Jeg bestilte afhentning på et af deres gratis tidspunkter; Tirsdag 09-15, men blev stadig faktureret 29 kr for afhentning. De leverer en dag for sent. Jeg havde specifikt valgt lørdag... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tøjet blev ikke afhentet efter aftale (1 dags forsinkelse) men koster stadig normalt gebyr selvom det ville koste mig 50kr hvis jeg ikke var hjemme Jeg afleverede 12 skjorter og blev opkrævet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Uden tvivl den bedste service i København! Fik fejlagtigt skrevet den forkerte adresse i min bestilling til afhentning sent i dag. Jakkesættet skal bruges fredag morgen, hvorfor panikken breder si... Voir plus
Bruger fast JetClean - både til større og mindre ordre. Super nemt, effektivt og fleksibelt. De klarer alle typer af rens inkl. Cashmere strik, tasker og sko, samt dyner og puder. Fantastisk kund... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Emdrupvej 28a, 2100, København Ø, Danemark
- 71203204
- support@jetclean.dk
- jetclean.dk
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget glad og tilfreds 👌🏻
Jeg har haft min Ganni vinterjakke til rens og var spændt på om den kunne blive flot igen. Den er blevet som ny. Jeg er SÅ glad! Tak for virkelig god service Jetclean. Det er bestemt ikke sidste gang jeg bruger jer 👏🏻👏🏻

Réponse de JetClean
Avoid at all costs!!!
If I could I would give them - 5 stars. And advice to avoid at all costs! Am biased of course as in a dispute when we lost two sleeping bags in a fire (which of course is horrible for them!) they had. But on top of the now lost bags, it looks like we will not be refunded the charge to have them cleaned of 2*259 DKK either? So obviously not impressed as paying for a service to have something cleaned which is now burned and on top lost the charges. In addition to that am experiencing awful service as no communication, getting no replies, and no refund either by the look of it! Avoid!!!
Fik en kjole retur med flere pletter…
Fik en kjole retur med flere pletter end jeg afleverede. Ærgerligt at tøjet ikke kommer retur med en forklaring, hvis pletter ikke har kunne fjernes… Service efterfølgende har også være skuffende.
Meget tilfreds
Fik renset to blazere, alle pletter kom af, og fik både afhentet og leveret i det aftalte tidsrum til en super pris. Vil helt sikkert bruge igen!
Det bedste firma
Det bedste firma! De sødeste medarbejder og total pro!!! De er all pro! Vil bruge dem igen til enhver tid!
Flot arbejde!
Jeg modtog igår mine rensede pudebetræk fra to sofaer. De er blevet VILDT flotte og der er ikke en eneste plet/skjold tilbage. Det var første gang jeg har brugt jer men bestemt ikke sidste.
1000 tak for mine nu lækre sofaer!
Super tjeneste
Hurtigere end forventet, flinke folk og fair priser. Effektivt - igen.
Ventede seks dage og seks timer hver dag
Jeg fik en mail om, at I ville levere tøjet tilbage om lørdagen mellem 9 og 15. I understregede samtidig, at hvis jeg ikke var hjemme, når I kom, skulle jeg betale et strafgebyr.
Efter at have ventet hjemme i seks timer uden at turde forlade huset, måtte jeg erkende, at I ikke dukkede op den lørdag.
Fair nok hvis I er blevet forsinkede, men hvorfor så ikke lige give besked?
Næste dag (søndag) ventede jeg derfor også hjemme i seks timer for ar undgå strafgebyret. Men heller ikke der dukkede I op.
Og I gav stadig ingen lyd fra jer… To dage spildt på at vente…
Mandag kom I heller ikke, og igen var jeg hjemme i seks timer for at undgå jeres strafgebyr.
Til gengæld fik jeg nu en mail fra jer om, at I nu havde modtaget mit tøj (som I modtog torsdag). Men stadig intet om leverancen. Jeg skrev derfor en mail til jer, da I jo på hjemmesiden reklamerer for hurtig respons via jeres kundeservice, hvor jeg bad om tidspunkt for tilbagelevering af tøjet. Bare så jeg ikke fortsat skulle sidde og vente i seks timer hver dag.
