JADIA SKIN&BEAUTY Avis 406

J'ai passé commande depuis le 23 septembre 2025 et a ce jour je n'ai reçu ni commande ni remboursement.
La poste a égaré mon colis, j'ai donc fais un retour au support dans ce sens, j'ai envoyé des mails et des mise en demeure durant des semaines sans avoir aucun retour.
C'est inacceptable.
Soit disant sur leur site ils remboursent en cas de problème.
Je n'ai ni commande ni remboursement a ce jour.
Et bien sûr le service client me Ghost.
C'est vraiment irrespectueux car j'ai perdu mon argent.

Je déconseille ce n' est pas sérieux

Commander le 29 nov et aucun produit au 15 déc. Aucune réponse aux nombreux mails envoyés. Je ne recommande pas.
Comme vous j aurai dû lire les avis avant mais je pense que nous devrions écrire au service des consommateurs

Commande faites en novembre, plusieurs messages au service client et toujours aucunes réponses !!!

Si je peux être honnête...
Je ne les recommande pas du tout, même si les produits de la nouvelle gamme sont top.
Parce que quand vous faites une commande, vous êtes susceptible de recevoir des produits de l'ancienne gamme alors qu'ils font la pub de la nouvelle gamme.
Et le pire, c'est qu'ils ne vous diront rien du tout.
Pire, ils FERONT RIEN si ce n'est VOUS REPONDRE PAR le SILENCE et des mails dans lesquels ils se renvoient la balle à coup de « votre demande est en cour de traitement », etc.!
ET CE MÊME PREUVE À L'APPUI : (je parle de photos, et de la différence FLAGRANTE entre ce que vous avez commandé et ce que vous avez reçu.) À bon entendeur.
UNE VRAIE DÉCEPTION, EN PLUS ILS NE M'ONT MÊME PAS REMBOURSÉ QUAND J'AI DEMANDÉ. Donc faites-vous votre propre avis. C'est arrivé en MAI 2024.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile,
J'ai passé une commande de 179,64€ depuis le 03/11/25, je n'ai pas reçu de confirmation et ils ont déjà débité ma carte.
J'ai contacté le service client, ils m'ont répondu le 11 Novembre que la confirmation m'avait été envoyé par mail, qu'il fallait regarder dans les spams et ce n'est pas vrai car ce n'est pas ma première commande, d'habitude je reçois la confirmation dans ma boîte de réception pas dans les spams 😡😡😡😡
La banque ne me laisse pas opposé le paiement car je l'avais validé avec Securpass...

J'ai commandé et rien reçu,j'ai tenté de laisser message et mail mais aucune réponse.
C'est tout simplement une grosse arnaque. A fuir!!!!

J’ai passé une commande sur le site JADIA SKIN & BEAUTY le 9 novembre 2025.

Aujourd’hui, nous sommes le 8 décembre 2025 et je n’ai toujours reçu ni le colis, ni aucune confirmation d’expédition.

J’ai contacté leur service client à plusieurs reprises pour demander un remboursement, mais je n’ai eu aucune réponse.

Cette absence totale de communication est très décevante et inacceptable.

Je déconseille ce site à toute personne souhaitant commander en toute confiance.

J’ai passé une commande d’une valeur de 77 € il y a 7 semaines (le 20 Octobre 2025). À ce jour (8 Décembre 2025) je n’ai toujours pas reçu les produits.

J’ai échangé avec le service après-vente, qui m’a assuré que ma commande avait bien été expédiée et que le retard était dû aux services de douane. Cet échange date d’il y a 4 semaines. Depuis, la commande n’est toujours pas arrivée et le SAV ne répond plus, malgré deux relances.

J’ai demandé un remboursement et suis toujours dans l’attente à ce jour.

Un conseil : passez votre chemin !

J’utilise les produits Jadia depuis 2022. L’efficacité de ces produits est redoutable, rien à redire là-dessus. Cependant, depuis 2024, la livraison est souvent retardée de plus d’un mois… Pire encore, les trois quarts de la commande sont manquants !
Le plus décevant reste que, lorsqu’on choisit de commander suite à une offre (1 acheté = 1 offert, une huile offerte pour tout achat), on ne reçoit qu’un seul des produits… voir rien du tout. C’est vraiment décevant.

Le service client nous fait ensuite parvenir les anciennes formules des produits Jadia lorsqu’on fait une réclamation. Tant que je recevais plus ou moins mes produits, je n’avais aucun intérêt à changer de marque… Aujourd’hui, je n’ai toujours pas reçu ma commande complète du 5 septembre. Le service client ne répond plus.
C’est très fatiguant et stressant de devoir se battre pour récupérer ce qu’on a payé !
Le chapitre Jadia est définitivement clos pour moi.

Je me suis fait avoir comme vous.
Si je pouvais, je mettrais 0 étoile.

Depuis le 1er novembre, je n’ai jamais reçu ma commande, et de nombreuses autres personnes sont dans la même situation. Beaucoup risquent encore de se faire tromper.

J’ai signalé le site sur SignalConso.
( Malheureusement je ne peux pas mettre le lien)

Je vous encourage vivement à faire de même.
C’est la plateforme officielle du gouvernement pour déclarer les sites frauduleux comme celui-ci.
Si nous faisons plusieurs signalements, il sera peut-être possible de faire fermer ce site et d’obtenir un remboursement.

