité excessive, d'un manque d'intuitivité et de bugs informatiques constants qui ralentissent les démarches. Par ailleurs, le service client est vivement critiqué pour son incompétence, le personnel étant souvent perçu comme incapable d'apporter des réponses utiles ou des solutions concrètes. Certaines personnes étaient satisfaites de l'expérience, estimant que l'outil devient parfaitement fonctionnel et pratique après une bonne prise en main. Ces rares examinateurs ont réussi à accomplir leurs formalités de création ou de modification d'entreprise de manière autonome et sans difficulté majeure.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences négatives avec un service public jugé inefficace et bloqué,... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de site web, les consommateurs décrivant une... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences négatives avec le service client, évoquant un fort sentiment d'impuissance... Voir plus

User experience

Les utilisateurs partagent une profonde frustration concernant l'expérience utilisateur, décrivant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Une personne c'est dit en se levant’́’tiens je vais radier cette société ́’́’......et depuis impossible de la réactiver! On en meurt de tous ces fonctionnaires qui dorment au travail ou qui lisent le... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai effectué une cessation d'activité en passant par le site cela na pas fonctionné, de nombreux appels pour être conseillé, mai personne n'a su me conseillé correctement .j'ai payé un timbre fiscal... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Un site vraiment peu ergonomique, je ne sais toujours pas si les démarches effectuées pour un enregistrement au RSAC ont été les bonnes. J'ai sollicité la possibilité d'être rappelé par le service cl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Même en ligne nous ne sommes pas fichus d avoir un service simple!! 2h passées à cause des beugs et cases à cocher qui pourtant le sont déjà pour juste faire un transfert d adresse professionnel... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Services juridiques

Informations provenant de diverses sources externes

Informations sur la propriété industrielle, les entreprises et la lutte anti-contrefaçon en France. Formulaires et dépôt en ligne pour protéger ses innovations et consultation de bases de données des marques, brevets, dessins et modèles.


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,1

Tous les avis

(1 330)

286 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Comment une démarche qui devrait être…

Comment une démarche qui devrait être simple (changement de siège social et de dénomination sociale) se transforme en cauchemar kafkaïen.
Démarche initiée le 13/07, 1er retour le 31/08...formalité en attente de régularisation.
Une case a probablement été mal cochée, tellement le site est clair et des pièces justificatives sont demandées.
On me demande une copie de ma pièce d'identité alors que je suis connecté au site avec France Identité qui est sensément le top en matière de sécurité puisque il a fallu passer en mairie auparavant pour certifier son compte et il faut scanner sa carte d'identité à chaque connexion !
Je tente de corriger et de compléter la démarche et au moment de valider...impossible, message bloquant "Attention Vous souhaitez effectuer des demandes qui ne peuvent être émises aux partenaires en même temps. Nous vous invitons à effectuer une nouvelle formalité avec cette demande."
J'appelle l'assistance qui me répond qu'il va falloir probablement demander un rejet de la demande au greffe ou...attendre 15 jours qu'elle soit rejetée automatiquement.
J'essaie d'appeler le greffe du TC au téléphone aux heures d'ouverture, pas de réponse.
J'envoie un mail en réexpliquant tout et en demandant si les 88.69 € de frais liés à la formalité vont être remboursés si la demande est rejetée ce à quoi le greffe me répond que nenni, les frais sont liés à chaque demande.
Vous voyez le piège. Vous perdez du temps et de l'argent. On en vient à regretter le temps où une personne parfois aimable vous recevait au guichet de la CMA et remplissait l'ignoble formulaire papier avec vous !
Le guichet unique est donc pour moi une scandaleuse arnaque qui vous décourage de toute démarche autonome et vous contraint à faire appel à un professionnel qui va encore prendre sa commission.

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des grands malades 😂 deux mois que…

Des grands malades 😂 deux mois que j’essaie
Des connexions sur connexions pour faire cesser une activité, et j’y arrive toujours pas !

