JerniaAvis 

Jernia Hellsenteret🌱🌷
God service og kundebehandling.
Tusen takk

Ikke stol på anmeldeser og stjernene på produkter du ser på nettsidene deres. De tar kun i mot anmeldelser rett etter at du har handlet, noe som innebærer at et produkt med dårlig holdbarhet aldri blir postet. Kjøpte en stekepanne i november 2023. Den er allerede dårlig, men linken de sendte for produktomtale rett etter at jeg kjøpte, og som jeg ikke brukte fordi det er tull å skrive en anmeldelse på et produkt en uke etter kjøpet, virker ikke lenger nå.

Bestilte en Auk på nett, klagde samme dag over en ødelagt del. Fikk aldri svar. Sendte to henvendelser til, ikke fått svar. Prøvd å ringe, ingen svar. Prøvd å chatte, ingen tilgjengelig!!! Skikkelig dårlig service - dvs. ikke-eksisterende!!

Gjelder Jernia i Askim. Verste kundeservice, både i fysisk butikk og på mail. Null rettigheter som kunde. Ingen mulighet til å vurdere produktet hvis ikke kjøpt kun på nettet. Kjøp hvor som helst enn i Jernia!

Aldri har jeg fått så mye email fra en bedrift som tvinger deg til å bli medlem for å benytte deg av tilbud. Jeg har seriøst fått spam annenhver dag, i tillegg til "du har handlet idag, gi tilbakemelding" som skjer hver gang man handler.

Så heller ingen tilbud som ikke var medlemsbetinget, og da jeg spurte de ansatte spørsmål følte jeg meg litt latterliggjort for å ha spurt. Det er ikke den beste opplevelsen jeg har hatt. Badevekta jeg kjøpte viser også et nytt tall hver gang man bruker den, så det føles litt ut som noe billigprodusert dritt.

I waited 6 weeks for the order. Nobody informed me about the status of the order. Customer service is a joke. Additionally, the payment for the order was collected twice. I will never buy anything from this store again and I will tell all my friends about it...

Bestilte en kjel på tilbud i januarsalget, etter noen dager kommer det mail om at ordren er kansellert fordi de har oversolgt artikkelen!
Ikke ville de sende ut en tilsvarende til samme pris heller... Dårlig kundeservice
Amatørmessig av en såppas stor butikkkjede.
Hold dere unna å kjøp varer andre plasser.

Gjeldet Jernia på Strømmen
Fikk god hjelp av en ansatt i butikken. Det var først i kassa det ble litt ugreit. Det sto det en fyr som tydeligvis hadde vært på selgerkurs, anbefalte både det ene og det andre, snakka for og usammenhengende, samtidig som har prøvde å få tak i en kollega, så han kunne få lunsj. Det ble litt masete og jeg endte opp med å kjøpe noe jeg ikke hadde tenkt, å hva prisen ble skjønte jeg ikke før jeg var hjemme å så kvitteringa. Nå var det ikke noen kjempe sum, men denne masete fyren gjorde at jeg ikke fikk tak i detaljene. Hadde jeg bodd nærmere skulle jeg gått tilbake med varen. Hvorfor er det nødvendig å prakke på folk noe ekstra når de er innom å handler. Jeg hadde i utgangspunktet et godt inntrykk i og med at jeg fikk hjelp av en hyggelig fyr, men han masa i kassa ødela det.

Kjøpte og betalte på nett varer for henting i butikk. Samme dag som jeg skulle hente varene fikk jeg meldin om at butikken ikke hadde varene. Ringte og fikk beskjed at jeg kunne hente i en annen butikk som hadde varene. Kom dit men fikk ikke varene. Jeg måtte i så fall kjøpe dr på nytt der. Noe jeg selvfølgelig ikke gjorde. Meget dårlig service og en veldig lite sympatisk butikksjef som var direkte uforskammet. Har kjøpt mitt siste produkt hos Jernia.

Elendig kundeservice og en nettside som sjeldent fungerer.
Å netthandle hos Jernia er så å si umulig, da nettsien bruker evigheter på å laste inn og ofte nekter å laste inn ordentlig slik at priser forsvinner og du får ikke lagt ting i handlekurven.
I tillegg er kundeservicen noe av det verste jeg har opplevd. Svarer sjeldent på e-post, må vente i 20+ minutter for hver gang man ringer og det er nesten aldri noen som bemanner chatten.

Opplevde svært god service hos Jernia i Kristiansund, langt over det man forventer av en butikk i dag. Både kjapp og nyttig respons. Anbefales!

Kjøpte en woll sautepanne(stekepanne)for 2 år siden på Jernia Tastasenteret i Stavanger. På siste tiden har belegg løsnet i hele pannen. Garanti er på 3 år,men fikk beskjed av den eldre mannen som jobbet der at jeg hatt for mye varme på. Har aldri hatt mer enn7 av9 på platen. Etter noen e mailer fram og tilbake fikk vi en ny stekepanne

Jernia mosseporten leverer nok en gang fantastisk service og anbefales til alle som ønsker god hjelp av ansatte som har peiling

Jernia bruker ikke pålitelig firma for hjemlevering. Collicare leverte først ved 3. avtalte tispunkt og det over en uke etter første avtalte tidspunktet. Ha god tid dersom du skal bestille herfra.

Jeg var innom Jernia, Strømmen nylig. To unge jenter bak disken. Det var absolutt 0 kunnskap etter det jeg etterspurte. Litt opplæring hadde vært greit før de « slippes løs» en lørdag

Fikk gavekort i gave hvor ekspeditør hadde skrive feil dato og årstall på gavekortet. Datoen de hadde skrevet var 15.02.2022 og eg fikk gavekortet i gave des. 2023. Eg prøvde å sjekke saldo på gavekortet med det 16- sifrede nummeret som står på kortet uten hell. Det så ut til at kortet ikke var registrert. Eg tok kontakt med Jernia på mail og fikk heldigvis hjelp der. Gavekortet gikk ikke ut før mars 2024.
Det var 1000 kr på gavekortet og hadde eg ikke tatt kontakt med jernia på mail så hadde eg ikke fått brukt det. Eg måtte i tillegg vise de på butikken samtalen på mail ellers hadde eg ikke fått brukt det da heller.
Så vær obs på gavekortene, det er fort gjort å gjøre en feil.
Når dette er sagt så skal dere vite at eg fikk brukt gavekortet.

Jernia på osøyro har en Fantastidk service

Kernia på Os i Bjørnafjorden finner alltid en løsning på dine problemer av Svært servicevillige medarbeidere!! Fenomenalt!!

a minute ago

NEW

Kjøpt Bamix stavmikser for 2000 kroner. Den er ubrukelig, både suppe og salsa ender opp klumpete etter 10 minutter miksing. Jernia St. Hanshaugen sier de ikke kan se noe feil med mikseren, og nekter å refundere.

Kjøp aldri varer hos Jernia. Har den dårligste kunde behandling. Går du og reklamere varer du har kjøpt, svarer på ingen av spørsmålene og sier ut av Butikken eller så ringe vi vakten 😂😂

Jeg synes det fungerer veldig godt å bruke klikk & hent på Jernias nettsider. Jeg bestilte lyspære til mikrobølgeovn og fikk like etterpå sms om at den lå klar til henting