Pour continuer en accord avec les derniers commentaires… j’ai découvert Jadia il y’a deux ans et j’ai été ravis du masque au curcuma vraiment il m’a bien aidé. Jamais eu de souci de livraison. Jusqu’à aujourd’hui… je ne sais pas ce qui se passe mais j’ai fais ma commande (que j’attendais avec impatience) le 10 novembre, nous sommes le 5 décembre, j’ai envoyé au moins 5 demandes d’explication, silence radio, mon argent par contre est bien débité! Le colis toujours noté « en cours de préparation » alors, je vous conseil de ne surtout pas passer commande !! Surtout avec aucun retour de leur part c’est inadmissible surtout quand on a franchement pas les moyens !!

Si j’aurais pu mettre 0 étoile, ça aurait été avec un énorme plaisir ! De base ça fait environ un an et demi que je commande chez eux, j’ai jamais rencontré de problèmes hormis mes trois dernières commandes où il est indiqué qu’un bandeau me serait offert et qui s’est avéré qu’il ne m’a jamais été offert finalement ! J’ai commandé le 24 octobre 2025. Nous sommes actuellement le 2 décembre 2024, et je n’ai toujours pas eu ma commande, j’ai envoyé plusieurs fois des mails au SAV, ils m’ont répondu une seule fois au tout début en me disant qu’ils avaient un pic de commande LOL et c’est pas pour autant que c’est indiqué sur le site Internet c’était en fait un gros mensonge qu’ils ont sorti. J’ai demandé deux fois à être remboursé, bien évidemment, silence radio. On s’est tous fait douiller !!! Sur le Instagram, il n’y a même plus le lien du site, par contre sur TikTok, il y est toujours, plusieurs personnes ont commenté leur publication que ça soit sur Instagram ou TikTok. Il s’amuse à supprimer les commentaires et à bloquer les gens. C’est une honte de leur part de continuer d’encaisser et de douiller les gens !!!!

Commande effectuer le 10 novembre et a ce' jours le 1er décembre 2025 toujours rien c'est inadmissible.
nous ne recommanderons plus.

Une horreur! À fuir! Commande passée le 28 septembre, toujours pas reçue au 29 novembre. Ils ne répondent pas au mails, mais gardent bien l'argent. Une arnaque, ne commandez jamais!

j'ai passer une commande chez JADIA le 23 octobre 2025, le 24 octobre 2025 j'ai reçu un mail de la société JADIA me confirmant ma commande et m'indiquant que le délai du traitement de celle-ci sera rallongé suite à un très grand nombre de commande. J'ai tout de suite demandé par mail d'annuler la commande et de me rembourser. Pas de réponse et le 6 novembre je reçois un mail pour me dire ma commande va être pris en charge par le transporteur, j'ai tout de suite envoyer un mail afin d'expliquer la situation car je n'habitait plus à l'adresse indiquer, donc je communique ma nouvelle adresse et aucun retour de la par du service client. Et donc le 13 novembre 2025 on me dit que le colis à été livré franchement....... Je me suis alors rendu à mon ancienne adresse pas de colis ni dans la boite aux lettres nulle part...Donc j'envoie un mail aux services clients et donc comme réponse le colis à été livré. ET CE COLIS N'A JAMMAIS ETE LIVRE.
J'ai perdu 70.35euros.
JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE. SERVICE CLIENT NUL.
ARNAQUEUR!!!!!

Commande passée le 8 novembre, et au 20 novembre, toujours aucune expédition, aucun numéro de suivi, aucune mise à jour.
J’ai contacté le service client plusieurs fois, mais je n’ai jamais eu de réponse.

Le délai de livraison annoncé n’est pas respecté, et le silence du service client est très inquiétant.
Pour l’instant, l’expérience est très décevante et je crains une non-livraison.

J’attends un remboursement immédiat ou au minimum une réponse claire.
En l’état, je ne recommande pas ce site.

J’ai commandé un produit chez Jadia Skin et je n’ai jamais reçu ma commande.

J’ai envoyé plusieurs emails et réclamations, mais je n’ai reçu aucune réponse.
Je suis très déçue par le service client.

Je demande une solution immédiate : envoi de ma commande ou remboursement complet.

#jadia #fraude

Commande passer le 20 octobre est toujours pas reçu . Colis arrivé en France seulement le 10novembre à jamais bouger depuis .
J’aurais dû lire les avis avant de commander à fuir !

Commande passée en juin, reçue fin août, sans aucun suivi. Le gommage reçu n’avait rien à voir avec celui présenté sur leur site : texture étrange, totalement inefficace. Quant au déodorant, j’ai reçu un produit différent, inutilisable et clairement défectueux.

À ce stade, pour moi, c’est un manque de respect total : produits non conformes, silence face aux réclamations, et pourtant ils continuent de faire de la pub comme si de rien n’était.

Pour moi, c’est une perte d’argent, de temps et une énorme déception. Je déconseille fortement.

Deplorable. En réalité au début de la marque c’est une marque que j’affectionnais énormément dans le milieu cosmétique curcuma.

Depuis quelques mois qualité de produits -10. Vous avez tout misez sur le packaging. Échec

Délai de livraison on dirait que les produits sont fabriqués au bout du monde même Ali express va plus vite. Presque deux mois ma dernière commande. Et laisse le client sans nouvelles. Je déteste ça quand mon argent se balade. Jadia skin faites un effort svp. Sinon vous nous faites fuire. Je n’ai pas pour habitude de laisser se tel commentaire mais la c’est trop.