Je remercie grandement Rinah, Bruno et les autres membres de l'équipe Karaté-gi pour leur accompagnement et leurs conseils. Ils sont très professionnels et ont bien répondu à mes demandes.... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Black belt attitude !Bonjour a Tous, à défaut de la chanson des Stones, moi je suis satisfait ! Bon produit, délai de livraison raisonnable, merci. Je vous encourage a maintenir une certaine rigueur,... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai contacté le service client puis j'ai passé une commande en urgence vu la date de la compétition de mon fils, et malgré que mon produit était en rupture, j'ai reçu ma commande dans moins d'une s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis très satisfait de votre site pour une première commande. Mon kimono kaiten en 185 correspond Parfaitement à la commande. Suite à l'entretien téléphonique auprès de vos services pour s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La boutique en ligne réservée aux passionnés d'arts martiaux et de sport de combat. Karate, Judo, Taekwondo, Aikido, Boxe, MMA,... Le plus grand choix au monde de Kimonos, de ceintures, protections, sacs... Les plus grandes marques Tokaido, Arawaza, Kamikaze, Shureido, Seishin, Hirota, Tokyodo, Adidas, Danrho, Kwon,...
Coordonnées de contact
3 Grande Rue de Sous Mur, 52200, LANGRES, France
- 09 73 76 30 48
- contact@karate-gi.fr
- karate-gi.fr
4,6
Excellent
411 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Mauvaise expérience et pas remboursé.
J'ai commandé une ceinture début avril, plus petite que prévue, j'ai décidé de la retourner. Procédure de retour très louche, adresse de retour ne coïncidant pas avec l'adresse de l'entreprise expéditrice, ils m'ont confirmé la réception du retour mais depuis (27 avril), aucune nouvelle, j'ai écris un mail le 6 mai, sans réponse, à fuir, vous trouverez votre bonheur ailleurs.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une impression négative, mais nous souhaitons apporter des précisions importantes concernant votre dossier.
Tout d'abord, nous vous confirmons que l'adresse de retour fournie (SAS Karaté-gi, au nom de Bruno Bandelier, 3 Grande Rue de Sous Murs, 52200 Langres) est parfaitement exacte. Il s'agit de l'adresse du siège social et du gérant propriétaire de l'entreprise, comme vous pouvez le vérifier sur les registres officiels en ligne. Il n'y a donc rien de "louche" : c'est notre adresse légale.
Concernant votre remboursement :
Nous vous avons proposé plusieurs solutions d'échange pour trouver une ceinture à votre taille, mais celles-ci n'ont pas retenu votre attention.
Conformément à nos derniers échanges par e-mail, votre demande de remboursement a bien été transmise à notre service comptabilité. Vous serez remboursé sur votre mode de paiement initial.
Enfin, concernant notre réactivité :
Vous avez effectivement envoyé un mail le mercredi 6 mai. Or, comme indiqué par un bandeau d'information sur notre site internet, notre entreprise était exceptionnellement fermée la semaine dernière.
Nous avons repris le traitement des messages ce jour même, lundi 11 mai. À ce titre, une réponse complète vous a d'ailleurs été envoyée par mail pas plus tard qu'aujourd'hui.
Nous sommes une équipe de passionnés et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, même lors des retours. Votre remboursement suit son cours normal.
Bien cordialement,
L'équipe Karaté-Gi.fr
Merci à Bruno
Merci à Bruno
Je n’arrivais pas à concrétiser ma commande et il l’a fait avec efficacité
Je viens de recevoir ma commande elle est parfaite et conforme à ce que je souhaitais
Bien à vous
Guy
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour,
C'est un véritable plaisir de lire votre message !
Nous sommes ravis que l'accompagnement de Bruno ait pu vous aider à finaliser votre commande et, surtout, que les articles reçus soient parfaitement conformes à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense.
Toute l'équipe de Karate-Gi vous remercie pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente pratique avec votre nouvel équipement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien à vous,
L'équipe Karate-Gi
Commande d'un nunchaku octogonale
Commande d'un nunchaku octogonale, aprês 17 jours sans nouvelle je contact karate-gi. Le fournisseur aurait oublié de leur livrer cet article... le service client me propose de choisir un autre article similaire, aucun n'est en stock sauf un autres plus cher de 38 euros, je paie la diférence et attend ma commande.