Tirsdag og onsdag kom der stadig intet tøj eller svar fra jer på mail. Og igen sad jeg hver dag og ventede fra 9-15 for at undgå at skulle betale strafgebyr, fordi I var gået forgæves.
Efter endnu en mail fra mig (og måske knap så venlig) kom der torsdag svar fra jer om, at tøjet ville blive leveret fredag. Men igen efter at have været tvunget til at vente hjemme i seks timer på noget, der ikke kom.
Fredag kom tøjet så endelig.
Men jeg synes ikke det er i orden, at jeg har været tvunget til at vente hjemme i seks dage og seks timer hver gang, fordi I hverken sender besked om den rigtige leverancedag - ej heller efter flere henvendelser, og samtidig truer med strafgebyr, hvis man ikke er hjemme, når I kommer.
En kanon service
En kanon service - hurtig afhentning og hurtig levering.
Tøjet er rent og pænt, det gælder såvel skjorter som jakkesæt.
Kan varmt anbefales
Tommy Kronborg
Det er hurtigt og nemt jeg er så…
Det er hurtigt og nemt jeg er så taknemlig over det arbejde jetclean klarer for mig jeg vil stærkt anbefale dem da de altid gør et fantastisk arbejde
Uden jetclean skal jeg bruge flere timer om ugen for at rense mit tøj hvis man ihvertfald ikke orker som mig og vil have gjort det på den bedste måde så går man ind og bestiller hos jetclean vupti så det foran dig helt clean
Billigt, nemt og godt
Billigt, nemt og godt.
Vi skulle endelig have vasket betrækket på vores sofa og med betræk i uld er frygten at rensen enten ikke er tilstrækkelig eller at stoffet kryber og ikke længere passer.
Ingen af tingene var tilfældet hos jetclean, et flot og rent sofabetræk der stadig passer.
Dårligere service skal man virkelig…
Dårligere service skal man virkelig lede længe efter!!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg har bestilt tæpperens gennem JetClean og er super tilfreds med deres service. Det er nemt både at aflevere og modtage, og deres service fungere uden problemer. Tæpperne blev dejligt rene:)
Mega FEDT koncept
Mega FEDT koncept, og ikke mindst god service. Søde chaufføre og vildt billige priser!
Useriøs virksomhed - Ringe service
Har tidligere brugt Jetclean uden problemer, men nu har jeg fået nok.
Det er simpelthen for useriøst, at man tager tidligt fri fra arbejde for, at være hjemme i hele afhentningsperioden, og så ringer chaufføren ikke engang på dørtelefonen. Fik 1 sølle opkald på telefonen(som jeg i øvrigt ringede tilbage på 3 minutter efter), og får derefter ikke noget svar de efterfølgende 30 min. Lige indtil jeg skriver en sms til nummeret, og han skriver, at han har forsøgt at at kontakte mig - JA, et sølle opkald, der blev ringet tilbage på 3 minutter efter!
At der så ikke bliver svaret på nogle af mine 7 opkald er for useriøst.
Selv hvis chaufføren havde startet bilen i det han ringede til mig, så var han ikke nået mere end 2 gader væk inden jeg ringede tilbage til ham - Havde virkelig regnet med mere seriøsitet for en renserikæde af den her størrelse, men åbenbart ikke! Bare en 50’er i fragtomkostninger, fordi jeg “ikke var hjemme”🙃
Uprofessionelle og ligeglade
Hold nu ferie, hvor det sejler. Der er ingen ansatte på job hos dem, jeg sad og ventede i kø som nr 1 i over 40 min på deres telefon linje.
Der var ingen ved telefonen hele dagen, satme uprofessionelt.
God service, er meget tilfreds
Vi har brugt jetclean måske 5-6 gange og de har altid leveret et godt stykke arbejde. Særligt sidste gang da vi skulle til bryllup om søndagen og jeg opdagede en grim plet på min kjole. Jeg ringede til dem og de sagde chaufføren var i nærheden så kunne han hente med det samme. Det blev gjort og vi fik kjolen tilbage pæn og ren i god tid til selve dagen. Er derfor forsat en glad og tilfreds kunde
JetClean - Politianmeldt
Har endnu ikke fået mine skjorter retur siden midt juni. JetClear har ignoreret mine henvendelser og de er nu anmeldt til Politi og Forbrugerrådet.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







