JADIA SKIN&BEAUTY Avis 406

Commande effectuée le 13 septembre 2025. Je suis restée 1 mois sans nouvelles. À partir de là j’ai relancé maintes fois le SAV . Ils s’en fichent et ne donnent pas de solutions. Le 10 novembre ils me disent que le colis est arrivé sur le territoire et qu’il leur a été retourné. J’ai demandé maintes fois un remboursement, je n’en ai jamais eu . Je ne conseille vraiment pas de commander. SAV nul . Site peu recommandable. Passez votre chemin !!

Si j’avais su j’aurai lu les avis avant de commander!
Commande passee depuis le 23 octobre, toujours rien, c’est du grand n’importe quoi alors que soit disant expédié sous 4-5 jours ouvrés!
Pourquoi monter un business si vous ne savez pas géré!?

Marque à fuir. Plus d'un mois pour recevoir ma commande et le service client vous laisse sans réponse par moment.
De plus l'un des produits n'est pas conforme à ce qui est présenté sur le site. C'est déloyale et irrespecteux envers le client. Très déçu et plus jamais.

A FUIR

Service client INEXISTANT

Aucun echange ou remboursement possible bien qu'il soit prevu que cela existe dans les CGU

Fuyez !!!!!!

À FUIR !!!!!!! Aucun mail de confirmation que tu as payé, aucun suivi de livraison. J’avais acheté un produit 1 acheté = 1 offert mais bien sûr j’en ai reçu qu’un ! Et j’ai reçu la commande des semaines après !!!

Je pense que ces produits sortent de Chine ou Hong Kong. Ils transitent jusqu'au pays bas. C'est de là que le suis PostNL est enregistré. Donc aucun produit français comme ils le disent sur le site jadia-skin.

A fuir !
Incompétent en tout point
Commande d’une centaine d’euros et il manque un produit , aucun espace sur leur site pour les reclamations bien évidemment et quand tu as enfin trouvé une adresse aucune reponse de leur part juste une auto qui vous dit "Bonjour,
Nous avons bien reçu votre mail.
Notre délai de réponse est de 24h à 72h ouvrés, merci de ne pas nous relancer avant ce délai.
Cordialement" 😅🙄oh pardon de deranger ! Et ce a chaque relance

Je ne recommande pas du tout tout ça pour des produits bof beaucoup de pub pour RIEN.

À fuir ! J’ai passé commande et je n’ai reçu qu’un seul produit sur les deux. J’ai donc dû écrire au service client à deux reprises avant qu’on m’informe que le deuxième produit était en rupture de stock. Il était censé être livré sous trois semaines… j’attends maintenant depuis deux mois, et le service client reste silencieux malgré mes mails de réclamation. Le seul produit reçu ne correspond pas à la description sur le site. J’ai voulu essayer… j’ai compris que je n’aurais pas dû.

À fuire !
2 commandes passées, il manque toujours un article ! Après plusieurs relances mails le délais de livraison n est jamais respecté
SAV absent! Ils répondent quand ça les arrange!
Commande de déodorant : produit défectueux et ne correspond pas a la publicité sur le site !

Si seulement on décide de faire l’impasse sur des délais de livraison excessivement longs parce que les produits sont plutôt de bonne qualité, il faut en plus se confronter à des erreurs de préparation… j’ai reçu des produits que je n’ai pas commandé et j’attends les bons produits depuis bientôt 4 mois. Pour couronner le tout, le service client n’est pas à la hauteur et se contente de réponses approximatives.
Lamentable !

Après un premier avis à 3 étoiles car malgré la longue attente, les produits arrivaient quand même.
Dernière commande passée en 07/2025 mais jamais reçue à ce jour (10/2025), le service s'est détérioré avec le temps (déjà que c'était pas terrible) et aucune réponse du SAV.
Pour ma part, c'était la dernière commande, je déconseille !

Je tiens à remercier Jadia pour m’avoir envoyé les produits manquants de ma commande.
Je suis très satisfaite et reconnaissante pour votre geste commercial.
Merci

Bonjour, je n'ai jamais reçu ma commande passée en aout dernier sur le site de JADIA, tous mes mails de réclamations sont restées sans réponses! je pense que c'est une belle arnaque! JE DECONSEILLE

J’ai commandé un déodorant curcuma
Depuis le mois de juin
Rien aucune commande reçu de multiples émail envoyé et toujours rien pas de remboursement pas de retour c’est inadmissible je suis vraiment déçu de plus sur une publication il disait avoir réapprovisionner les stock
J’utilise ce moyen de communication pour pouvoir enfin je l’espère avoir un retour et un remboursement

Marque pas sérieuse à fuire!
J'attends ma commande depuis plus d'un mois
Ne réponds pas aux mails
Je demande le remboursement de ma commande et personne ne me répond !
Efface les mauvais commentaires de leur post!

J ai passé ma commande le 4 juillet, en août le service client m a répondu que je recevrais mon colis bientôt. Depuis plus aucune réponses.
Ce n est pas ma 1ère commande, la 1ère fois j ai reçu mon colis mais cette fois rien. Aucun colis, aucun remboursement, et ils continuent à faire des pubs, des promos... je ne comprends pas!!!!

⚠️ Attention : Arnaque ⚠️

J’ai passé une commande sur ce site le 10 septembre et payé des frais de livraison pour que mon colis arrive plus vite. Cela fait maintenant plus d’un mois et je n’ai jamais reçu mon colis.
Le site ne répond plus à mes mails, n’a jamais envoyé de facture et ne fournit aucune adresse physique.
Je vous conseille fortement de ne rien payer sur ce site. Il s’agit très probablement d’une arnaque.

J'ai effectué une commande le 31 Juillet 2025, nous sommes le 2 Octobre et toujours rien. C'est une commande de 167€ quand même. La première fois que je l'ai ai contacté c'était le 30 Août. On m'avais répondu que c'était simplement un problème logistique et que ça allait être résolu mais rien. j'ai essayé de les contacté après mais ils ne répondent pas. Aucune nouvelle.

Mon avis rejoint tous les autres négatifs malheureusement. J'ai découvert cette marque sur Insta, j'ai beaucoup hésité avant de passer commande finalement dépitée par mes tâches je me suis dit pourquoi pas d'autant plus que ma routine actuelle allait bientôt prendre fin. commande passée le 09/09... résultat presqu'un mois plus tard je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai relancé à deux reprises, au 2ème mail ils m'ont affirmé que ma commande était en cours d'expédition et que j'allais recevoir un mail avec le n° de suivi.. ça fait plusieurs jours et j'attends toujours. Franchement je ne suis même pas énervée je suis surtout dégoutée. J'avais espoir de trouver une gamme qui m'aiderait avec mes problèmes de peau et au final ils se sont juste contentés de prendre mon argent sans me livrer mon colis. Bref ne vous fiez pas aux jolies photos Insta et Tiktok. Passez votre chemin.

Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas . Manque de fiabilité et de professionnalisme. Ne répondent pas aux mails et ma commande n’a toujours pas été traité alors qu’un paiement de 156e a été encaissé. Je ne vous recommande pas du tout non seulement les délais ne sont pas respectés mais l’entreprise fait la morte quant à ma demande de remboursement et d’annulation de commande