Je suis parti vivre au Canada, mais sincèrement, le gouvernement français, vous faites quoi pour mettre à jour l’administration ? 😂

Enfin bref, je comprends pourquoi j’ai quitté le pays… 😅 et pour le paperasse ça restera comme ça hein !
Pays de fou

31 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Demande signature électronique pour une…

Demande signature électronique pour une démarche mais ne fournis pas le service. Force à aller s'inscrire sur un autre site (lequel, on ne sait pas). Une fois toute la démarche faite, "ça ne marche pas parce que : Votre synthèse a été signée à l'aide d'un cachet en lieu et place d'une signature telle que demandée par l'article R123-5 du Code de commerce. Celle-ci n'est donc pas acceptable."

27 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un film d'horreur

Un film d'horreur, une zone de stress - passez votre chemin, âmes sensibles s'abstenir ! au bout de 3 semaines, ma société n'est toujours pas créée, c'est inadmissible ! le formulaire est difficile à renseigner car les questions ne sont pas claires, il y a toujours qq chose qui manque, qui n'est pas signé alors que tout a été renseigné.. Je les ai appelés plusieurs fois, mais rien n'avance, site lamentable, mon conseil : passez par une société de création d'entreprise, cela à un coût mais au moins vous serez tranquille.. Bonne chance

24 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une abomination.

Une abomination.
Quelle épreuve pour une simple modification de la société.
Aucune explication, aucun guide. On doit comprendre leur fonctionnement tout seul, avec leurs termes que eux mêmes ne comprennent pas. Je les appelle, le monsieur n'a pas trop l'air de savoir de quoi je parle... Incapable de me renseigner correctement.
3x que je dépose le dossier, 2 rejets (pas intégralement remboursés) et le 3e en attente avant rejet dans un délai de 15j...super.
La lettre explicative qui va avec est aussi incompréhensible qu'en notice IKEA en suédois.
Ce site ne sert qu'à faire payer les entreprises. Une taxe déguisée.

17 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les agents sont très désagréable

Les agents sont très désagréable, ont se rend bien compte qu'ils n'ont pas du tout envie de vous aider et finissent par vous raccrocher au nez au bout de 3 minutes.
A quoi servent t-il ?

20 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai bien fait mon transfert d'adresse…

J'ai bien fait mon transfert d'adresse de ma micro-entreprise en 2024 pour mon adresse personnelle et la domiciliation de la micro-entreprise. Février 2025 je reçois mon nouvel extrait de Kbis avec la bonne adresse. Juin 2026, je m'aperçois que l'INPI utilise toujours mon ancienne adresse, impossible de trouver comment faire la modification - Formulaire refusée (alors que j'ai déjà fait le nécessaire via leur site en 2024).

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte à la française

Une honte à la française. Tout est payant et super controlé. De plus, près de 100000 adresses ne sont pas référencées sur le site, beaucoup de petites entreprises dont le siège social est dans une petite ville. Résultat = adresse introuvable (même si c'est celle du k-bis) et impossibilité de déposer ses comptes.
Si vous n'avez pas de carte d'identité, juste votre passeport français, il faut passer par une entreprise (ami de membre du gouvernement) pour valider votre signature. prix = 4.95 euro par opération.
Je me suis éxilée il y a longtemps, et je ne regrette pas. Chaque fois que je retourne dans la France dictatoriale, c'est la même galère.

15 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

formalité de transfert du siège social

Honnêtement, le fonctionnement pour réaliser une simple formalité de transfert du siège social est catastrophique et honteux. temps perdu, bugs informatique incessants. Il faut tout revoir sur leur site afin d'apporter un minimum de service qu'on est en droit d'attendre d'un site officiel. Idem pour la formalité de dépot des comptes annuels.

12 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Administration française bonjour 🤔

Même en ligne nous ne sommes pas fichus d avoir un service simple!!

