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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 64 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des broderies et des kimonos, qu'ils trouvent magnifiques et conformes à leurs attentes. Le service de livraison est souvent rapide et respecté, avec des colis bien emballés et un bon suivi. De plus, de nombreux consommateurs apprécient l'accueil, le professionnalisme et les conseils avisés du personnel, qui les aide à choisir la bonne taille et à résoudre les problèmes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des articles endommagés ou non conformes à la commande, comme une ceinture de mauvaise taille ou un kimono dont la couleur et les insignes ne correspondaient pas à la description. Quelques personnes ont également signalé des délais de livraison plus longs que prévu, notamment pour les articles en rupture de stock ou nécessitant une fabrication sur mesure.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant la qualité des produits, qui sont... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, mentionnant des articles de... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et le... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant les commandes, beaucoup soulignant la rapidité... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant leur professionnalisme et leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie grandement Rinah, Bruno et les autres membres de l'équipe Karaté-gi pour leur accompagnement et leurs conseils. Ils sont très professionnels et ont bien répondu à mes demandes.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté le service client puis j'ai passé une commande en urgence vu la date de la compétition de mon fils, et malgré que mon produit était en rupture, j'ai reçu ma commande dans moins d'une s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de votre site pour une première commande. Mon kimono kaiten en 185 correspond Parfaitement à la commande. Suite à l'entretien téléphonique auprès de vos services pour s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir mon Kimono Shureido du Japon avec broderie, je suis très satisfait de la qualité du Gi mais aussi de la broderie! j’ai reçu également un cadeau. Un grand merci à Bruno pour son... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour arts martiaux

Écrit par l'entreprise

La boutique en ligne réservée aux passionnés d'arts martiaux et de sport de combat. Karate, Judo, Taekwondo, Aikido, Boxe, MMA,... Le plus grand choix au monde de Kimonos, de ceintures, protections, sacs... Les plus grandes marques Tokaido, Arawaza, Kamikaze, Shureido, Seishin, Hirota, Tokyodo, Adidas, Danrho, Kwon,...


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

413 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité et SAV sérieux

Nous avons reçu deux kimono qui n'était pas à nos tailles, à moi et mon fils, nous n'avons eu aucune difficulté à pouvoir renvoyer ses kimonos et à être conseillé pour acheter des kimonos à bonne taille qui plus est c'est kimonos sont de très bonne qualité.

20 août 2025
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos kimonos et de notre service après-vente.
Pouvoir vous accompagner dans le choix des bonnes tailles, pour vous et votre fils, est une vraie priorité pour nous 🥋.

Nous vous souhaitons beaucoup de réussite et de plaisir lors de vos entraînements, et restons à votre disposition pour vos futurs besoins 🙏.

Cordialement
L’équipe Karaté-Gi

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, produit de qualité

18 août 2025
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité du produit.

N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions pour améliorer encore votre expérience et, pourquoi pas, atteindre la 5ᵉ étoile lors de votre prochaine commande 😉

Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Karate-Gi 🥋

Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI KARATE GI

UN assez tardif du au réassort du fournisseur du Japon sinon dans l'ensemble très satisfait du service.
Je recommande.....

19 août 2025
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 5⭐ 🙏
Nous sommes ravis de savoir que, malgré le petit délai dû au réassort depuis le Japon, vous êtes très satisfait de notre service.

Votre recommandation nous touche beaucoup 🥋 et nous motive à continuer à offrir le meilleur accompagnement possible à nos clients.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur Karate-Gi !

Bien cordialement,
L’équipe Karate-Gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Bien que long pour l'envoi, le temps de livraison est respecté.
Maintenir un stock doit pas être chose aisée quand les fournisseurs sont d'Asie, ce qui explique le délai d'envoi.
Qualité du produit très bon, rien à signaler

20 août 2025
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5⭐ et votre compréhension 🙏
En effet, certains de nos produits proviennent directement d'ailleurs, ce qui peut parfois rallonger les délais de réassort. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les délais annoncés et assurer une livraison fiable.

Nous sommes ravis que la qualité du produit soit au rendez-vous et qu’il vous donne entière satisfaction 🥋

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Karate-Gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, pas de problème...hormis la nouvelle coupe du kimono, mais ils n'y sont pour rien!!

3 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5⭐ et pour votre confiance 🙏
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout se soit bien passé.

Concernant la nouvelle coupe du kimono, nous comprenons tout à fait votre remarque. Ces ajustements viennent directement des fabricants, mais n’hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain achat : nous serons heureux de vous conseiller sur le modèle ou la coupe la plus adaptée à vos attentes 🥋

Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Cordialement
L’équipe Karate-Gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Shureido new wave 3

Très bonne qualité.

19 août 2025
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 Nous sommes ravis que le Shureido New Wave 3 vous donne entière satisfaction. C’est en effet un modèle reconnu pour sa qualité de fabrication et son confort sur les tatamis 🥋

Nous vous souhaitons beaucoup de réussite et de plaisir dans votre pratique avec ce kimono !

