Wenn man endlich die KI überwunden hat und einem echten Menschen sprechen kann, ist dieser überaus unfreundlich und überhaupt nicht hilfreich. Ich habe bei anderen Bewertungen gelesen: "Mieterun... Voir plus
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Der Techniker, Herr Rüb, der uns besucht hat um unsere Rauchmelder zu kontrollieren, und einen defekten dann auch zu ersetzen, war ein wirklich angenehmer und kurzweiliger Besuch. Gekonnt hat er sei... Voir plus
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Seit Jahren kamen für Ista Servicepartner der Kategorie ‚Geht nicht‘, ‚Darf ich nicht‘, Dafür habe ich kein Werkzeug‘. Gestern erschien Herr ‚Na klar kann ich das!‘- Karabulut. Und er hat nicht übe... Voir plus
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Fast zwei Jahre schafft es Firma ISTA nicht eine neue Heizung zu erfassen in ihrem System. Vor Einbau der Heizung wurde der zuständige Sachbearbeiter hinzugezogen um alles korrekt laufen zu lassen. Ei... Voir plus
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ista macht Gebäude für ihre Bewohner und Besitzer nachhaltig wertvoll und das weltweit. Dazu managen wir Daten und Prozesse für ein klimafreundliches, sicheres und komfortables Gebäude. ista versteht sich als ihr Partner in den Bereichen Submetering und immobiliennahen Dienstleistungen. Mit unseren Soft- und Hardwarelösungen sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner für: Heizkostenabrechnung, Trinkwasseranalyse, Rauchwarnmelderservice und Energieausweisen.
Coordonnées de contact
Allemagne
- ista.com/de
2,3
Bas
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Gutes Seminar zu aktuellen Themen
Gutes Seminar zu aktuellen Themen - Info von Fachkennern
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ista Deutschland
Hallo, wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Webinar gefallen hat und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für das positive Feedback. Viele Grüße - Lea vom ista Team
Inhalte top, Technik super
Technik war sehr gut, manchmal etwas abgehackt; Der 1. Vortrag über GMOG war sehr gut, vor allem die Folien waren super aufbereitet, schön strukturiert und inhaltlich top. Die Moderation am Ende mit den Q&A war etwas wild, da die Moderatorin die Frage oft nicht richtig verstanden hat.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ista Deutschland
Hallo Dr. Angela Molterer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein konstruktives Feedback zu unserem Webinar genommen haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Technik und der Moderation am Ende nehmen wir sehr gerne mit, um uns weiter zu optimieren. Umso mehr freuen wir uns, dass Ihnen die Aufbereitung und Struktur positiv in Erinnerung geblieben sind. Viele Grüße - Lea vom ista Team
Gründe und Hintergründe
Gut alle Hintergründe, insbesondere die Verlegung
an NewYorker Gericht zu erfahren und alles Drum Herum.
27 juillet 2026
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Réponse de ista Deutschland
Hallo Heinz Fraas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir vermuten, dass Ihre Rezension versehentlich unserem Unternehmensprofil zugeordnet wurde, da wir den beschriebenen Inhalt leider nicht zuordnen können. Sollten Sie eigentlich ista bewerten wollen und ein Anliegen haben, freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung. Über unsere Kanäle sind wir jederzeit für Sie da. Viele Grüße - Henry vom ista Team
Gute Diskussion / Erläuterung auf einem…
Gute Diskussion / Erläuterung auf einem Niveau, welches auch für Nichtfachleute verständlich ist
29 juillet 2026
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Réponse de ista Deutschland
Hallo Rudolf Kunst, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass unser Webinar so positiv herüberkam. Viele Grüße – Henry vom ista Team
Das Webinar war, wie immer aussagekräftig
Das Webinar war, wie gewohnt von Ista, wertvoll für die Teilnehmer.
