Kard Avis 2 405

Nous sommes victimes car le compte de mon fils est bloqué depuis début novembre et malgré mails et messages personne ne réponds nous ne pouvons plus récupérer l'argent se trouvant dans son compte soit presque 600 euros !!!!! C'est une honte ! Nous exigeons récupérer l'argent mais rien ne se passe !

Bonjour je n étais pas au courant de cette liquidation judiciaire je viens de vouloir mettre de l argent sur le compte de mon fils et bien sûr débité sur mon compte mais pas crédité...il reste de l argent sur le compte de mon fils comment avez-vous fait pour récupérer l argent
Merci

Service client absent, médiocre, à fuir !

J’avais reçu un mail de leur part nous disant que tout était secure et qu’il était inutile de récupérer l’argent. J’ai testé un virement du compte de ma fille vers le mien le 7 novembre. Je n’ai toujours rien reçu. Personne ne me répond. Quelqu’un a t il une information à ce sujet? Comment récupérer leur argent?
Merci

Bonjour cela fait plus d un mois que ma fille a envoyé les documents pour justifier de son identité et personne ne vérifie. Maintenant son compte est bloqué ! Aucun mail aucun avertissement pour nous dire de reprendre l argent ! Elle a travaillé 2 mois cet été et elle a tout perdu ! C est fou...pour mon fils on essaye de retirer de l argent mais pareil trop tard.. je suis dégoutée, une application pour les jeunes...c est vraiment honteux....

Avis Positif avant/Aujourd'hui mitigé par la situation!On a eu beaucoup de chance!Bonjour, j'ai été victime comme tous du fonctionnement depuis plusieurs mois,suite à la liquidation judiciaire.
C'est grâce à Truspilot le 4/11/25 consultation Tardive,vos avis,que j'ai pu récupérer l'argent de mes deux enfants,une mineure et l'autre tout récemment majeur.
Branle bas de combat jusqu'à 4hrs du matin!Des Ados surexcités !je vous laisse imaginer😬
En plus il fallait clôturer celui du majeur,qui était bloqué en attente d'identification depuis+1 mois!pour accéder à faire de même côté mineur.
Mon fils a bien suivi la procédure avec son nouveau RIB(comme quoi d'avoir un livret A à la Poste =c'est utile !).
Il a reçu l'intégralité de son argent !je n'en reviens pas !!!
Nous avons eu beaucoup de chance, quand je vois tout les témoignages!
Dommage,c'était vraiment un super produit avant la procédure judiciaire!
Là où je ne suis pas contente !pas une seule fois je n'ai reçu d'informations via le tchat,mail ....Je le redis"Merci beaucoup à Truspilot ,les personnes qui passent l'info"👍🍀je souhaite que tout rentre dans l'ordre pour les clients qui sont toujours en attente !

Nickel pour tous nos enfants

Facile et rapide à utiliser

Kard est géré par des gens malhonnêtes, ils se foutent de la gueule des gens...ils ont bloqué le compte de mon fils et on a du passer par le parcours du combattant pour le faire débloquer. Maintenant, le problème est la demande de clôturer le compte, demande faite depuis le 22 octobre, réponse automatique qui dit qu'ils répondent dans les plus brefs délais...blabla on connaît la stratégie, gagner du temps. Il ne faut pas oublier qu'ils sont en liquidation judiciaire et le délai pour récupérer et fermer le compte est le 11/11/2025.Je me suis aperçu que mon cas n'était pas isolé et je suggère aux autres personnes qui sont dans ce cas que l'ont fasse une plainte collective afin qu'elle ait plus d'impact car c est une situation totalement scandaleuse et de quel droit font ils cela ?

