Juli Living Avis 

Fik nøglerne til lejligheden d. 26 februar og hsr ikke haft varmt vand i lejligheden på noget tidspunkt. Der er nu gået en måned, jeg ringer hver dag og klager og juli living kundeservice er ubehagelige og til ingen hjælp, de bliver ved med at sige at de vil få nogen til at kontakte mig, hvilket ikke sker. De har ingen forståelse. Deres akut nummer inde på deres side er et falskt nummer, da firmaet man får fat på ingen forbindelse har til juliliving. Det er simpelthen noget svineri når man betaler så så høj en husleje! Advokat samt politi og LLO er underrettet omkring dette.

They do not communicate. They are terrible. They do not care. I live at the residence in Copenhagen with them and it has been nothing but terrible from them. Untimely, terrible communication.

Also what’s funny is that they respond to trust pilot messages with all of this “we work so hard etc etc” but they haven’t responded to my actual issues submitted before this. Any time I’ve needed help from them it’s taken literal months.

Jeg har haft en fantastisk oplevelse med Mark Østergaard Langhoff fra Juli Living. Fra start til slut har han været professionelle, imødekommende og meget hjælpsom.

Kommunikation og service:
De svarer hurtigt på henvendelser og er altid venlige og løsningsorienterede. Eventuelle spørgsmål eller problemer bliver håndteret effektivt, og jeg har altid følt mig godt behandlet.

Har nu efter at være flyttet ud for 6 måneder siden stadig ikke modtaget nogen former for tilbagebetaling af depositum.

Når jeg skriver virker de korte for hovedet og siger at de rykker med administrator…der sker ingenting.

Kenneth og Martha fra juliliving har givet mig utrolig dårlig behandling.

Hvis du ikke er flyttet ind endnu, så håber jeg at du ser den her besked og genovervejer.

Shame on you juliliving

The rental process with Juliliving is consistently smooth and efficient. Their agents are always accessible and provide clear answers to our clients' questions. Our previous collaborations have consistently been successful.

We appreciate their professionalism and will continue to recommend them as one of our preferred providers for apartment rentals in Copenhagen

Montaña Hernández
Bienvenido a Copenhague

Stor ros til Kenneth fra juli Living
Jeg bad ham sende min kontrakt, 5 min efter lå den i min indbakke. 🤗

Der er så sandelig sket markante forbedringer hos Kundeservice. Det tog ikke Kenneth fra Juliliving mange minutter fra jeg havde afsendt mail til mit problem var løst. Kæmpe ros.

Posted a 1 star review of our experiences thus far. One month later, Juli Living acknowledged the review and promised to improve. I send them a weekly reminder that they have not acted on or acknowledged our dispute. I have absolutely zero faith that they will do anything to improve. They have all the power and can get away with practically anything. It is despicably greedy.

Also - for anyone who cares to do deeper research, Juli Living is actually controlled by another company called Newsec. All financial decisions are made by Newsec and dictated to Juli Living. They have an even worse rating if you can believe it.

RUN FORST RUN !!!!!!

Vi besluttede os for at flytte ind i en af deres lejligheder på baneleddet, i Glostrup i oktober 2024. Det skulle vi ALDRIG have gjort.

Ved indflytningssynet gjorde jeg opmærksom på at dørtlf. ikke virkede til trods for at det er helt nyt byggeri. I skrivende stund virker det stadigvæk ikke, eller virker forkert, idet gæster som ringer på 3sal tv ringer også på vores dør, og vi bor 1MF. Når vores gæster ringer på, så ringes der slet ikke op.

Utætte vinduer som efter 5 måneder blev rettet på 10min justering, og denne håndværker kom først efter jeg havde lovet bål og brand med LLO og medierne.

Lugten af afføring i vores Bruseniche som stadig kommer i ny og næ. er der her efter 4 måneder heller ikke sket noget med.

En Grøntbakke i køleskabet er knækket, og efter jeg ringede til Blomberg fik beskeden at de skal have et købsnr, for at det skal ind over garantien, og herefter meldt til Juliliving, og de har sagt ok. I skrivende stund efter 1.1/2 måned stadig intet er sket.

Skrald over alt, parkerede biler hvor man har lyst. Nu skal man til at betale for parkering hvis man har mere end 1 bil i husstanden.

Ventilation som ikke virker, eller man har ihvertfald fornøjelsen af hele opgangens madlavning ( karry , Karry, karry )

hundeluftere som efterlader deres dyrs efterladenskaber mm.

rygere som smider deres cigaretskod overalt.

lad os bare skrive at det ligeså godt kunne være egypten med dertil hørende skrald og gøren og laden som det passer en selv.

hold jer langt væk fra Juliliving og deres sites, dette gælder også NEWSEC, som er drift kontoret.

Jeg har haft en god oplevelse med fremvisning af Roberthaven i Helsinge af Axel. Det var stor hjælp at han tog sig tid til at forklare det hele og lod mig snakke med beboerne, som virker glade for at bo der. God oplevelse

På trods af at der har været meget frem og tilbage. Fik vi endelig den hjælp vi havde brug for, da Henriette kom på. Hun har været super imødekommende, svaret hurtigt på mails, og virkelig hjulpet os. Hvilket vi er super taknemmelig for

Move in process has so far been without issues, which is expected.