2h passées à cause des beugs et cases à cocher qui pourtant le sont déjà pour juste faire un transfert d adresse professionnelle (professionnelle de santé sans salarié)!!!
Et au moment signer le dossier: il faut finalement passer par France connect/ qui demande pour être créé de créer un compte laposte numérique (ou France numérique mais pour cela il faut une carte d identité numérique 🐍🔃🐍) / que l on peut faire soit disant au bureau postal/ qui vous renvoie vers un numéro saturé qui ne répond pas 🥴🥴🥴🤯🤯🤯🤯🤯

Wahou l ADMINISTRATION FRANÇAISE 🤔🤔🤔

12 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jai demandé un changement d'adresse de…

Jai demandé un changement d'adresse de mon entreprise.
Apres qq heures de bataille j'ai baissé les bras. Jai coché des cases simplement pour pouvoir avancer quand arrivé à la fin pour signer la synthèse électronique je suis reparti pour un tour de manège. Mais comment font les gens, je ne parle mm pas des étrangers avec des problèmes de langue!!!???. Vous vous foutez vraiment de la gueule des gens. Je comprends, à présent, la réaction de la personne à la chambre de metier, qui m'a souhaité bon courage avec un sourire narquois. Il n'y a de logique dans le cheminements. Le terme informaticien doit sûrement etre remplacé par " vendeur de clou" ou " dame pipi" parce qe quil est nul part. Pauvre france. Suis dégoûté...

10 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux

Honteux! Ca fait 6 semaines que j'essaye de radier ma micro entreprise sans succès! Quand vous leur demandez de l'aide, ils vous disent pourquoi ça coince mais en aucun cas vous propose de vous accompagner. Tous les organismes publics ou j'ai été, on m'a répondu la même chose : "de l'aide? Ah non Monsieur!" Il est beau le service plublic. Bizarrement c'était nettement plus simple pour payer mes cotisations URSSAF!

10 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique

L’utilisation du Guichet unique sur le portail de l’INPI est simple, pratique et intuitive.
J’ai pu créer mon entreprise moi-même, sans aucune aide extérieure, et j’ai également effectué plusieurs modifications par la suite.
Le traitement des formalités est rapide et les réponses sont claires et faciles à comprendre.
Je suis très satisfaite de mon expérience.

7 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TRES MAUVAIS

INPI !!!! voici mon avis !!! une plateforme qui rend fou !!! création d'une auto-entreprise de avril 2026 jusqu'à aout 2026 avec un paiement total de 78,00€ sans résultat et tutoré par une conseillère de l'INPI pour résultat le lendemain = "REJET DU DOSSIER". La plus grosse arnaque d'état sans pouvoir faire aucune réclamation !!!!!!

7 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

INPI A FUIR / MAUVAIS DOCUMENT SIGNE EN…

INPI A FUIR / MAUVAIS DOCUMENT SIGNE EN RETOUR ! 19.90€ POUR RIEN ! ESCROCS !
Depuis le début ce site est tout simplement A FUIR !
Le site de l'INPI transmet des documents signés qui ne correspondent pas à ceux demandés. Ce manque de rigueur et de suivi témoigne d'un professionnalisme inexistant et engendre des difficultés inutiles pour les usagers.

6 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ceci explique cela...

Je n'ai jamais vu un tel taux d'insatisfaction sur Trustpilot et c'est pourtant tristement et totalement justifié. Le formulaire comporte des défauts majeurs.
Comme le fait de mettre une option "ON/OFF" sur l'activité de son entreprise au beau milieu de nulle part avec de lourdes conséquences à la clé.
Au téléphone, on vous expédie le plus rapidement possible en prenant quand-même le risque de nous inviter à laisser une note à la fin.
Je demande à faire une démarche qui n'est PAS une modification, on me dit qu'on va me faire un retour par mail pour finalement me renvoyer une procédure de formalité de modification.........
Ajoutez à cela certaines informations normalement renseignées qui disparaissent.
Et vu ce que je lis ici, inutile de s'attendre à un quelconque changement de sitôt.

6 août 2026
Avis spontané

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