Depuis plus d'un mois, mon colis n'est toujours pas livré, la faute à Mondial Relay et leurs points de retraits, mais également au manque de réactivité de Ixob qui ne répond pas à mes demandes sur... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produit impeccable correspond tout à fait au modèle original mais en bien moins cher c'est un gros atout ! À voir à l'utilisation optimale
Accessoires pour aspirateur Karcher disparu du catalogue : Le produit est tel que décrit et surtout existant; par contre lors d'une prochaine commande, j'éviterai le "Relais Colis" parce qu'une semain... Voir plus
De la commande au suivi commande, tout s'est bien passé. Commande passée le 6 novembre, reçue le 13 novembre au locker choisi. Le suivi avec leur partenaire Mondial Relay impeccable. Les pièces détach... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Pièces détachées électroménager, sac aspirateur, filtre aspirateur, brosse, filtre de hotte, joints de cocotte...Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre site Ixob.fr, site spécialisé dans la vente de pièces et accessoires pour l'électroménager. Des milliers de références disponibles. Nous proposons des produits adaptables et également des pièces d'origine fabricant.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
3 k avis
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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article conforme à mon souhait
j'ai commande des sacs suivant votre description pour un vieil aspirateur et ils sont tout à fait conformes
15 mars 2026
Avis spontané
Produits conformes et rapidité de livraison
24 mars 2026
Avis spontané
Livraison rapide et conforme
25 mars 2026
Avis spontané
Très rapide et conforme à la commande.
Très rapide et conforme à la commande.
Merci
24 mars 2026
Avis spontané
Non respect du lieu de livraison
La livraison que j'avais demandée à un locker près de chez moi s'est faite à un magasin situé à 10km de mon domicile sans avoir été informé. Simplement un email me disant que mon colis était disponible dans ce nouveau lieu. Très déçu.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ixob
Bonjour,
Nous comprenons votre déception concernant le point de livraison.
Toutefois, le choix du point relais ainsi que toute modification relèvent exclusivement du transporteur Mondial Relay. Lorsqu’un locker est indisponible ou saturé, celui-ci peut rediriger le colis vers un autre point, sans intervention de notre part.
Nous n’avons donc malheureusement aucun contrôle sur cette décision une fois le colis pris en charge.
Si vous souhaitez faire remonter ce dysfonctionnement, nous vous invitons à évaluer directement Mondial Relay, seul responsable de l’acheminement et du choix final du point de retrait.
Cordialement,
Facilité d'accès au site IXOB
Facilité d'accès au site qui est très ergonomique pour passer une commande.
3 mars 2026
Avis spontané
Le site est bien et facile pour trouver.
Le site est bien et facile pour trouver les articles . La livraison a été rapide, les pièces correspondaient bien à la commande. Je vous conseil ce site, il est sérieux.
3 mars 2026
Avis spontané
Conforme aux attendus
18 mars 2026
Avis spontané
Impossible de joindre le vendeur
Bonjour, j’ai passé une commande de batterie pour un aspirateur le 14 mars 2026, je n’ai toujours aucune réponse et impossible de les joindre
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ixob
Bonjour,
Nous vous informons que votre commande sera expédiée demain jeudi 19 mars
Les informations de suivi vous seront envoyées par mail le jour de l'expédition et disponibles depuis votre espace client.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard et la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir vers nous vous avez des questions.
Cordialement
Le service client
Produit conforme .
Produit conforme .
Equipe à l'écoute, réactive et informations données sur le délai de livraison ( après un petit décalage ) tout à fait juste .
Merci
12 mars 2026
Avis spontané
Pièce détachée conforme à la…
Pièce détachée conforme à la description.
Excellent produit.
Prix intéressant.
28 février 2026
Avis spontané
La nouveauté c'est toujours bon
La nouveauté c'est toujours bon
Ixob.fr c'est à Toulon
Et ça déjà c'est cool
Les autres sites ça soûle
1 mars 2026
Avis spontané
Tout e02tait parfait
4 mars 2026
Avis spontané
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