- kurz und prägnant,
- fachlich aussagekräftig
- anwenderfreundlich
- praktisch für die Teilnehmer (zeitsparend, informativ)
- Möglichkeiten der Fragenstellung
gern wieder so.
29 juillet 2026
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Réponse de ista Deutschland
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback. Das nehmen wir auf jeden Fall mit. Es freut uns, dass unser Webinar so einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Viele Grüße - Henry vom ista Team
Sehr verständliche Präsentationen
29 juillet 2026
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Hallo Udo Memmert, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass die Präsentation verständlich war. Viele Grüße – Henry vom ista Team
Das Webinar „Pflichten und Fristen…
Das Webinar „Pflichten und Fristen 2026“ von ista war sehr informativ und praxisnah gestaltet. Die rechtlichen Änderungen und relevanten Fristen wurden verständlich und strukturiert erläutert.
Die Präsentation war übersichtlich aufgebaut und ermöglichte einen guten Überblick über die wichtigsten Neuerungen.
Insgesamt ein sehr gelungenes Webinar mit hohem Praxisnutzen. Vielen Dank an das ista-Team für die professionelle Durchführung. Ich nehme viele wertvolle Informationen für meine tägliche Arbeit mit und kann die Veranstaltung uneingeschränkt weiterempfehlen.
29 juillet 2026
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Hallo Rainer Schomburg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie wertvolle Informationen mitnehmen konnten und rundum sehr zufrieden mit unserem Webinar waren. Viele Grüße - Henry vom ista Team
Gut w aktuelle Informationen
Viele Informationen - verständlich und dank Dokumentation nachvollziehbar
28 juillet 2026
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Hallo Jürgen Dautel, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie viele Informationen mitnehmen konnten und alles verständlich war. Viele Grüße - Henry vom ista Team
Webinar "Pflichten und Fristen" (29.07.2026)
Das Webinar "Pflichten und Fristen" (29.07.2026) war zeitlich wie auch inhaltlich gut strukturiert, vor allem verständlich erklärt. Hauseigentümer/-verwalter konnten erfahren, was auf sie zukommt und wo sie sich Hilfe holen können.
29 juillet 2026
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Hallo, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Webinar für Sie verständlich war und Sie etwas mitnehmen konnten. Viele Grüße - Henry vom ista Team
Gut informiert
Vorträge sind sehr informativ. Die Menge an Stoff kann man in Ruhe in den zur Verfügung gestellten Unterlagen nachschlagen. Sehr gute Veranstaltung!
30 juillet 2026
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Hallo, danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie so viel für sich mitgenommen haben. Viele Grüße – Mara vom ista Team
Gute umfassende Information.Danke.
29 juillet 2026
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Réponse de ista Deutschland
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich so gut informiert fühlen. Viele Grüße – Mara vom ista Team
Es war wieder einmal ein sehr…
Es war wieder einmal ein sehr interessantes und informatives Webinar.
Die Fachvorträge und auch die anschließende Befragung der Antworten war sehr interessant.
Viele Dank Ista-Team
29 juillet 2026
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Hallo, schön, dass Ihnen unser Seminar so gut gefallen hat. Danke für die tolle Bewertung. Viele Grüße – Mara vom ista Team
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Hallo, Danke für Ihre super Bewertung. Viele Grüße – Mara vom ista Team
Aktueller Überblick
ista klärt gut und verständlich über neue Gesetze und Vorschriften auf und bietet gleichzeitig komfortable technische Lösungen für die Erfüllung der Auflagen.
29 juillet 2026
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Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie etwas aus unserem Seminar mitgenommen haben. Viele Grüße – Mara vom ista Team
Themen sehr gut vermittelt.
Interessante aktuelle Themen wurden sehr gut verständlich vermittelt.
29 juillet 2026
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Hallo, schön zu lesen, dass Ihnen unser Seminar so gut gefallen hat. Viele Grüße – Mara vom ista Team
Informationen zum Gebäudemodernisierungsgesetz
Die Ausführungen waren gut aufgebaut und verständlich vorgetragen.
