Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 53 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent le site agréable et la commande facile à passer, avec des produits conformes à la description et aux attentes. Beaucoup apprécient la rapidité de l'envoi et la livraison, recevant leurs colis en bon état et rapidement. Cependant, certains clients ont rencontré des délais de livraison très longs, parfois bien plus que ce qui était annoncé, et ont eu des difficultés à suivre leur commande. Plusieurs personnes n'ont pas reçu leur commande ou l'ont reçue ouverte, avec des produits endommagés ou non conformes, ce qui a généré de l'insatisfaction.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. De nombreux consommateurs ont... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec de nombreux avis indiquant que les articles sont conformes... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Site sympa et commande facile. Par contre, c est une fois la commande passée que je me suis rendu compte que le produit n était pas en France et que, de ce fait, le délai de livraison serait relativ... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ce chargeur d'appareil auditif Signia nous dépanne sérieusement car celui que j'avais est tombé en panne. Cela a été un peu long à cause de la poste mais nous l'avons enfin reçu après quelques jours... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai acheté un tv connecter Unitron sur le site. Sa livraison était annoncée entre 1 et 3 jours. En réalité il m’a fallut plus d’une semaine pour le recevoir, ce qui m’a surpris. Avec tous les faux a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout c est très bien déroulé, aucune difficulté pour passer la commande; Délai de livraison un tout petit peu long mais l'équipe est réactive


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Japebo propose des pièces détachées d’origine, des accessoires sans fil et des produits d’entretien pour appareils auditifs de toutes les grandes marques. Nous proposons notamment des produits Oticon, Widex, Phonak, Signia et ReSound, afin que vous puissiez trouver facilement tout ce dont vous avez besoin au même endroit. Nous savons à quel point il est important que votre appareil auditif fonctionne de manière fiable au quotidien. C’est pourquoi nous proposons une sélection rigoureuse de produits pour vous aider à entretenir et à préserver votre équipement, garantissant une qualité sonore optimale sur le long terme. Boutique en ligne simple et claire Notre site est conçu pour vous permettre de trouver rapidement les bons produits. Grâce à une navigation claire, une fonction de recherche efficace et des descriptions détaillées, vous pouvez identifier facilement les pièces et accessoires compatibles avec votre appareil auditif. Expédition rapide et suivi Nous expédions les commandes rapidement et fournissons un suivi pour chaque envoi, afin que vous puissiez suivre votre livraison à tout moment. Service client à votre écoute Vous avez des questions sur la compatibilité ou le choix d’un produit ? Notre service client est disponible par e-mail pour vous accompagner avant et après votre achat. Achat sécurisé Japebo propose un délai de retour de 30 jours, vous permettant d’acheter en toute sérénité. ⭐ Nous accordons une grande importance aux avis clients et utilisons les retours pour améliorer en continu notre service et l’expérience client.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

55 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

conditions de livraison

J’ai acheté un tv connecter Unitron sur le site. Sa livraison était annoncée entre 1 et 3 jours. En réalité il m’a fallut plus d’une semaine pour le recevoir, ce qui m’a surpris. Avec tous les faux avis de mise à disposition de colis que nous recevons par SMS ou Email j'aurai pu être victime d’un fisching ! Au final j’ai pu suivre la livraison en me connectant à mon compte sur le site 'laposte'. Le postier a déposé le petit colis dans ma boîte aux lettres sans recueillir ma signature. Le colis était bien emballé et le produit conforme.

29 novembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

La partie livraison etait tres…

La partie livraison etait tres mauvaise. 1) des le depart, le 23/10, je n'arrivais pas a obtenir meme une idee approximative de la date de livraison 2) avec l'adresse j'avais ajouté mon numero de telephone, en demandant au livreur de m'appeler s'il avait aucun probleme 3) plusieurs jours sont passés et je n'ai rien entendu, j'allais annuler la commande 4) Japebo m'a ecrit le 14/11 pour me dire que le livreur etait passé et avait laissé une note dans ma boite aux lettres disant que je devais aller chercher ma commande a la poste. Or je suis handicappee, j'ai dû m'habiller et marcher tant bien que mal jusqu'a la poste ! 5) en tout et pour tout, entre le jour de ma commande (23/10) et celui ou j'ai pu en prendre possession (15/11), il aura fallu trois semaines !

23 octobre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Accessoires audios

Je n'ai pas reçu ma commande du 3 Novembre et je ne peux pas donner d'avis sur le produit
Mais le site est situé au Danemark et la livraison beaucoup trop tardive contrairement à ce qui est indiqué !!
Impossible de livrer en France sous 48 ou 72 heures- Ne répond pas aux messages et le tchat est inefficace
Très déçue

3 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour , 5 euros de frais de facturation car la commande n'ateignait pas 15 euros , merci et à jamais.

31 octobre 2025

L’expérience Trustpilot

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Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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