Une semaine plus tard, le nunchaku 4 fois plus cher que l'original arrive seulement embalé par une petite feuille de papier bulle et du film, resultat il est esquinté de partout.
Je recontacte le service client avec photo pour pouvoir me faire rembourser, 1 mois était passé j'avais perdu patience je souhaité en finir et leurs renvoyer l'article en mauvais état. Il me propsoe quand même de m'échanger l'article contre un neuf, je refuse et souhaite quand même me faire rembourser, je n'avais plus envi encore d'attendre deux semaine pour un achat aussi simple partout ailleurs. Suite a ce message plus de réponse, mon article n'a ni était repris, ni échangé.
Après 3 jours et une relance de ma part, par mail, j'ai enfin pu renvoyer l'article et être intégralement remboursé, j'avais déjà commandé une ceinture marron qui avait des semaines à arriver, et un do-gi hirota qui avait mis 2 mois à mettre remis.
Je pence que je ne commanderai plus jamais sur ce site.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour,
Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés ainsi que pour ce délai de réponse.
Suite à votre dernier mail, nous avons bien pris en compte votre souhait de ne pas procéder à un échange, mais à un remboursement intégral. Nous avions reçu une proposition de notre fournisseur pour une remise de 15 % si vous conserviez le produit, mais conformément à votre exigence de remboursement, nous avons décliné cette offre pour vous satisfaire.
Nos échanges ont débuté mercredi et la demande de retour a été officiellement transmise à notre fournisseur hier. Nous sommes actuellement en attente de la réception du bordereau de retour prépayé de leur part pour vous le transmettre. C’est la raison pour laquelle vous n’aviez pas encore reçu de confirmation définitive.
Dès que nous recevons ce lien de retour :
Nous vous l'envoyons immédiatement par mail.
Dès le dépôt du colis, nous déclencherons la procédure de remboursement.
Sachez que nous faisons le maximum pour accélérer le processus auprès de notre partenaire. Nous reviendrons vers vous par mail très rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe Karate-gi
Je recommande grandement !!
Je remercie grandement Rinah, Bruno et les autres membres de l'équipe Karaté-gi pour leur accompagnement et leurs conseils.
Ils sont très professionnels et ont bien répondu à mes demandes.
Le travail de broderie est super également, que ce soit au niveau des écritures ou du logo du club.
Les broderies ont la taille parfaite et la qualité semble présente !
Les délais sont raisonnables et la livraison rapide !
Je n'hésiterai pas à re-commander sur votre site ainsi qu'à le recommander.
Merci encore.
🙏🏻
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour,
Toute l'équipe de Karaté-gi vous remercie chaleureusement pour ce superbe avis !
C'est un réel plaisir de lire que l'accompagnement de Rinah, Bruno et du reste de l'équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à conseiller chaque pratiquant avec passion et professionnalisme.
Nous sommes également ravis que le travail de broderie vous plaise. Notre atelier apporte un soin tout particulier à la précision des logos de club et des écritures pour que chaque équipement soit unique et durable.
Savoir que vous comptez nous recommander est la plus belle des récompenses pour nous !
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Sportivement,
L'équipe Karaté-gi
Livraison rapide
Livraison rapide, conforme à la commande ! J'ai déjà commandé chez karate-gi et continuerai des que le besoin se fera sentir, continuez comme ça !
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour Pascal
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité 🙏
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction, tant sur la rapidité que sur la conformité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement !
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Achat facile et réception rapide
Achat facile et réception rapide
Super service
Merci karate-gi
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit bien déroulée et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Karate-gi
2 commandes propres et rapides.
2 commandes propres et rapides.
Des produits de qualité.
De la réactivité.
Je dis bravo !
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux commandes se sont déroulées rapidement et dans de bonnes conditions, et que la qualité ainsi que notre réactivité ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains équipements !
Cordialement,
L'équipe Karate-gi
Réponse de Karate-Gi
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoile.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service, notre sérieux et notre engagement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats.
Cordialement,
L’équipe Karate-Gi
Très satisfaite
J'ai contacté le service client puis j'ai passé une commande en urgence vu la date de la compétition de mon fils, et malgré que mon produit était en rupture, j'ai reçu ma commande dans moins d'une semaine
Un grand merci à la personne qui a répondu à mon appel téléphonique pour sa réponse aimable et son professionnalisme
Je le conseil fortement
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider malgré l’urgence et la rupture initiale, et surtout d’avoir contribué à ce que votre fils puisse être prêt à temps pour sa compétition. Votre retour sur l’accueil téléphonique et le professionnalisme de notre équipe nous touche beaucoup.
