Bestilte varer for 6 dager siden, valgte å hente på utleveringssted. Seneste estimerte levering til utleveringsstedet var for to dager siden. Har ikke hørt noe. Prøvde chatten som skulle "overføre meg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tatt dem 2 uker å finne ut at de ikke kan levere varene jeg har bestilt. Bedt dem om refusjon men da vil de kun tilby annen vare som jeg ikke er interessert i. Nå har de sluttet og svare på det og sen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Er sant å si,ikke sikker på om det er noe å klage på her. - Kunne kanskje være,at jeg begge gangene jeg har handlet,har fått en beklagelse etter en tid,om oppstått leveranseforsinkelse.Lurer da litt p... Voir plus
Bestilte to hårbørster fra Framar, etter ett tips jeg fikk på TikTok. Var sjapp henting hos barbereren, og hårbørsten var veldig bra og flott utseende, 🥰😊❤️, så godt fornøyd med kjøpet mitt, kommer... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de produits de beauté
- Fournisseur de produits de beauté
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- Magasin de cosmétiques
- Magasin de produits capillaires
- Centre de bien-être
Écrit par l'entreprise
Velkommen til J&K Shop - Din ultimate nettbutikk for skjønnhet og velvære! Hos J&K Shop finner du et bredt utvalg av høykvalitetsprodukter for både han og henne. Vi er stolte av å tilby et stort utvalg av kjente merkevarer innen hårpleie, sminke, hudpleie og parfyme, alt til konkurransedyktige priser. Vi vet hvor viktig det er å føle seg bra både innvendig og utvendig. Derfor har vi nøye kuratert vårt sortiment for å sikre at du alltid har tilgang til de beste produktene på markedet. Enten du er på jakt etter de nyeste skjønnhetstrendene, eller bare trenger påfyll av dine favorittprodukter, har vi noe for deg. Leter du etter den perfekte gaven? Vi har et bredt utvalg av gavepakker og spesialprodukter som garantert vil glede dine kjære. Våre gaveanbefalinger gjør det enkelt å finne den ideelle gaven til enhver anledning. Vi er dedikerte til å gi deg en førsteklasses shoppingopplevelse, med rask levering og fremragende kundeservice. Hos oss kan du handle trygt og enkelt, vel vitende om at vi alltid er her for å hjelpe deg med dine behov. Oppdag en verden av skjønnhet og velvære hos J&K Shop – din destinasjon for alt du trenger for å føle deg fantastisk.
Coordonnées de contact
Åsenveien 3, 1400, Ski, Norvège
- 90800086
- post@j-kshop.no
- j-kshop.no
2,6
Bas
314 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lang ventetid
Bestilte fra dem den 6. Mai og nå har det nesten gått en månede og de har ennå ikke sendt bestillingen min. Har sendt dem flere e-poster angående min bestilling men har ikke fått noe svar tilbake.
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de J&K Shop
Hei Brandon,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse.
Vi beklager ventetiden og manglende tilbakemelding. Bestillingen din ble registrert hos oss 6. mai, og vi sendte ut informasjon 8. mai om at det var forsinkelser. Vi ser nå at e-postene du har sendt dessverre havnet i feil mappe, og derfor ble ikke henvendelsene dine fanget opp i tide. Så snart vi oppdaget dette, behandlet vi bestillingen i henhold til ønskene du kommuniserte.
Vi forstår frustrasjonen dette har medført, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre rutiner slik at slike situasjoner unngås i fremtiden.
Ta gjerne kontakt direkte på post@j-kshop.no dersom det er noe mer vi kan bistå deg med.
Med vennlig hilsen
Alan Hansen
Kundeservice – J&K Shop AS
Elendig kundeservice
Bestilte og betalte varer 14. mars. Har ikke hørt noe. Jeg har sendt e-post og chattet uten noe hjelp.
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de J&K Shop
Hei Nina,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager på det sterkeste for den opplevelsen du beskriver. Vi besvarer alle henvendelser vi mottar via både e-post og chat, og ønsker å finne ut hva som har skjedd i ditt tilfelle.
