Depuis plus d'un mois, mon colis n'est toujours pas livré, la faute à Mondial Relay et leurs points de retraits, mais également au manque de réactivité de Ixob qui ne répond pas à mes demandes sur... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produit impeccable correspond tout à fait au modèle original mais en bien moins cher c'est un gros atout ! À voir à l'utilisation optimale
Accessoires pour aspirateur Karcher disparu du catalogue : Le produit est tel que décrit et surtout existant; par contre lors d'une prochaine commande, j'éviterai le "Relais Colis" parce qu'une semain... Voir plus
De la commande au suivi commande, tout s'est bien passé. Commande passée le 6 novembre, reçue le 13 novembre au locker choisi. Le suivi avec leur partenaire Mondial Relay impeccable. Les pièces détach... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Pièces détachées électroménager, sac aspirateur, filtre aspirateur, brosse, filtre de hotte, joints de cocotte...Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre site Ixob.fr, site spécialisé dans la vente de pièces et accessoires pour l'électroménager. Des milliers de références disponibles. Nous proposons des produits adaptables et également des pièces d'origine fabricant.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
3 k avis
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Expédition rapide et bon produit
18 décembre 2025
Avis spontané
Concernant le Filtre Mousse protection…
Concernant le Filtre Mousse protection moteur ce dernier n'est absolument pas de la taille de l'appareil. De ce fait lors de la mise en place, pensant qu'il "s'élargirait" ce qui ne fut pas le cas il s'est totalement déchiré.
le diamètre n'est pas le bon malgrè les bonnes références de l'appareil.
Satisfait par contre de la brosse qui bien que légèrement différente à l'originale s'adapte.
12 décembre 2025
Avis spontané
Clarté du site pour être bien sûre de commander les bonnes pièces
Clarté du site pour être bien sûre de commander les pièces qui conviennent. Efficace
20 décembre 2025
Avis spontané
Commande facile avec références.
Commande facile avec références.
Livraison en locker casier tres pratique.
Vraiment bien de pouvoir commander des sacs pour aspirateurs un peu anciens!
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ixob
Bonjour, Votre commande est toujours en cours d'acheminement par Mondial Relay nous y sommes pour rien. Nous venons de faire une réclamation auprès de Mondial relay afin qu'ils accélèrent la livraison au point relais. Nous vous invitons à donner votre avis également sur le page Trustpilot de Mondial Relay, suivi : 07965887
Cordialement.
Bon Service
Envoi et réception de ma commande très rapide. Produits bien protégés
6 décembre 2025
Avis spontané
Les sacs correspondent 100% à…
Les sacs correspondent 100% à l'aspirateur. Livraison rapide
19 décembre 2025
Avis spontané
Commande livrée 4 semaines plus tard
Commande livrée 4 semaines plus tard , le point Relay choisi n'a pas été respecté. Aucune réponse aux mails ... Je ne recommande vraiment pas.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ixob
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Votre commande passé il y a 3 semaines n’a effectivement pas été validée lors du paiement en raison d’un incident technique indépendant de notre volonté entre la plateforme bancaire et notre site, incident qui n’a malheureusement pas été détecté immédiatement.
Dès réception de votre seul message du 10/12, nous avons pris en charge votre demande et débloqué la situation dans les plus brefs délais.
Nous regrettons vivement le retard occasionné et restons bien entendu disponibles pour toute information complémentaire.
Nous avons supprimé votre compte client.
Cordialement.
J'ai passé une commande le 04/12/2025
J'ai passé une commande le 04/12/2025. J'ai adressé 3 mails pour demander ou en était la livraison. Nous sommes le 16/12 et toujours aucune livraison bien que j'ai payé pour une livraison à domicile, ni réponse à mes mails.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ixob
Bonjour,
Je suis vraiment désolé pour le retard ! C'est entièrement de ma faute. Votre commande est prête. Nous venons de changer de prestataire pour les envois à domicile et votre commande est en attente. Nous allons procéder au remboursement des frais de port bien évidemment. Votre command sera expédiée demain et livrée dans les 48h.
Veuillez accepter nos excuses pour l'attente.
Je cherchais des sacs pour aspirateur
Je cherchais des sacs pour aspirateur, j'ai reçu des sacs qui ne sont pas de la bonne taille
5 décembre 2025
Avis spontané
Entreprise à conseiller
La commande a été traitée rapidement un prix intéressant service rapide, emballage, parfait entreprise à conseiller
5 décembre 2025
Avis spontané
avisé
Les chaussons commandés sont bien comme nous les voyions, forme, couleur, c'est très bien
13 décembre 2025
Avis spontané
Je n’ai aucune nouvelle de ma commande…
Je n’ai aucune nouvelle de ma commande qui est pourtant arrivée à Aubagne depuis le 5/12
14 décembre 2025
Avis spontané
Entreprise correcte sur toute la ligne
Site facile d'accès, description correcte, expédition/livraison rapide. RàS
11 décembre 2025
Avis spontané
flexible aspirateur de très bonne qualité
Commande passée facilement, réception du colis assez décevante à cause de mondial Relay et enfin produit excellent.
7 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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