Bonjour, J'avais mis un avis il y a plusieurs jours afin de signaler le défaut sur plusieurs dosettes de macarons. En effet, lorsque je mettais la dosette dans la machine, la dosette s'éclatait et... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bien que les lots d’assortiment pour cafetière nespresso aient disparu, le choix est conséquent et les prix sont compétitifs. La livraison est rapide. Je recommande ce site !☺️
Jamais déçu par mes commandes , le café est très bon. Pour ma part, je commande le café Crema, il n'a pas trop d'amertume et passe très bien en café quotidien. Je passe généralement une commande po... Voir plus
kaffek sont serieux. j'ai eu un probleme de livraison avec modial relay, kaffek ont réagit très rapidement en m'envoyant une autre commande. bravo tous les cafés que j'ai achetes sont de qualité conv... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
KaffeK, founded in Denmark in 2011 as Kaffekapslen, is one of Europe’s leading online coffee retailers. The company offers a wide selection of coffee products, from beans and ground coffee to pods and capsules, featuring both global brands and local favourites. Serving customers in 22 European markets, KaffeK wants to make great coffee easy and accessible to everyone.
Coordonnées de contact
Danemark
- kaffek.com
4,5
Excellent
44 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bon café depuis le temps que j’en…
Très bon café depuis le temps que j’en achète.
27 mars 2026
Avis spontané
Dosettes de café
Déjà plusieurs fois que je commande des dosettes de café... dosettes parfaites café bien dosé et bon..je prends 2 sorte différents...cite pratique livraison rapide et en point relais
30 mars 2026
Avis spontané
Toujours très satisfait société…
Toujours très satisfait société sérieuse et save remercie leur clientèle
2 avril 2026
Avis spontané
Toujours la même expérience positive
19 mars 2026
Avis spontané
Produit de qualité pour prix très…
Produit de qualité pour prix très correct. Expédition toujours à l'heure. Que du positif depuis des années.
6 mars 2026
Avis spontané
Satisfaction
Bonjour,
Malgré une augmentation, je recommande plusieurs fois dans l'année.
Merci à vous.
13 mars 2026
Avis spontané
Site à éviter. Facture des frais de retour alors qu'il ne livre pas au bonne endroit
Commande de café en grain avec demande de livraison au point relais de Farmoutiers 77. Colis livré à un point relais de coulommiers à 9km de mon domicile. Après échange avec KAFFEK si je ne peux allez chercher mon colis KAFFEK me factura 5€. j'appelle cela du vol. Société à éviter à tout prix. Il ne sont pas correcte et se comporte comme des bandits
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de KaffeK
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous – nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour.
Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le changement de point relais, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans certains cas, le transporteur peut être amené à rediriger un colis si le point relais initial est complet ou indisponible.
Nous sommes toutefois heureux de voir que le colis a bien été récupéré, même si cela ne s’est pas déroulé dans les conditions souhaitées. J’ai également répondu à votre dernier e-mail, car je comprends votre frustration et souhaite prendre en compte votre retour de la meilleure façon possible.
Votre feedback est très important pour nous, et nous l’utiliserons afin d’améliorer nos processus ainsi que notre collaboration avec les transporteurs.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions – nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Tobias - KaffeK
Cela fait quelques années que je…
Cela fait quelques années que je commande mon café chez vous. Et il a énormément augmenter, il devient presque au même prix que si tu achetais en magasin. Je trouve juste ça dommage.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de KaffeK
Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous – nous l’apprécions sincèrement.
Nous sommes très reconnaissants de vous avoir comme client depuis plusieurs années. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l’augmentation des prix, et nous sommes désolés que cela ait eu un impact sur votre expérience.
Nous faisons toujours tout notre possible pour proposer les meilleurs prix du marché. Malheureusement, le café en tant que matière première a fortement augmenté au niveau mondial en raison de défis liés aux récoltes. Cela a un impact sur les prix de manière générale.
Soyez assuré que nous continuerons à faire tout notre possible pour maintenir des prix aussi compétitifs que possible.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions – nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Tobias - KaffeK
Parfait comme d'habitude.
Parfait comme d'habitude.
Envoi rapide, colis non surdimentionné et optimisé,
Café en dosettes Senséo au top.
La seule chose est que les filtres pour ma carafe Brita n'étaient pas les bons mais cette erreur vient de moi.
Merci à cette entreprise pour son sérieux, le choix proposé et ses prix.
17 mars 2026
Avis spontané
Prix correct
Prix correct, envoi gratos à partir de 50 balles, grand choix. J'en suis content.
27 mars 2026
Avis spontané
J'ai voulu changer de marque de café en…
J'ai voulu changer de marque de café en capsule et je dois reconnaitre que je suis déçu , car sur les trois sortes je n'ai absolument pas le gout du café , j'ai l'impression de boire de l'eau .
Vraiment déçu par ces trois marques
LUNGO FORTE RENE
LONGO GRANDE
EXPRESSO CASA Segafredo
23 mars 2026
Avis spontané
Très contente des produits acheter pour…
Très contente des produits acheter pour ma nouvelle dolcé gusto j'ai trouver du super chocolat chaud au chocolat noir, du thé excellent à la camomille, et du moka trop bon je suis contente et je repasse une commande dès que j'ai fini c'est capsules là. J'adore au moins y a du choix et pas cher...
11 mars 2026
Avis spontané
De très bons produits
De très bons produits, livraison très rapide et impeccable. Juste une carte de fidélité serait super car ça fais des années que je commande chez vous😁 sinon tout est super👍
20 février 2026
Avis spontané
Super livraison dans les temps et très…
Super livraison dans les temps et très très satisfait je continuer a commander sur le site
5 mars 2026
Avis spontané
Rapide d expédition
Rapide d expédition, moins cher que en magasin
Amballage parfait
17 mars 2026
Avis spontané
bonjour,
bonjour,
je commande chez vous mes dosettes dolce gosto depuis de nombreuses années et je suis jamais déçu.
Mais un petit geste commercial sa serait bien aussi genre échantillon gratuit,ou une boîte gratuite ou un crayon à l'image de l'entreprise.
Voici tout ce que j'ai à dire
cordialement Mme Viroleau
ps: je continuerai à commander chez vous quand même .
bonne journée .....
23 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.