Vennligst ta kontakt med oss på e-post post@j-kshop.no med referanse til din bestilling, slik at vi kan undersøke saken nærmere og sørge for en rask løsning.
Vi beklager eventuelle ulemper dette har medført, og vi setter stor pris på at du gjør oss oppmerksom på dette slik at vi kan forbedre oss.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice
JK Shop AS
Never again
First and last order, order not come as fast as I suppose and not coming all. Support not answering.
Never more
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de J&K Shop
Vi beklager virkelig for opplevelsen og for at du fortsatt venter på varene dine.
Vi har sendt deg en e-post med informasjon om forsinkelsen tidligere, og vi beklager dersom denne ikke har nådd deg. Vår intensjon er aldri å ignorere noen henvendelser, og vi forstår at dette kan ha skapt frustrasjon.
Ta gjerne kontakt med oss på e-post eller telefon dersom du ønsker å endre eller kansellere bestillingen, så finner vi en løsning snarest mulig.
Takk for tålmodigheten, og vi håper å få mulighet til å rette opp inntrykket.
Kundeservice
JK Shop AS
Meget fornøyd.
Go hjemmeside m mange produkter. Rask levering og fikk i tillegg et par produktprøver m i pakken😃
6 février 2025
Rask levering
11 février 2025
Tok veldig lang tid og få varen
Tok veldig lang tid og få varen. Nå tre uker etter bestilling, mangler jeg fortsatt en av varene.
16 janvier 2025
God kundeservice.
15 janvier 2025
Réponse de J&K Shop
Hei Nina
Vi sendte deg en e-post den 8. januar kl. 13:39 angående bestillingen din, der vi informerte om at produktet dessverre er utilgjengelig og spurte om du ønsker å bytte til et annet produkt eller kansellere bestillingen. Vi har ennå ikke mottatt svar fra deg og ønsker å følge opp for å finne en løsning som passer best for deg.
Vi beklager også at du har mottatt en automatisk forespørsel om å vurdere produktet, før dette har blitt løst. Vi forstår at dette kan være frustrerende, og vi jobber med å forbedre våre rutiner for å unngå slike situasjoner.
Gi oss gjerne en tilbakemelding på om du ønsker et alternativt produkt eller en kansellering av bestillingen. Vi setter stor pris på ditt svar, slik at vi kan få behandlet dette snarest mulig.
Takk for tålmodigheten din!
Vennlig hilsen
JK Shop Kundeservice
Bra service!
11 janvier 2025
Veldig bra,men...
Er sant å si,ikke sikker på om det er noe å klage på her. - Kunne kanskje være,at jeg begge gangene jeg har handlet,har fått en beklagelse etter en tid,om oppstått leveranseforsinkelse.Lurer da litt på om litt lang leveringstid egentlig er normalen(?) - Dette er likevel ikke verre enn at jeg nok handler her igjen...
9 janvier 2025
God service.
12 janvier 2025
Enkelt og greit å bestille
Enkelt og greit å bestille, men synd at dere ikke har bartevoks på tube fra Barburys!
12 janvier 2025
Fikk beskjed om at kun 2 av 3 varer av…
Fikk beskjed om at kun 2 av 3 varer av samme ting er på vei, uten beskjed om/når siste vare kommmer 😯
8 janvier 2025
Réponse de J&K Shop
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du ikke har fått tydelig informasjon om den siste varen i bestillingen din. Dette er ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve handelen hos oss.
Den siste varen er dessverre forsinket, og vi jobber nå med å få en oppdatering fra vår leverandør om forventet leveringstid. Vi vil kontakte deg så snart vi har mer informasjon.
Vi setter stor pris på din tålmodighet og forståelse, og vi beklager eventuelle ulemper dette har medført. Ta gjerne kontakt med oss direkte hvis du har flere spørsmål eller ønsker å diskutere alternative løsninger.
Med vennlig hilsen,
Alan
Kundeservice
J&K Shop
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.