Très pratique pour l’utilisation courante de mon fils. Transferts immediat

Trop bien j’adore

Extrêmement déçu depuis le début…
Dès le début impossible de vérifier mon identité pour avoir la carte de ma fille, au bout de presque 2 mois on m’envoie un nouveau lien pour faire la vérification et ce n’est toujours pas pris en compte un mois après et plus aucune réponse du chat en ligne depuis 1 mois également, mon identité est toujours pas vérifié.
À FUIR !!!
Je résilie et lui ouvre un compte Revolut. 3 mois de perdu!

Je mets 1 etoile car il y a pas moins
Ma fille jeune apprentie viens d'avoir 18ans ... depuis le 8 septembre
Impossible de pour valider son identiter
Carte bloquer peux pas faire de virement .
Ne peux pas cloturer . J'envoie des mail ca me dit qu'il faut envoyer un msg sur l'appli et l'appli ne repond pas
Ma fille 600 euros bloquer ..
Je trouve ca honteux .....
Et ne dite pas envoyer un mail a
hello card
Il me reponde qu'il peuvent rien faire d'aller sur appli

Site géré par des personnes malhonnêtes, impossible de se désabonner, aucun contact possible si ce n'est l'adresse mail que le site ne cesse de nous fournir mais sur laquelle personne ne répond et en attendant ils continuent de débiter sur notre compte alors qu'ils sont en liquidation judiciaire. Je vais devoir faire opposition à ma CB à cause d'eux avec tous les désagréments et frais que cela occasionne, parce qu'aujourd'hui en France, malgré la DGCCRF et tous les organismes qui sont censés nous protéger, on ne fait que parler, on se vante d'être le pays des droits de l'homme et on donne des leçons aux autres mais rien ne protège les consommateurs, c'est toujours à nous de payer pour les erreurs des autres! Et le gérant pourra quant à lui continuer tranquillement ses petits commerces alors qu'il s'agit d'une faute de gestion et qu'il ne devrait même pas avoir le droit d'avoir d'autres sociétés! C'est lamentable!

Top pour mes 3 ados de 16, 14 et 14ans! Ils gèrent avec leurs cartes, plus besoin d'espèces. C'est aussi un excellent moyen de les récompenser. Le fait de voir les comptes des uns les autres leur permet de maîtriser leurs économies😂. Cela fait presque 2ans que j'utilise Kards. Je recommande Kards pour les ados les yeux fermés !

Mon fils, voit son compte bloqué depuis sa majorité (18 ans). Les liens envoyés pour la vérification d’identité (KYC) expirent systématiquement avant de pouvoir finaliser la procédure, malgré 8 tentatives. Cela dure depuis le jour de son anniversaire et cela fait donc déja 3 ,mois que la situation ne change pas. Récemment il n'a plus aucun retours. silence radio

Est ce que quelqu’un de Kard pourrait me contacter avant que je ne contact les associations de consommateurs ?
C est scandaleux . L argent de mon fils est bloqué depuis 6mois car aucun moyen de paiement. Nous voulons fermer le compte pour récupérer l argent et arrêter de payer l abonnement d un service qui ne fonctionne pas et personne ne nous répond . Scandaleux !

Je viens d’apprendre aujourd’hui que cette banque est en liquidation judiciaire. Mon compte est bloqué en raison d’une vérification d’identité ( ce que je comprends car je passe d’un compte ado à adulte), malgré mes multiples tentatives, un bug persiste pour vérifier ma carte d’identité. Résultat: je n’ai plus de quoi acheter quoi que ce soit ( étant étudiante je n’ai pas beaucoup de liquide sur moi: je ne peux donc plus m’acheter à manger et autres achats essentiels !). J’essaye de contacter le service client en urgence, une IA m’indique un délais D’1 SEMAINE ???. J’ai peur que l’étape de la résiliation ne prenne encore plus de temps et qu’il me garde mon argent après la date du 11 novembre passé.

J’ajoute que la réponse de Kard ne fait que confirmer mes doutes ils font croire que tout va bien alors qu’ils sont entrain de délaisser leurs clients. Je suis entrain de lancer des procédures contre eux et notamment une pour récupérer mon argent.