Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 156 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients rapportent fréquemment ne jamais avoir reçu leurs commandes, même après des mois d'attente, et ce malgré le paiement effectué. Le service client est unanimement critiqué pour son inexistence, son manque de réactivité et l'absence de solutions proposées, laissant les consommateurs sans informations de suivi ou de remboursement. De nombreux avis soulignent également des problèmes de livraison, avec des colis non reçus ou des délais excessivement longs, sans aucune communication de la part de l'entreprise. Certains clients ont également mentionné des produits non conformes ou défectueux, ou des commandes incomplètes, recevant des articles différents de ceux commandés ou avec des pièces manquantes. Cependant, une minorité de personnes ont exprimé leur satisfaction quant à l'efficacité des produits, notant des améliorations significatives de leur peau après utilisation.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant leurs commandes, beaucoup signalant n'avoir jamais... Voir plus

Response time

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le temps de réponse, notamment l'absence de réponse... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le service client, le décrivant comme injoignable... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits ambigus, certains les jugeant efficaces pour améliorer la peau, comme... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison, de nombreux clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande que je n’ai jamais reçue. Aucun remboursement ne m’a été accordé, sous prétexte que la commande aurait été livrée. Pourtant, j’étais chez moi ce jour-là et rien ne m’a été remi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, Je suis amèrement déçu de jadia skin, j’ai fait une commande des produits dont je n’ai rien reçu après un mois, le suivi de commande dans l’application Shop semble une arnaque totale, Sui... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement ce site. Aucune réponse aux e‑mails, aucune information de suivi concernant le colis. Une commande passée le 28 février 2026 et au 27 avril 2026, toujours rien reçu. Aucun ret... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée en juin, reçue fin août, sans aucun suivi. Le gommage reçu n’avait rien à voir avec celui présenté sur leur site : texture étrange, totalement inefficace. Quant au déodorant, j’ai... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

✨ Découvrez Jadia, votre nouvelle référence en skincare naturel ! 🌿 Chez Jadia, nous croyons en la puissance du curcuma pour révéler l'éclat de votre peau. Nos produits sont formulés avec les meilleurs ingrédients naturels pour prendre soin de votre peau tout en douceur. 🌟 👩‍🔬 Chaque formule est développée par nos experts pour assurer une efficacité maximale sans compromettre la sécurité ou le confort. 🐇 Nos produits sont 100% cruelty-free et adaptés à tous les types de peau. 💛 Rejoignez la révolution Jadia et vivez l'expérience d'un teint lumineux et d'une peau nourrie. N'attendez plus, essayez nos produits et voyez la différence par vous-même !


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

406 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 0 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je me suis fait avoir

Je me suis fait avoir, c’est une arnaque ! Ne commandez pas !
Commande passée pour presque 100€, contacté à plusieurs reprises, et tjs pas de réponse ni de colis

11 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue.

Très déçue! Commande passée en octobre et jamais reçue. J’ai contacté le service «support jadia » à plusieurs reprises, jamais eu de réponse! Je suis passée par par Instagram, zéro réponse!
Je vous déconseille de passer commande chez eux. Le minimum c’est d’apporter une réponse à son client.

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas reçu ma commande

Bonjour, j’ai lu aussi vos avis négatifs
Pareil commandé le 5 décembre ça fait déjà un mois aucun mail pour dire que ça a été expédié malgré plusieurs prises de contact avec eux aucune réponse de leurs part et pourtant bien été débité . À ce rythme c’est de l’arnaque il faut qu’on porte plainte

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jadia skin and beauty, arnaque?

Bonjour ,
J'ai fait une commande le 06/12/2025 et jusqu'à aujourd'hui ma commande n'est pas encore arrivé. Sur le site de track de shop, elle est depuis longtemps en statut en route.
J'ai envoyé des mails au service Clientèle mais pas de retour.
Pourtant, j'ai fait déjà 2 petites commandes l'année 2025, c'était bien arrivé et je reçois des mails de pub de Caroline de Jadia. Cette fois ci, j'ai fait une commande de 89 euros, et depuis le 06/12 même les mails de pub, je ne les reçois plus.
Vous pensez que c'est de l'arnaque?