Nous lui souhaitons une excellente compétition et restons bien entendu à votre disposition pour toute future demande.
À très bientôt sur Karate-Gi.fr
L’équipe Karate-Gi
Site réactif dans ses réponses et dans les envois
Très contente de mon achat et de la rapidité de l’envoi.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat, tant par la réactivité de nos réponses que par la rapidité de l’envoi.
Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Karate-Gi
Première commande effectuées (karaté gi…
Première commande effectuées (karaté gi Seishin international) chez karaté gi. Expérience satisfaite à 100%. Bruno prends son temps pour conseiller au téléphone notamment la taille que je devrais prendre.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande chez Karaté-Gi vous a apporté entière satisfaction, et que le kimono Seishin International vous convient.
Merci également pour votre mot concernant Bruno, qui met un point d’honneur à prendre le temps de conseiller au mieux nos clients, notamment sur le choix des tailles.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains équipements.
Bien cordialement,
L’équipe Karate-Gi
Le Best en réactivité
Le Best en réactivité, je me suis pris un peu trop tard pour une commande , commandé le Lundi et reçu le mardi, comme quoi, il y a pas que Amazon qui livre vite .
Un grand merci à l'équipe
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Un grand merci pour votre avis et les 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre message nous fait très plaisir, et nous prouve qu’avec une équipe engagée, la rapidité n’est pas réservée qu’à Amazon 😉
Merci encore pour votre confiance et vos encouragements.
À très bientôt sur Karate-Gi.fr
Sportivement,
L’équipe Karaté-Gi
Merci beaucoup pour la rapidité de…
Merci beaucoup pour la rapidité de livraison. Vous avez contribué à la réussite de nos fêtes et pied de sapin!! Je recommande à 100%
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Un grand merci pour votre avis et les 5 étoiles accordés.
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de vos fêtes et au pied du sapin 🎄.
Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir et récompensent le travail de toute l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement sur Karate-Gi.fr.
Sportivement,
L’équipe Karaté-Gi
Echange Karaté gi
Commande d'un premier karaté gi qui ne me convenait pas. Renvoi et échange avec une autre marque. Aucun problème, conseils avisés et amabilité de rigueur. Délai d'expédition rapide.
Très bonne expérience. Je conseille.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’échange de votre karaté-gi s’est déroulé dans de bonnes conditions et que nos conseils ainsi que notre accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la rapidité d’expédition et la qualité de notre service est une réelle récompense pour notre équipe.
Merci également pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre matériel de karaté.
Cordialement,
L’équipe Karate-Gi
Au top !
Karategi conforme, livraison r1pide, contact téléphonique au top ! Je recommande 100%
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci beaucoup pour votre excellent retour
Nous sommes ravis d’apprendre que le kimono reçu est conforme à votre demande, la rapidité de livraison et la qualité de nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement sur Karate-Gi.fr.
Sportivement,
L’équipe Karate-Gi
Réactivité
Réactivité, Disponibilité et toujours prête à solutionner les problèmes en arrangeant le client.
25 novembre 2025
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour votre évaluation en 5 étoiles.
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre disponibilité aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Livraison conforme à la commande et…
Livraison conforme à la commande et dans des délais courts.
Rien à redire.
24 novembre 2025
Réponse de Karate-Gi
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfaite conformité.
Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats.
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Super contente
Super contente ! Envoi hyper rapide. Le kimono est d’une très belle qualité
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Karate-Gi
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour et la note de 5 étoiles accordés à Karate-gi !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes super contente, tant de la rapidité d’envoi que de la qualité du kimono.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Merci encore pour votre confiance,
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Karate-Gi
Réponse de Karate-Gi
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique avis et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre sérieux, notre rapidité de livraison, ainsi que notre communication et réactivité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Merci encore pour votre confiance.
Au plaisir de vous servir à nouveau
Cordialement,
L’équipe Karate-Gi
toujours parfait jamais déçue
24 novembre 2025
Réponse de Karate-Gi
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour et les 5 étoiles que vous nous avez accordé !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services et que nous ne vous avons jamais déçue.
Votre confiance nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Karate-Gi
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