Kaitsuko 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Personnellement j’aime beaucoup la finition des lames. Le rendu en vrai est encore plus propre que sur les photos du site. Après quelques semaines d’utilisation quotidienne, le tranchant reste vraimen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Habituellement je fais attention avant d’acheter ce genre de produit en ligne. Finalement la qualité est vraiment correcte et les lames restent très efficaces même après plusieurs repas préparés dans... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tout ce qui brille n'est pas or... Je viens de recevoir la livraison d'un kit de plusieurs couteaux "Pack tanaka bleu océan" + 1 couteau à pain pour environ 300€ et là plusieurs problèmes: Qual... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé trois commandes cette année et chaque livraison était impeccable. L’emballage s’améliore visiblement au fil du temps. Je suis curieux de voir comment le produit évolue dans les années à ven... Voir plus

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Noté 3 sur 5 étoiles

L'étui en cuir qui accompagne les…

L'étui en cuir qui accompagne les couteaux protège vraiment bien les lames pendant le transport, et c'est très appréciable lorsqu'on doit les déplacer fréquemment entre différents endroits.

26 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité très médiocre

Qualité très médiocre.
Manches qui prennent rapidement du jeu.
À éviter !

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Kaitsuko

Réponse de Kaitsuko

Cher Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

La qualité de nos couteaux, notamment la solidité des manches et leur assemblage, fait pourtant l’objet d’une attention particulière lors de leur conception et de nos contrôles.

La situation que vous décrivez reste rare, et nous serions ravis de pouvoir en comprendre davantage afin de vous apporter une solution adaptée.

Nous vous invitons à contacter notre service client avec quelques photos et les détails de votre commande, afin que nous puissions examiner cela avec toute l’attention nécessaire.

Bien cordialement,
L’équipe Kaitsuko

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifiques couteaux.

Ces derniers couteaux était un cadeau que j'ai offert. La surprise à été totale, la finition, la qualité du tranchant sont très appréciées.
Pour ma part je suis conquis. Ils sont beaux, très tranchants. Je compte bien continuer ma collection dès que j'aurai la possibilité.

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix plutôt…

Rapport qualité prix plutôt intéressant. Ce n’est clairement pas un couteau artisanal japonais comme ils le laissent entendre, mais pour une utilisation domestique, ça reste un bon investissement.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Je ne voulais pas mettre trop cher au…

Je ne voulais pas mettre trop cher au départ, donc j’ai pris un set en promo. Pour le prix, c’est très correct, surtout pour quelqu’un comme moi qui cuisine tous les jours sans être pro. Après quelques semaines, le tranchant tient bien mais je pense qu’il faudra l’aiguiser régulièrement.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Récemment

Récemment, j’ai fait la connaissance de cette marque et elle m’a vraiment impressionné. Le couteau se distingue par sa légèreté, son équilibre parfait et un tranchant exceptionnel. Un choix parfait pour les chefs attentifs aux détails.

11 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Couteau Japonais

Bonjour, prise de commande / livraison très rapide. Emballage impeccable. Les couteaux sont de très bonne qualité, coupe extrêmement bien (faite attention à vos doigts 😅) . J’ai du faire une demande au service client car un couteau identique dans la boite à la place d’un autre dont j’avais besoin (s’en doute un problème à préparation des boites de couteaux). Je tiens à remercier le SAV qui à fait le nécessaire et rapidement pour m’envoyer le couteau que j’aurais dû avoir dans mon colis. Bravo et merci 🙏. Conclusion : couteaux au top dans un coffret esthétique, un SAV réactif qui tient au courant à toutes les étapes. 👌Bravo est merci, je recommanderai d’autres produits chez vous 🥇

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité

Bonjour on m’a acheté 1 set de 5 couteaux pour mon anniversaire.
Couteaux très beau par contre aucune qualité couteaux qui a cassé à la première utilisation en coupant 1 plaquette de beurre
J’ai fait 1 demande pour qu’on puisse me renvoyer juste le couteau cassé et là on me la refuse on m’a juste offert 10% ben vous pouvez les garder j’irais acheter des vraies couteaux japonais en damas et non en toc…… très déçus je deconseille

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Kaitsuko

Réponse de Kaitsuko

Cher Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.

Toutefois, il nous semble important de préciser qu’un couteau ne peut pas se casser en coupant une plaquette de beurre à température ambiante. En revanche, si le beurre était congelé ou très dur, cela peut effectivement provoquer une contrainte excessive sur la lame - ces couteaux n’étant pas conçus pour couper des aliments gelés ou extrêmement durs, ce qui est indiqué dans nos recommandations d’utilisation.

Nous souhaitons également clarifier que le set que vous avez reçu n’est pas en acier damas. La collection Chef Tanaka est en acier inoxydable haute performance, comme précisé sur notre site. Nous proposons par ailleurs des collections en acier damas pour les clients recherchant ce type de lame.

Concernant votre demande, nous avons étudié votre dossier avec attention et proposé un geste commercial conformément à notre politique, mais nous ne pouvons malheureusement pas confirmer un défaut produit dans ces conditions.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive si vous souhaitez en discuter davantage.

Merci de votre compréhension.

Bien cordialement,
L’équipe Kaitsuko

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