JADIA SKIN&BEAUTY Avis 406

Toujours en attente de ma commande et aucune nouvelle sois disant envoyer des mails aucun retour de mail ni de téléphone , c’est honteux de faire ça !

J’étais satisfaite la première fois de mes produits et du délai de livraison qui a été respecter . Ceci étant dit ça sera la dernière fois !
J’espère avoir un retour ou me faire rembourser

Bonjour j'ai passé commande le 11 décembre 2025 et le 1er févriertoujours pas reçu mon colis j ai contacté le service plusieurs mail envoyé et aucune réponse de leur part je suis déçue et je ne recommande pas votre site .

Très mauvaise expérience. Malheureusement je me joins aux avis récents. Ça fait 1 an que je commande chez Jadia : principalement le sérum et je n'ai pas eu de problème en termes de service client ou de qualité de produit... Jusqu'à ma dernière commande. J'ai payé près de 50€ le 18 décembre 2025 et je n'ai jamais reçu le mail me confirmant l'envoi de ma commande. On est le 31 Janvier.. J'ai envoyé des mails et j'ai même contacté la marque sur les réseaux sociaux : 0 réponse. Ils sont injoignables.

Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0. Commande depuis le 15 décembre , on est le 28 janvier. Zéro message de préparation de commande, zéro message de livraison, le colis n’a jamais été préparé. J’ai envoyé des messages partout et ZÉRO réponse! Étouffez vous avec mon argent!

Cela fait depuis 2mois que j’attends ma commande, j’ai contacté le service après vente plusieurs fois sans aucun retour de leur part.
Déçu, ce n’est pas professionnel.
Je souhaite être remboursé !

Vraiment catastrophique, j'avais commandé une fois, le service était à déplorer. Je me suis dit je vais passer outre et retenter l'expérience pour voir. C'est encore pire qu'avant. J'ai commandé depuis le 02 janvier, nous sommes le 26 janvier. J'ai envoyé plusieurs mails et relance jamais de réponse. Je ne commanderai plus jamais ! A fuire

J’ai passé une commande le 09 janvier 2025. Et j’ai relancé deux semaines plus tard. Pas de réponse du SAV même pas un accusé de réception. J’ai demandé le remboursement de la commande. J’espère que ça sera un peu plus rapide.

Bonjour,
J’ai effectué ma commande le 13 décembre 2025. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande et aucun retour de leur part ni sur leur page Instagram, ni par mail.
Je ne comprends pas, ça me semble être une arnaque. Je suis dégoûtée.

J’ai fait une commande depuis le 07 décembre nous sommes le 25 janvier et j’ai toujours pas reçu ma commande pas de suivi j’ai envoyé plusieurs messages sur le formulaire pas de réponse. Impossible d’envoyer un mail du l’adresse. Il devrait mettre plus de moyens sur la livraison et le service client

Dommage que je ne peut pas mettre zéro c'est la note que vous méritez, j'ai passer commande le 3 janvier aujourd'hui le 24 janvier je n'ai jamais reçu mon colis,il n'y a même pas de suivi colis, j'ai envoyé des mails, des réclamations via le site directement aucun retour, sur les réseaux sociaux j'ai alerté de l'arnaque que c'était vraiment c'est catastrophique aucun retour. JE VEUX UN REMBOURSEMENT !!!!

Donc sur facebook vous masquez les commentaires et vous bloquez les gens !!!! S'il faut que je créée un compte par jour laisser un commentaire je le ferai ! je travail pour mon argent ! à minima une réponse ça ne se fait pas !!!!

Bonjour, je rejoints tout les avis négatifs j’ai passer deux commandes une pour moi une pour ma sœur les deux en décembre à quelque jours d’intervalle commande validé par mail et bien débité des comptes mais jms reçu le statut de commande reste non traité envoie de mail de message fcb message tik tok qui bien sûr son sans réponse très déçu franchement…..

Commande passée le 27 novembre 2025 reçue le 19 janvier et il manque la moitié des produits.
Sur le site on propose des promos qui ne correspondent pas à ce qui edt livré ex: 2 achetés 1 offert mais un seul produit est livré pour le prix de 2.
Sur 8 produits attendus, seuls 3 sont livrés.
Service client contacté je suis en attente de leur réponse
Je déconseille vraiment ces produits d'autant plus que la provenance et la traçabilité ne sont pas claires... soit disant "made in France"
Grosse arnaque fuyez!!! 🤬🤬🤬

J’ai commandé le 22 décembre, la commande a bien été confirmée, paiement débité, au 15 janvier toujours pas de nouvelles de mon colis malgré plusieurs mails auprès du service client aucune réponse.

Bonjour,

Je constate que je ne suis pas la seule …j’ai passé commande le 30Novembre2025 à ce jour (18Janvier 2026)toujours pas reçu ma commande.Malgré de nombreuses relances je n’ai reçu aucune réponse!

Commande passée le 17 decembre 2025 et ce jour je ne l’ai pas reçue. J’en suis à ma 5ieme relance sans réponse
Je peux comprendre un retard dû aux fêtes de fin d’année mais ne répondre à une seule relance
Je suis déçue

Ce site est a fuir, pas du tout sérieux.
Commande passée le 14 octobre 2025, commande reçu le 20 décembre 2025😡😡😡
Aucune information pour signaler le retard.
Le service client ne répond pas aux mails, refuse les retours.
Beaucoup d’erreurs de commandes
Ce site est vraiment a fuir, quand ils sont en ruptures de stocks, ils acceptent la commande, encaisse, sans informer le client .

Commande effectuée en décembre 2025, jamais reçue.
Pas de réponse malgré plusieurs messages, c'est une vrai arnaque.
N'achetez pas

Colis jamais recu . Aucune réponse aux mails . Attention grosse arnaque !!

Bonjour. J'ai passé une commande le 20 décembre 2025. Commande validée par mail par les services Jadia. Aujourd'hui le 13 janvier : rien ! J'ai envoyé plusieurs mails pour avoir des nouvelles ! Aucune réponse ! Service client par mail injoignable! Pas de numéro de téléphone ! C'est ma première et dernière commande ! Je trouve honteux de se vanter sur les différents réseaux sociaux et de ne pas honorer les commandes. Je vois que nous sommes nombreux et nombreuses dans le même cas ! Je ne recommande absolument pas !