Stillede et spørgsmål den ene dag og fik et imødekommende og relevant svar dagen efter. Martha har netop givet en status på sagen, så jeg ved, hvor i processen min sag er.

Alt gik ned af bakke da de tog over

Her er en opsummering af nogen af de problemer jeg har kæmpet med de sidste 2 år:

- Årsopgørelse:
Manglende årsopgørelse på vand og varme fra 2023, som samtlige beboere har bedt om i snart et år. Vi får den endelig her sammen med den for 2024, men jeg fik af vide at de kommer til at opkræve evt. for lidt betalt a conto for den for 2023. Dette er vel og mærke ulovligt, eftersom tidsfristen hvor de kan opkræve efterbetalinger, er overskredet med næsten et år.

- Uforklarlige reguleringer
Jeg har nu siden December sidste år, haft en løbende kamp med dem, da de i December, sendte mig en regning for Januar, der inkluderede en regulering af forudbetalt leje og depositum, på sammenlagt over 1000 kr. Min husleje steg kun med 80 kr.
Til dette fik jeg af vide at det var grundet huslejestigningen og en difference i indbetaling og min nuværende leje. De kunne dog ikke forklare mig hvor denne difference kom fra og kunne ikke give mig nogen udregninger på, hvordan de var kommet frem til denne opkrævning. Dette betød at jeg måtte sidde og lave deres arbejde og finde ud af hvor de havde lavet en fejl. Jeg fandt ud af hvor deres fejl var sket og fandt derved også ud af at de faktisk havde opkrævet ca. 80 kr for lidt.
Nu har jeg lige fået en ny regning her i Februar, hvor jeg er blevet opkrævet næsten 300 mere for depositum og forudbetalt leje. Ingen kan forklare mig hvor differencen er sket, give mig udregninger, eller forklare mig hvordan det giver mening, ifht. de udregninger jeg har lavet. Ingen hjælp at hente og en klar følelse af weaponized inkompetens.

- Vaskekort
Sidste år fik vi endelig nye vaskemaskiner, efter en længere periode hvor samtlige af vores vaskemaskiner og tørretumblere gik i stykker og de ikke fik dem repareret. Det resulterede i at vi i en uge, var ca. 20 lejeligheder der skulle deles om én vaskemaskine og 0 tørretumblere.
Vi fik endelig besked om at vi ville få nye vaskemaskiner og at vi i den forbindelse ikke længere skulle bruge vaskekort, men overgik til et andet system.
Dette lød godt, indtil de endte med løbende at udskyde opsætningen af disse 2 gange, hvor der til sidst var endt med at gå en måned. Dette betød at stort set alle beboerne der brugte vaskekælderen, til sidst ikke kunne blive ved med at nøjes med at håndvaske tøj og stort set alle måtte fylde penge på vores vaskekort. Da de nye maskiner derfor ankom, endte stort set alle beboerne i området, med at have et ubrugeligt vaskekort, med over 100 kr på endnu.
Jeg kontaktede udlejere ang. hvad vi skulle gøre med de gamle vaskekort og hvordan vi kunne få disse penge tilbage. Til dette fik jeg af vide at det ikke var muligt og de penge er nu gået tabt. Jeg fik dog lavet en special aftale hvor viceværten lovede at tilbyde mig en gratis vask, som kompensation, når han var ved vores lejeligheder. Dette er nu et halvt år siden og jeg er aldrig blevet tilbudt en vask.

Dette er blot NOGEN af de problemer jeg har haft med Juli Living bare det sidste år.

For alt i verden, hold jer fra deres lejeligheder. De er ligeglade med om de bryder loven og al hjælp du får tilbage når du kontakter dem, selv hvis de sender din klage videre til administrationen, er forskellige formuleringer af "Det ved vi ikke" og "Sådan er det bare. Det har vi i hvert fald valgt det er".

Thanks alots to Mark Østergaard Langhoff, for your best customer service.

Alt fra web side til personlig betjening er positiv, enkel og professionel. Beskeder fra Michala super hurtige, venlige, imödekommende, indlevende og menneskelige. Dejlig kontrast til nutidens ellers ofte dårligt formulerede og standardiserede tekster, hvor man föler man bliver behandlet som en robot.

Vi er utrolig taknemmelige for den professionelle hjælp, vi har fået af Caroline von Kauffmann fra Juli Living. Fra start til slut har kommunikationen været hurtig og effektiv, og hele processen har føltes tryg og smidig. Nu glæder vi os til snart at flytte ind i vores nye hjem. Caroline von Kauffmann får vores varmeste anbefaling!

Behagelig møde/ fremvisning med udlejers repræsentant Axel. God dialog, kunne svare på alle vores mange spørgsmål. Hurtig reaktion ved henvendelser. God opfølgning fra Axel efter indgået lejeaftale. Alt i alt en rigtig god oplevelse.

Min oplevelse med Juli Living har indtil videre været rigtig positiv. Kommunikationen har været hurtig, venlig og professionel, og hele udlejningsprocessen har været smidig og gennemsigtig. Ser frem til at flytte ind i vores nye hjem.

Vi har været super glade for den hjælp som Caroline Von Kauffmann har ydet os.

Vi stod i en akut situation hvor vi havde solgt vores bolig, og havde brug for en lejebolig. Hun var rigtig sød og hjælpsom, og kan kun give en stor ros for den behandling vi har fået 😊 Vi følte os i meget trygge hænder med hende.