Jag är väldigt nöjd med alla köp från detta smyckesföretag. Servicen är verkligen i toppklass – personalen är både hjälpsam, trevlig och professionell! Själva smyckena ärav hög kvalitet och mots... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag vill tacka kundtjänst för lösning av mitt problem och positiv bemötande av medarbetare, som gjorde allt möjligt för min glädje av produkten jag beställde. Jag har beställt likadan halsband från... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skulle köpa kalendrar till mina barn på kampanjpris men blev fel på sidan och allt sålde slut framför mina ögon. Blev jätte ledsen förstås men efter chat med kundtjänst visade det sig att det fanns nå... Voir plus
Fina smycken, men dålig kundservice Ni hade utlovat en julklapp ifall man handlade i lyxxa, Helsingborg i början av november. Har skrivit till er minst 2 gånger och fått svar en gång där jag sk... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Upptäck varför IOAKU by Fanny Ek är det främsta valet för att handla smycken online! Vi är glada att meddela att vi nu använder Trustpilot, den ledande plattformen för recensioner, för att erbjuda transparent och autentisk kundfeedback. Vår kollektion av exklusiva smycken, skapade med precision och passion, har fått fantastiska recensioner från våra värderade kunder. Med ett brett utbud av stilfulla och högkvalitativa smycken, inklusive örhängen, halsband och armband, erbjuder vi de perfekta accessoarerna för att förhöja din personliga stil. Utforska våra Trustpilot-recensioner och bli en del av den växande gemenskapen av nöjda kunder som litar på IOAKU by Fanny Ek för sina smyckesbehov. Handla med förtroende och lyft din stil idag! Category: Women accessories, Jewelry, Jewellery, Jewlry, Birthday, Gifts, Christening, Online shopping, Graduation, Fashion, Fashion jewellery, Multifunctional Jewellery, Allergy free jewellery, hypoallergenic jewellery, Home delivery, Tiktok Jewellery, Unique design, Personal jewellery, Swedish design, Swedish fashion brand
Coordonnées de contact
Grev Turegatan 9A, 11446, Stockholm, Suède
- Customerservice@ioaku.com
- ioaku.com
4,8
Excellent
249 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mycket bra bemötande
Mejlade frågor om leverans fick svar inom en timma om att mejla ordernummer så skulle Lina se till att det packades så jag kunde få det i god tid innan dotterns födelsedag. Snabb och mycket trevligt bemötande.
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de IOAKU By Fanny Ek
Hej Bästa Max! ✨
Tusen tack för din härliga recension! 💖 Vi är så glada att vi kunde hjälpa dig och se till att din beställning kom fram i tid till din dotters födelsedag. Snabb och personlig service är något vi värderar högt, och dina fina ord betyder mycket – både för oss och för Lina!
Varmt välkommen tillbaka när du vill! 💛
Varma hälsningar,
Team IOAKU
STORT kundfokus…
Fick utmärkt service vid byte/reklamation av ett par örhänge. Bra och personlig service där man märker att det finns stort kundfokus och en geniun känsla av att man vill att kunden ska bli nöjd. Mycket bra och tryggt!
13 janvier 2025
Avis spontané
Fantastisk service
Jag fick hjälp otroligt fort och bemöttes super trevligt! Jag är jätte nöjd!
20 janvier 2025
Avis spontané
Great customer service
The product was faulty and the whole process with contacting the business, getting a new and sending the faulty one back was as easy and pleasant is it can be.
10 janvier 2025
Avis spontané
Jag gjorde en reklamation som gick helt…
Jag gjorde en reklamation som gick helt smärtfritt. Fick snabbt svar via mail, nytt örhänge kom efter redan 2 dagar! Grymt bra service!
15 janvier 2025
Avis spontané
Sjukt bra kundservice och super fina…
Sjukt bra kundservice och super fina smycken!!
15 janvier 2025
Avis spontané
Customer service above all expectations!
11 janvier 2025
Avis spontané
Bästa servicen
Otroligt fin service i butiken i Sturegallerian, vänlig och lösningsorienterad. Min dotter dessutom väldigt nöjd med sitt halsband!
10 janvier 2025
Avis spontané
VÄLDIGT BRA SERVICE!!!!!
9 janvier 2025
Avis spontané
Toppen service!
Trevlig, tillmötesgående och proffsig i sin kommunikation! Väldigt nöjd med bemötandet!
9 janvier 2025
Avis spontané
Rekommenderar starkt
Snabb leverans, fina produkter och superbra service vid frågor. ❤️
8 janvier 2025
Avis spontané
Feedback about customer service
Beautiful jewelry! IOAKU:s costumer service is never wronging the customer, always open minded and quick to answer.
7 janvier 2025
Avis spontané
Fantastiskt fina ringar och lika…
Fantastiskt fina ringar och lika fantastisk service. Har fyra ringar och älskar alla! 😍
7 janvier 2025
Avis spontané
Excellent support
Excellent support which gave me the opportunity to buy a ring that wasn’t available in the webshop.
27 décembre 2024
Avis spontané
Bästa o snabbaste service och så fina…
Bästa o snabbaste service och så fina smycken i bra kvalitet. Jag återkommer självklart som kund
20 décembre 2024
Avis spontané
Excellent service
Excellent service and fantastic jewellery. I really recommend this company and the employes working there.
18 décembre 2024
Avis spontané
Snabb hjälp utan ifrågasättande
Snabb hjälp utan ifrågasättande, smidig lösning med kontakt via chat på hemsidan.
9 décembre 2024
Avis spontané
Trevligt bemötande och bra service.
9 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.