Japebo Avis 

65
TrustScore 3 sur 5

3,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 50 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients trouvent généralement le site web convivial et le processus de commande simple. De nombreux évaluateurs apprécient que les produits reçus soient conformes à leurs descriptions et fonctionnent bien. Certaines personnes ont également signalé avoir reçu leurs commandes rapidement et ont noté une expédition efficace. Cependant, un nombre important de clients ont rencontré des délais de livraison très longs, dépassant souvent les attentes. Beaucoup de personnes ont également signalé ne pas avoir reçu leurs commandes du tout, ou avoir fait face à des retards considérables sans communication claire. De plus, certains évaluateurs ont mentionné des problèmes d'emballage endommagé à l'arrivée. Les informations de suivi étaient parfois inactives ou peu utiles pour certains clients.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, certains consommateurs exprimant... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains signalant ne pas avoir reçu... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur le produit. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Site sympa et commande facile. Par contre, c est une fois la commande passée que je me suis rendu compte que le produit n était pas en France et que, de ce fait, le délai de livraison serait relativ... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ce chargeur d'appareil auditif Signia nous dépanne sérieusement car celui que j'avais est tombé en panne. Cela a été un peu long à cause de la poste mais nous l'avons enfin reçu après quelques jours... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai acheté un tv connecter Unitron sur le site. Sa livraison était annoncée entre 1 et 3 jours. En réalité il m’a fallut plus d’une semaine pour le recevoir, ce qui m’a surpris. Avec tous les faux a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande du 1/07 . Je suis avisé le 09/07 que le colis n'a pas pu être livré. J'habite une maison individuelle avec une boîte à lettres normalisée où les livreurs déposent habituellement les envois.... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Japebo propose des pièces détachées d’origine, des accessoires sans fil et des produits d’entretien pour appareils auditifs de toutes les grandes marques. Nous proposons notamment des produits Oticon, Widex, Phonak, Signia et ReSound, afin que vous puissiez trouver facilement tout ce dont vous avez besoin au même endroit. Nous savons à quel point il est important que votre appareil auditif fonctionne de manière fiable au quotidien. C’est pourquoi nous proposons une sélection rigoureuse de produits pour vous aider à entretenir et à préserver votre équipement, garantissant une qualité sonore optimale sur le long terme. Boutique en ligne simple et claire Notre site est conçu pour vous permettre de trouver rapidement les bons produits. Grâce à une navigation claire, une fonction de recherche efficace et des descriptions détaillées, vous pouvez identifier facilement les pièces et accessoires compatibles avec votre appareil auditif. Expédition rapide et suivi Nous expédions les commandes rapidement et fournissons un suivi pour chaque envoi, afin que vous puissiez suivre votre livraison à tout moment. Service client à votre écoute Vous avez des questions sur la compatibilité ou le choix d’un produit ? Notre service client est disponible par e-mail pour vous accompagner avant et après votre achat. Achat sécurisé Japebo propose un délai de retour de 30 jours, vous permettant d’acheter en toute sérénité. ⭐ Nous accordons une grande importance aux avis clients et utilisons les retours pour améliorer en continu notre service et l’expérience client.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

65 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,1

Tous les avis

(65)

65 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

La partie livraison etait tres…

La partie livraison etait tres mauvaise. 1) des le depart, le 23/10, je n'arrivais pas a obtenir meme une idee approximative de la date de livraison 2) avec l'adresse j'avais ajouté mon numero de telephone, en demandant au livreur de m'appeler s'il avait aucun probleme 3) plusieurs jours sont passés et je n'ai rien entendu, j'allais annuler la commande 4) Japebo m'a ecrit le 14/11 pour me dire que le livreur etait passé et avait laissé une note dans ma boite aux lettres disant que je devais aller chercher ma commande a la poste. Or je suis handicappee, j'ai dû m'habiller et marcher tant bien que mal jusqu'a la poste ! 5) en tout et pour tout, entre le jour de ma commande (23/10) et celui ou j'ai pu en prendre possession (15/11), il aura fallu trois semaines !

23 octobre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Accessoires audios

Je n'ai pas reçu ma commande du 3 Novembre et je ne peux pas donner d'avis sur le produit
Mais le site est situé au Danemark et la livraison beaucoup trop tardive contrairement à ce qui est indiqué !!
Impossible de livrer en France sous 48 ou 72 heures- Ne répond pas aux messages et le tchat est inefficace
Très déçue

3 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour , 5 euros de frais de facturation car la commande n'ateignait pas 15 euros , merci et à jamais.

31 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Délais de livraison respecté. Produit conforme au descriptif, fonctionne très bien.
Bravo et Merci à toute l'équipe.
Cordialement.

29 octobre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Site sympa et commande facile mais détails de livraison a revoir

Site sympa et commande facile.
Par contre, c est une fois la commande passée que je me suis rendu compte que le produit n était pas en France et que, de ce fait, le délai de livraison serait relativement long... Ici commandé le vendredi et livré le jeudi mais pas de problème car pas d urgence.
Si non je recommande complètement

31 octobre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

FRAIS ADMINISTRATIFS

Je suis outré de constater que vous avez ajouté 5 euros au montant de mon achat sous prétexte que le prix du produit acheté était inférieur à 15 €.....

9 octobre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

La commande n°12158120 Bernafon ProWax…

La commande n°12158120 Bernafon ProWax miniFit × 1, le distributeur de filtre est arrivé en vrac dans le colis, des morceaux du distributeur éparpillés un peu partout.
Je suis mécontent de Japedo, pour un deuxième commande c'est le désastre.

2 octobre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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