Join2buy Avis 204

Rapide,correct ainsi que le service apres vente et acceuillant

manque d'information concernant la livraison
délai de livraison non respecté
carton d'emballage abimé mais je n'ai pas voulu l'ouvrir car c'était un cadeau de noel
j'espère que l'intérieur (baby foot) sera en meilleur état
le transporteur m'a dit que le colis était dans son camion depuis un moment mais le numéro qui lui avait été donné n'était pas le bon
regrettable
Heureusement que j'ai fait une réclamation et du coup vous avez rectifié le numéro

Parfait, manque peut-être de plus de propositions

Je recommande, produit conforme ++++, délai de livraison respecté, prix plus que raisonnable.

Injoignable que par mail tarde a répondre...
Objet arrivée en retard malgré au départ les 60 jours imposé puis a l'arrivée trottinette cassée.

J'ai acheté un trampoline chez eux, j'ai été livré comme convenu, le bon produit, et paiement en 3 fois sans surprise. Je recommanderai sur ce site.

j'ai était obliger de conctacter le service plusier fois pour le probleme retro casser est lumiere sur aile de la voiture ne fonctionnant pas j'ai envoyer photo et plusieur courrier pour avoir un bon d'achat de 30€

Le numero de colis n'est pas reconnu pour la recherche

Commandé une grande maison pour mes loulous, reçu dans les délais
Petit soucis lors de la livraison, après avoir contacté le SAV, reçu dans un délai ultra rapide le remplacement

Merci à vous
Mes jumeaux vont être ravi !!!!!!!

ce site ne permet pas de joindre un sav !! on doit me rembourser près de 130 euros depuis le mois de juillet et aucun sav pour m'expiquer pourquoi je n'ai toujours pas perçu de remboursement sachant que la commande a été annulé par le site lui-meme pour faute d'approvisionnement et que donc je n'y suis pour rien dans cette histoire..Je suis extremement deçue et en colere de voir 130 euros pour un article que je n'ai jamais eu ...cet achat etait pour moi exceptionnel par le prix car mes moyens ne me permettent pas une telle depense.C'etait pour offrir un cadeau à mon fils.
En résumé je ne recommande absolument pas ce site.

J'ai acheté une maison d'enfants sur Join2buy. Les conditions de livraison ont été respectées, livraison demandée chez mon voisin car à un jour près je n'étais pas chez moi. Malgré un emballage un peu aplati tout y était. Si problème, celui-ci est uniquement du au montage de l'article, en plastique très rigide, assemblage difficile, et la maison ne tient pas au vent... mais correct pour l'été et d'un prix abordable 99 €

cela fait plus de 10 emails que j'envoie pour avoir une confirmation d'annulation de commande,
sans réponse à ce jour!!!

Bonjour,
J'ai commandé le 5 décembre une échelle sur Join2buy. C'était ma première commande sur ce site et en lisant les commentaires laissés ici, j'avais un peu d'appréhension...
J'avais choisi la livraison "standard" soir entre 15 à 34 jours, et je viens de recevoir mon colis en parfait état, soit 8 jours seulement après avoir passé la commande !
Le prix est très intéressant par rapport aux autres commerces. Join2buy prévient lorsque la livraison est expédiée et le suivi est possible.
Je recommande donc ce site.

JAMAIS LIVRE ET ESPERE OBTENIR UN REMBOURSEMENT MAIS......

Numéro commande:97100010084
Madame, Monsieur
J'ai commandée 1 voiture de sport Mercedes benz SLK avec télécommande parental de la somme de la somme de 166 euros le 30/10/2013
A ce jour soit le 19novembre 2013, je n'ai toujours pas reçu livraison du bien commander.
Conformément à l'article L.121.20.3 du code de la consommation , je demande l'annulation du contrat et le remboursement de l'intégralité des sommes versées.
Le cas échéant: La clause de vos conditions générales de vente qui stipule que le délai de livraison n'est donnée qu'à titre indicatif est une clause abusive qui ne m'est pas opposable.
Je vous mets en demeure de me rembourser 166 euros avant le( 30 jours a compter de la date de la présente lettre), faute de quoi je saisirez le tribunal en vue d'obtenir mon remboursement et des dommages et intérêt au titre de la réparation de mon préjudice.
Croyez, madame, monsieur, à l'assurance de ma considération

ma fille de 10 ans a économisé toute l'année pour s'offrir un trampoline que nous avons commandé pour elle en avril 2013 .Apres nous avoir baladés pendant plusieurs semaines,nous avons annulé la commande le 20 juin .A ce jour ,nous n'avons toujours pas été remboursés des 174 euro.Je vous déconseille vivement ce site et je dépose plainte .Il est difficile d'expliquer a une enfant que des personnes puissent agir ainsi !
sonia commande n 97100006573