Bei der E-Rechnung fehlte allerdings der Hinweis, dass Rechnungen an Endverbraucher (= unsere Mieter) ausgenommen sind. Ebenfalls sind Unternehmer, die Umsatzsteuer befreit sind, als Kleinstunternehmer davon befreit.
29 juillet 2026
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Hallo Hans-Joachim Lünenschloß, vielen Dank für den Hinweis. Das nehmen wir gerne für unsere zukünftigen Seminare mit. Viele Grüße – Mara vom ista Team
Sehr informativ
Sehr informativ, vor allem die rechtliche Seite wurde gut vorgestellt. Ich hab jetzt einige konkrete Punkte , die ich nach dem Seminar bereits angestoßen habe. Vielen Dank 😊
29 juillet 2026
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Hallo Carmen Schäfer, es freut uns, dass Sie so viel aus dem Seminar mitgenommen haben. Viele Grüße – Mara vom ista Team
Gutes WebSeminar
Gutes WebSeminar. Anschlich erklärt und mit den 3 Themenblöcken auch sehr abwechslungsreich.
29 juillet 2026
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Hallo Torsten Albrecht, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön zu lesen, dass das Webinar so informativ war. Viele Grüße – Mara vom ista Team
Katastrophaler Kundenservice: Über 3 Monate keine Lösung/finale Einrichtung
Im April 2026 habe ich den Prozess zur Einrichtung der Liegenschaft gestartet.
Schnell war nur das Angebot, danach war die Kontaktaufnahme und Installation immer wieder verzögert. Es wurden nicht die richtigen Teile geliefert und die Ersatzlieferung hat erst nach unzähligen Nachfragen geklappt. Die finale Inbetriebnahme ist immer noch ausstehend und Kundenhotline verweist immer nur darauf, dass es zur Bearbeitung im Fachbereich liegt.
Offene Fragen zur Abrechnung bleiben unbeantwortet.
4+ Monate Bearbeitungszeit, ständiges Vertrösten, keine verbindlichen Aussagen - müsste ich mich nochmal entscheiden würde meine Wahl nicht auf Ista fallen.
29 juillet 2026
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Réponse de ista Deutschland
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Kontaktversuche bisher nicht erfolgreich waren. Wenn Sie Fragen zur Abrechnung haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Vermietung oder Hausverwaltung. Wenn Sie selbst zur Vermietung oder Hausverwaltung gehören, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an kundencenter@ista.de. Nennen Sie bitte in Ihrer Nachricht Ihre Adresse und Liegenschaftsnummer und im Betreff "Trustpilot". Ich bin mir sicher, dass wir eine passende Lösung finden. Viele Grüße – Mara vom ista Team
Ich bin seit über 30 Jahren Kunde von…
Ich bin seit über 30 Jahren Kunde von ISTA und war bisher mit dem Service sehr zufrieden. Wegen voraussichtlichem Wechsel des Heizungssystems habe ich fristgerecht im Monat Mai dieses Jahres per Einschreiben gekündigt, dessen Eingang auch bestätigt wurde. Bis heute hat es ISTA nicht für notwendig erachtet, mir die Kündigung zu bestätigen - trotz mehrfacher Telefonate und E-Mail-Nachfrage meinerseits. Scheint wohl jetzt das neue Geschäftsgebaren zu sein!
29 juillet 2026
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Hallo Ottmar Heller, es freut uns, dass Sie bereits so lange ein Teil von uns sind. Wir möchten selbstverständlich, dass Sie weiterhin einen guten Eindruck von uns haben. Damit wir mit Ihnen die Situation klären können, haben wir Ihre Daten hier über Trustpilot angefragt. Bitte geben Sie uns unbedingt Ihre Liegenschaftsnummer und Adresse an, da wir diese für die Zuordnung benötigen. Danke schon einmal im Voraus für die Mitarbeit. Viele Grüße - Tim vom ista Team
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