Bien sportivement,
L’équipe Karate-Gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir mon Kimono…

Je viens de recevoir mon Kimono Shureido du Japon avec broderie, je suis très satisfait de la qualité du Gi mais aussi de la broderie! j’ai reçu également un cadeau. Un grand merci à Bruno pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande cette boutique 👍
Bruno

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour Bruno,

Un grand merci pour votre avis 5 ⭐ et pour votre confiance 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre kimono Shureido avec broderie vous apporte entière satisfaction, tant par la qualité du gi que par le soin apporté à la personnalisation.

Nous transmettons vos remerciements à Bruno qui sera touché par vos mots sur son accueil et son professionnalisme 👌

C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos choix, et nous vous souhaitons beaucoup de réussite et de plaisir sur les tatamis avec votre nouveau kimono 🥋

À très bientôt,
L’équipe Karate-Gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Le karaté Gi Kamikaze Europa est un très bon choix pour une tenue polyvalente, merci à bruno et Rinah pour les conseils
La qualité de fabrication est au rendez-vous.
Le mesure 1,71 pour 75 kilos j’ai pris un 175 et c’est nickel 👌
Frederic

29 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour Frédéric,

Un grand merci pour votre retour 5 ⭐ ! 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que le Kamikaze Europa vous donne entière satisfaction. C’est effectivement un excellent choix pour une tenue polyvalente, et votre retour d’expérience sur la taille (1,71 m / 75 kg → taille 175) sera très utile à d’autres pratiquants.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de réussite sur les tatamis avec votre nouveau karategi 🥋

Bien sportivement,
L’équipe Karate-Gi

Noté 3 sur 5 étoiles

Temps de livraison trop long

Plus d'un mois pour recevoir une ceinture, j'estime que c'est beaucoup trop long.

24 juillet 2025
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Ce retard est lié à un réassort fournisseur indépendant de notre volonté, et de plus votre commande nécessitait une personnalisation d'où le délai de traitement, nous comprenons parfaitement votre déception.

Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais et éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous espérons malgré cela que votre ceinture vous apporte entière satisfaction et serons ravis de vous servir de nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
L’équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait.

les articles corresponds bien à mes attentes.

24 juillet 2025
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif et pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que les articles correspondent à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Sportivement,
L’équipe Karate-gi.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Punok kata gold

Super karategi pour un prix raisonnable

25 juillet 2025
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes heureux que le Punok Kata Gold vous plaise et qu’il vous offre un excellent rapport qualité/prix.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🥋

À bientôt sur notre boutique,
L’équipe Karaté-Gi

Noté 5 sur 5 étoiles

ceinture marron kamikaze 165 cmComme à l' habitude bonne livraison…

Comme à l' habitude bonne livraison produit de qualité au juste pris trés bonne communication parfait je recommande

8 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et votre excellent retour ! 😊
Nous sommes ravis que la ceinture et notre service aient été à la hauteur de vos attentes, comme à chaque fois.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer sur cette voie.

À très bientôt sur notre boutique !

Bien cordialement,
L’équipe Karaté-Gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service client qui se plie en…

Excellent service client qui se plie en 4 pour donner satisfaction. Disponibilité et gentillesse, conseils avisés. Et kimonos d'excellente qualité, je recommande chaleureusement

23 juillet 2025
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour,

Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service à la hauteur de la confiance que vous nous accordez, et savoir que vous êtes satisfaite de nos conseils, de notre disponibilité et de la qualité de nos kimonos est notre plus belle récompense.

Merci encore pour votre recommandation chaleureuse, et à très bientôt sur Karate-Gi.fr !

Bien à vous,
L’équipe Karate-Gi.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et écoute

Service 100% efficace. Une solution proposée et trouvée suite à un pb de livraison du fournisseur. Responsable à l'écoute et ayant à cœur la satisfaction du client. Je recommande vraiment!

30 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour
Un grand merci pour votre commentaire si positif !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapide et adaptée malgré l’imprévu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation 🙏
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement
L’équipe Karate-Gi.fr 🥋

Noté 2 sur 5 étoiles

Lors d’une commande de ceinture noire

Lors d’une commande de ceinture noire, j’ai demandé à écrire quelque chose dessus, l’idée de ce que j’avais demandé était la même mais à l’écrit ce n’était pas du tout cela. Mais les discussions par mail ont été très cordial et rapide.

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.

Je comprends votre déception concernant la broderie. En effet, vous aviez demandé l'expression "Il faut se méfier de l'eau qui dort" en japonais. Ce proverbe n’ayant pas d’équivalent littéral direct dans la langue japonaise, nous avons choisi d’utiliser une expression proche dans le sens : 「時に合えば鼠も虎となる」, qui signifie littéralement "Quand il le faut, la souris peut devenir un tigre".