Bonjour moi aussi je me suis fait arnaqué #97100003894, j'ai commander une voiture télécommandé lamborghini pour mon fils le 21 mai 2013 qui ma couter 149 euros , je devait l'avoir dans les 30 a 60 jour car elle venait d'espagne , passer ce délais , toujour rien je leur demande ceux quil en ai par email , il me réponde :Merci pour votre récente commande chez Join2Buy. Malheureusement, votre commande a été retardée et nous ne pourrons pas vous livrer avant la première quinzaine d´août. Nous sommes vraiment désolés pour le dérangement que cela peut présenter et nous vous assurons que nous travaillons avec diligence à obtenir votre commande dans les plus brefs délais. ENCOORE passer ce délais je leur redemande il me dise :Vous allez recevoir votre produit dans la semaine. Nous sommes désolés du temps d'attente auquel vous avez été confronté. Peut de temp après je leur repose la question car toujour rien et il me dise désolé nous n'avions plus la couleur que vous vouliez , nous l'avont plus qu'en orange ou noir !!! alor quel était censé etre envoyer depuis plus de 2 mois !!!!!! Enérvé je leur demande remboursement il me dise je vais le signalé a mon service de facturation , et on et le 24 octobre cela fait 5 mois que je suis prise pour une idiote et toujour pas de remboursement , cette semaine direction gendarmerie car la il yen a marre !!!!!

a eviter a tout prix!! jai commandé un article pour une valeur de 115 euros le 30 juillet livraison prevue 4 a 6 semaines.mail recu debut septembre m annoncant un retard de livraison pour fin octobre .je refuse et demande le remboursement mail de reponse votre virement sera fait dans les 30 jours.eux ils n ont pas attendu autant pour encaisser!!!!!! debut octobre toujours rien, jenvoie mail de relcamation coup de telephone et aucunes reponses!!!!! impossible a joindre ils ne repondent pas .fin octobre je nai toujours pas mon remboursement.jai decidé de porter plainte aupres du tribunal.

Service client contacté : oui
J'ai passé commande le 19 mai 2013 un robot aspirateur Deepoo D76 pour la somme de 339 €. Les délais annoncés de 5 a 14 jours semblaient être réalistes, par sécurité, j'avais payé par paypal ou cas ou ce site tout nouveau serait un site malveillant.
Après plusieurs coup de fil infructueux, je reçois le 3 juin un mail de join2buy me signalant un nouveau délai, livraison prévue 1er quinzaine de juin, comme beaucoup de gens , je prends mon mal en patience et me laisse emmener en bateau par la commerciale de join2buy qui savait vraiment ce qu'elle faisait, puisque j'ai découvert par la suite que join2buy n'avait pas passé de commande auprès de son fournisseur (Aspirateur DEEPOO).
Nouveau mail de join2buy après plusieurs de mes mails me signalant un nouveau retard dans la livraison, c'était le 18 juin, pour me dire: livraison retardée au 15 juillet...etc...., le 15 juillet toujours rien et surtout pas de nouvelles de join2buy, je téléphone, envoi des mails et join2buy me donne un délai de fin juillet/début aout, alors je me fâche et réussi a avoir un correspondant au bout du fil, je demande le remboursement et le fais aussi par écrit, join2buy me répond le 16 juillet : "Cher client, Nous avons notifié notre dept de facturation pour qu´ils effectuent le remboursement de votre achat. Vous serez recrédité sur votre compte paypal sous 30 jours maximum Bien à vous, L´équipe Join2buy"
Au final,Join2buy a tout fait pour que je patiente et que je dépasse le délai de réclamation paypal pour me faire rembourser.
On se rend bien compte que c'est dans la culture de cette entreprise, puisque j'ai eu plusieurs fois un correspondant me disant qu'il fait tout pour demander a sa direction le remboursement des 339 €.
Incroyable mais malheureusement vrai, site à éviter a tout prix.

voilà un site qui se moque du monde...et pourtant j'ai reçu un mot de passe de ma banque pour payer j'ai trouvé ça rassurant mais mon petit fils attends toujours ça cabane (153euros) pour être livré en 7 jours j'attends depuis le 25 septembre et ne sait trop quoi faire ...pas moyen de les joindre...quelle honte !!!