Depuis plus d'un mois, mon colis n'est toujours pas livré, la faute à Mondial Relay et leurs points de retraits, mais également au manque de réactivité de Ixob qui ne répond pas à mes demandes sur... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produit impeccable correspond tout à fait au modèle original mais en bien moins cher c'est un gros atout ! À voir à l'utilisation optimale
Accessoires pour aspirateur Karcher disparu du catalogue : Le produit est tel que décrit et surtout existant; par contre lors d'une prochaine commande, j'éviterai le "Relais Colis" parce qu'une semain... Voir plus
De la commande au suivi commande, tout s'est bien passé. Commande passée le 6 novembre, reçue le 13 novembre au locker choisi. Le suivi avec leur partenaire Mondial Relay impeccable. Les pièces détach... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Pièces détachées électroménager, sac aspirateur, filtre aspirateur, brosse, filtre de hotte, joints de cocotte...Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre site Ixob.fr, site spécialisé dans la vente de pièces et accessoires pour l'électroménager. Des milliers de références disponibles. Nous proposons des produits adaptables et également des pièces d'origine fabricant.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
3 k avis
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très satisfaits de notre achat
Très satisfaits de notre achat de sacs aspirateurs rowenta RS200 avec ixob!
bonne qualité, correspond parfaitement à ce qu'on voulait et très serieux! Nous avons ete prévenu prévenus régulièrement de l'avancée de la livraison qui a été très rapide
Je recommande !
23 janvier 2026
Avis spontané
Article adaptable sur mon aspirateur
Article adaptable sur mon aspirateur. Envoi rapide et réception bien avant la date annoncée. Je recommande ce vendeur!
21 janvier 2026
Avis spontané
Seul site sur lequel j'ai trouvé…
Seul site sur lequel j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais
18 janvier 2026
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide, sacs aspirateurs bien identifiés pour correspondre à mon matériel !
26 janvier 2026
Avis spontané
super première expérience avec ixob.fr
livraison rapide et conforme bon rapport qualité prix.
très bonne première expérience d'achat avec ixob.fr.
30 janvier 2026
Avis spontané
Rapide et conforme à ma requête
27 janvier 2026
Avis spontané
Pieces karcher pas d'erzast.Bravo
29 janvier 2026
Avis spontané
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description
Bon rapport qualité prix
Colis reçu dans les délais
28 janvier 2026
Avis spontané
Le délai de livraison est trop long
Le suivi du colis est trop compliqué pour moi , je ne trouve pas de mail envoyé par le point relais me prévenant de la disponibilité
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ixob
Bonjour
Votre commande ne sera pas ré-expédiée. Dans la mesure, où le suivi est trop compliqué nous n’allons pas prendre le risque d’un nouvel échec de livraison.
Je vous confirme le remboursement de votre commande, comptez 24/48h pour voir l’argent crédité sur votre compte.
Cordialement
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Bonjour,
Très injuste votre avis !
Votre commande a été expédiée très rapidement le 11 janvier. Un mail vous a été envoyé le jour de l'expédition, le suivi était disponible dans votre espace client ! Vous n'avez même pas pris la peine d'aller voir pour récupérer votre commande ni même avant de laisser votre avis !
Mondial Relay vous envoyé un email le 13 janvier pour vous signifier la mise à disposition de votre colis au point relais.
Le colis nous a été renvoyé. Que devons nous faire ? Etes vous en mesure de récupérer le colis au point relais ?
Cordialement
Le service client
Ces sacs ne correspondent pas à ce que…
Ces sacs ne correspondent pas à ce que j'ai demandé , c'est à dire des sacs pour un aspirateur
KONGA POWERBAG 800W 2L
de CEGOTEC.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ixob
C'est pourtant le sac que nous vendons très régulièrement pour cet aspirateur sans aucun problème... Vous ne donnez pas plus d'information ... difficile de vous répondre. Les avez-vous essayé ? La liste des modèles compatibles n'est pas exhaustive !
Commande passée le 11 janvier
Commande passée le 11 janvier, pas de nouvelle à ce jour : colis expédié ?? pas de suivi possible de ma commande depuis l'espace "compte" ( ce que font la plus part des sites marchands, vous savez où en est le traitement de votre commande).
J'ai essayé de les contacter par téléphone, pas de réponse.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ixob
Bonjour Mme TISSOT ,
Nous vous informons que votre commande sera expédiée aujourd'hui mercredi 21 janvier.
Les informations de suivi sont envoyées par mail le jour de l'expédition et disponibles depuis votre espace client.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard et la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir vers nous vous avez des questions.
Cordialement
Le service client
Délais d'envois un peu long commandé le…
Délais d'envois un peu long commandé le 1 er janvier reçu le 15 janvier
1 janvier 2026
Avis spontané
Impeccable
Produit facile à trouver, commande facile, et livraison en mondial relay avec un suivi par sms.
Très bonne expérience avec ce site.
14 janvier 2026
Avis spontané
Facilité de recherche du produit
Facilité de recherche du produit, délai de livraison respecté et emballage très correct. Si j'ai besoin de nouvelles pièces détachées, je n'hésiterai pas et passerai commande chez Ixob.fr.
5 janvier 2026
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide, très bonnes piles rechargeables, fonctionnent parfaitement.
9 janvier 2026
Avis spontané
Pas de problème quant à la commande ou…
Pas de problème quant à la commande ou à la livraison mais prix trop élevé je m’en suis rendu compte en allant chez Leroy Merlin le même produit est vendu 30% moins cher !!…je ne me ferai plus avoir…
13 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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