L’idée générale étant similaire, nous avons fait ce choix de traduction, mais je comprends tout à fait que vous auriez préféré une transcription plus fidèle à la version française. Nous aurions dû vous consulter avant de procéder, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Je vous invite à nous contacter à l’adresse contact@karate-gi.fr afin que nous puissions vous proposer une solution d’échange.

En espérant pouvoir vous satisfaire pleinement, je vous souhaite une très belle journée.

Cordialement,
Bruno Bandelier

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais de problème avec…

Je n’ai jamais de problème avec Karate-Gi. Ne changez rien 🙏🥋

22 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et ce retour qui nous touche beaucoup 🙏
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services !

Nous continuerons à faire de notre mieux pour que cela ne change pas 🥋
À très bientôt sur karate-gi.fr !

Bien cordialement,
L’équipe Karaté-Gi

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV et délais d'approvisionnement mediocres

Commande passée et payée le 29 octobre 2024. Sans nouvelles entre le 29 octobre 2024 et le 14 juillet 2025. Sans aucune information depuis plus de 8 mois, je relance Karaté Gi le 14 juillet.
Réponse le 15 juillet 2025: réception de la mauvaise ceinture ne correspondant pas au modèle commandé par mes soins. Karate gi doit se renseigner auprès de son fournisseur pour obtenir nouveau délai.
Aucunes nouvelles suite à mes relances du 16 et du 19 juillet. Réponse reçue ce jour 21 juillet : pas d'information fournisseur disponible, pas de délai de livraison, Merci de patienter. Ne propose rien et ce n'est pas de leur faute ! C'est surprenant de médiocrité de service client.
Si vous souhaitez acquérir un modèle du Japon, préférez un autre site où un autre commerçant.

21 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle soit décevante.

Nous tenons d’abord à rappeler un élément important : lors de votre commande du 29 octobre 2024 pour une ceinture marron Shureido Extra Large, il était bien précisé que le délai moyen d’approvisionnement était de 4 à 8 mois, étant donné la fabrication artisanale à Okinawa et les délais parfois très longs depuis le Japon. Nous comprenons toutefois qu’un tel délai puisse paraître long, même lorsqu’il est annoncé à l’avance.

Malheureusement, lorsque la ceinture est enfin arrivée après ces longs mois d’attente, notre fournisseur s’était trompé de modèle en nous envoyant une largeur standard au lieu de la version Extra Large commandée. C’est une erreur que nous avons immédiatement remontée, mais nous sommes depuis dans l’attente d’une nouvelle confirmation de leur part – et à ce jour, nous n’avons toujours pas reçu de date ferme de réassort. Cela explique notre difficulté à vous donner une réponse claire, ce que nous regrettons sincèrement.

Nous reconnaissons également un manque de réactivité dans nos échanges récents, notamment entre le 16 et le 21 juillet, ce qui n’est pas à la hauteur de nos engagements. Et pour cela aussi, nous vous présentons nos excuses.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez annuler votre commande et être remboursé intégralement, ou bien patienter encore quelques semaines si vous préférez recevoir le bon modèle.

N’hésitez pas à revenir vers nous à contact@karate-gi.fr – nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution claire.

Avec tout notre respect,
Bruno Bandelier
À votre service

Noté 5 sur 5 étoiles

obi personnalisé

Produit magnifique conforme à ma commande Obi brodé. Livraison sans problème

11 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que votre ceinture brodée (Obi) vous plaise et que la livraison se soit déroulée sans encombre.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs équipements !
Bien sportivement,
L'équipe Karate-gi

Noté 5 sur 5 étoiles

Exactement le kimono que je recherchais

Je suis très satisfait de votre site pour une première commande.
Mon kimono kaiten en 185 correspond
Parfaitement à la commande.
Suite à l'entretien téléphonique auprès de vos services pour signaler mon absence du domicile empêchant la livraison de l'article jusqu'au 7 juillet.
Cette demande de ma part à été parfaitement respecté de votre part et le kimono livré ce matin du 8.
Un très grand sérieux et un excellent suivi de votre part, encore merci .
Je suis entièrement satisfait .

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre kimono Kaiten en taille 185 correspond parfaitement à vos attentes et que notre service a su répondre à votre demande de livraison différée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre sérieux et notre suivi aient été à la hauteur.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre site !
Bien sportivement,
L’équipe Karate-Gi.fr 🥋

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site et une superbe…

Très bon site et une superbe communication que ça soit au téléphone ou via le formulaire merci à Rhina de ses précisions et de sa gentillesse le kimono black diamond en 140 cm est juste parfait !!
Je recommande

30 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Karate-Gi

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif et vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site et que le kimono Black Diamond 140 cm vous convient parfaitement.

Un remerciement tout particulier de la part de Rinah, qui est très touchée par votre message 😊

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
À très bientôt sur notre boutique !

Bien cordialement,
L’équipe Karate-Gi.fr 🥋

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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