KardAvis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 141 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les utilisateurs apprécient l'application pour sa praticité, sa fluidité et sa facilité d'utilisation, la trouvant efficace pour gérer l'argent et apprendre aux enfants à gérer leurs dépenses. Beaucoup trouvent que l'application permet un suivi instantané des transactions par les parents et facilite les paiements sans espèces. Cependant, une insatisfaction notable concerne le service client, jugé absent, inefficace ou répondant avec des messages automatiques, laissant les utilisateurs sans solution face à des problèmes importants. Des problèmes de paiement sont fréquemment signalés, notamment l'impossibilité d'effectuer des virements depuis l'application, des virements qui prennent trop de temps, ou des fonds non crédités et bloqués. De nombreux clients ont également rencontré des difficultés avec la résiliation de cartes ou d'abonnements, des cartes non reçues, ou des prélèvements qui continuent malgré l'inutilisabilité du service.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les clients notent constamment des expériences négatives avec les paiements, signalant des problèmes... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction générale concernant le temps de réponse, signalant que les... Voir plus

Service

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le service, le décrivant comme inexistant, nul ou... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences négatives avec le service client, le décrivant comme inexistant, médiocre... Voir plus

Application

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de l'application, avec de nombreux utilisateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne application bien conçue pour les ado, intuitive. Dommage qu il ne soit pas possible d effectuer des virements depuis Wero. Attention aux délais non respectés de livraison de la carte. Compter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Cette application pour les enfants est VRAIMENT très pratique. Le seul reproche que je peux faire pour l’instant, c’est qu’un parent n’a pas la possibilité de récupérer, retirer directement de l’a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai une très bonne expérience avec l’application, mais le seul problème c’est que vivante en DOM-TOM, le numéro de téléphone de ma fille était modifié en +33 à la place de notre numéro le +262, mais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis Positif avant/Aujourd'hui mitigé par la situation!On a eu beaucoup de chance!Bonjour, j'ai été victime comme tous du fonctionnement depuis plusieurs mois,suite à la liquidation judiciaire... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Banque

Écrit par l'entreprise

L'app d'argent de poche préférée des ados et de leurs parents !


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(2 403)

110 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Kard

En tant que ado la banque est vraiment très bien les parents peuvent faire des virements instantané contrairement à d’autres carte

14 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Kard

Merci de nous partager votre avis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait pour les enfants

Excellente solution pour les enfants avec une visibilité optimale et une gestion très facilité (banque française pour les impôts c’est plus simple par expérience)

1 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Kard

Merci pour ce super avis Delphine 💜

Noté 1 sur 5 étoiles

Piratage ….service client nul

Bonsoir,
Je viens de clôturer le compte de
Mon fils. Ses coordonnées bancaires ont été piratées et kard m’a soutenu que mon fils avait confirmé les paiements frauduleux….Notre seul recours possible selon eux était de contacter le vendeur et malheureusement ils ne pouvaient pas m’appeler car ils n’étaient qu’une plate-forme digitale ….et cela conclu avec un « merci de Votre compréhension » accompagné d’un emoji cœur ….honnêtement c’est du grand n’importe quoi….

6 mai 2025
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Réponse de Kard

Bonjour, nous venons de vous formuler une demande d'information via Trustpilot afin de vous apporter l'aide nécessaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est la meilleure expérience bancaire…

C’est la meilleure expérience bancaire que j’ai eu très facile à utiliser très serviable aucun problème la livraison de la carte très rapide comme la vérification d’identité

6 mai 2025
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Réponse de Kard

Merci pour ce super avis !

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolument nul

Absolument nul
Impossible de recharger le compte de mes enfants avec ma carte bancaire qui réponds à tout les critères de Kard. Mais ils disent qu’ils ne peuvent pas chercher l’origine du problème et que je dois me débrouiller avec ma banque…. Qui pourtant valide les paiements qui sont refusés par Kard….
Bref inutile…

3 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Kard

Bonjour, nous vous avons envoyé une demande d'information via Trustpilot afin de vous apporter l'aide nécessaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, utilisation simple et facile

2 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Kard

Merci pour ce super avis 💜

Noté 1 sur 5 étoiles

Le compte de ma fille a été bloqué avec…

Le compte de ma fille a été bloqué avec 400€ depuis plus de 3 mois, sans aucune explication. J’envoie des mails mais j’ai l’impression de parler à un mur. À fuir !!!! ⚠️

1 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Kard

Bonjour, nous vous avons envoyé une demande d'information via Trustpilot afin de vous apporter l'aide nécessaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est une très bonne expérience

C’est une très bonne expérience, c’est très facile d’utilisation très pratique pour les enfants et parfait pour les parents pour surveiller les dépenses de leurs enfants

18 avril 2025
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Réponse de Kard

Merci pour ce super avis !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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