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun respect

Aucun respect
C'est dégueulasse
J'ai commandé depuis le 2/12/2025
Ça va faire presque un mois
Aucune nouvelle de mon colis après plusieurs relances aucune nouvelle
Vraiment dégueulasse
I

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Bonjour
Commande effectuée depuis le mois de juillet 2024. Reçue partiellement. Le reste n’est jamais arrivé.
Comme pour les autres personnes SAV injoignable malgré leur mail pour attirer la clientèle…

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis reçu après 1mois

Bonjour à tous.
J'avais commandé depuis le 8/11/25 et après 3 relances sans réponse j'ai finalement reçu mon colis le 27/12/25 en très bon état.
Très heureuse d'avoir reçu mon colis dans son entièreté mais je ne commanderais plus c'était ma 1ère fois et ma dernière fois.
Je ne mentirais pas en disant que je suis soulagé d'avoir reçu mon colis en lisant vos avis 😢.
Bon courage, ne lâcher pas

8 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’aimerai savoir comment se faire…

J’aimerai savoir comment se faire rembourser, puisque moi j’ai commandé depuis le 2 décembre et je n’ai aucune nouvelle, ni de mail comme quoi ma commande a été expédié. Sachant que c’est la première fois que je commande chez eux, cela m’inquiète beaucoup. Si quelqu’un pourrait m’aider, ce ne serai pas de refus. Je suis de La Reunion, je ne sais pas si il y’a d’autre personnes dans mon cas.
Merci beaucoup 🙏🏽.

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme beaucoup d’autres…

Comme beaucoup d’autres commentaires, j’ai commandé le 05/12/2025, j’ai été débité et je n’ai toujours rien reçu. Ils ne répondent sur aucun de leur réseaux. Le SAV est injoignable.

28 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaqueur

Comme beaucoup, commande passée le 5 Décembre aucunes nouvelles. Paiement débité mais pas de produits, sav injoignable.
Bref je ne recommande pas

Ne serai't-il pas temps de porter plainte pour fraude?? Se regrouper pour mettre en avant se site mensongé et se faire rembourser??

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleur

Je rejoins tous les commentaires négatifs. J’ai déjà commandé 2 fois mais cette 3ème commande sera la dernière. Commande passée le 15 décembre à ce jour je n’ai aucune nouvelle.
Le nombre de commentaire négatifs démontre clairement un manque de considération et de respect envers le client c’est honteux, fuyez ce commerce de voleur.

25 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Statut non traité

Bonsoir, commande passée le 28 novembre 2025, aucune nouvelle, aucune mails, sur le site internet c’est écrit statut non traité. j’ai été débité mais rien à ce jour, on est le 18 décembre

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vendeur très décevant

Bonjour,
J'ai également passé commande le 28 novembre 2025 et depuis rien. J'ai envoyé plusieurs e-mails sans aucun retour de leurs parts. Je vous déconseille fortement d'acheter leurs produits

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Ça fait déjà plus que deux ans que j'utilise cette marque je n'avais jamais eu des soucis avec la livraison. J'ai passé une commande depuis novembre je ne sais pas ce qui s'est passé je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je ne suis pas là seule en plus.
Évitez de passer de commande

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vol, service client inexistant, commande introuvable.

J'ai effectué une commande le 27 octobre, et à ce jour je n'ai eu aucune nouvelle de mon colis.
J'ai tant bien que mal contacté le service client à plusieurs reprises, mais aucune réponse de leur part. Je suis extrêmement déçue, cette entreprise met en avant des produits français pour soutirer l'argent de leurs clients, sans possibilité de les contacter en direct. Il s'agit clairement de vol. Je ne recommande pas du tout.

16 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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