Karkkainen Avis 

Tavarat tulee monessa toimituksessa ja eri paikoista. Palautukset hankalia.
Ympäristöasiat myös hakusessa. En enää tilaa täältä mitään.

Kaikki on toiminu todella hyvin.hyvä hintataso,laaja valikoima,nopea toimitus ja lähes kaikki löytyy mitä vaan tarvii.Yli 80 tilausta eikä mitään ongelmia.

Useimmissa verkkokaupoissa tuotteen lisääminen ostoskoriin tarkoittaa sitä, että se on ikään kuin "varattu" sinulle tietyksi ajaksi. Ei ilmeisesti Kärkkäisellä.

Huomattuani sivustolla maininnan siitä että 50 euron ostokset oikeuttavat ilmaiseen toimitukseen, päätin hoitaa jouluostokset samalla, kun olisin tilannut tuotteen, jonka oikeasti halusin. Kun menin vilkaisemaan olenko saanut riittävästi tuotteita kasaan, klikkasin ostoskoriin ja huomasin, että juuri sen tärkeimmän tuotteen kohdalle oli ilmestynyt punainen merkintä, jossa mainittiin tuotteen olevan loppu verkkokaupasta.

Jos ette arvaa lopputulosta, niin todettakoon, että ostoskori tyhjeni saman tien, enkä tule tuolla jatkossa asioimaan. Jos Kärkkäinen pelkää sitä, että joku jostain syystä hyväksikäyttäisi ostoskoritoimintoa, niin laittaisivat siihen jonkun ajastuksen, mikä on käytössä monissa muissa kaupoissa. Nykyinen mahdollisuus käytännössä "ryöstää" ostoskorisi sisältö jättää lievästi sanottuna pahan maun suuhun.

En saanut palautusta rikkinäisestä käyttämättömästä elektroniikkatuotteesta enkä uutta vaan se lähetettiin korjattavaksi, tuskin tuotetta edes voi korjata

Kaikki mennyt useilla tilaus kerroilla loistavasti! Olen tyytyväinen :)

Tuli aivan väärät mailat. Tilasin pickleball mailat, tuli padel. Mailojen toimittajaan ei asiakaspalvelu saanut monen yrityksen jälkeen yhteyttä.
Ei auttanut muu kuin palauttaa mailat.
Tein uuden tilauksen. Nyt tuli vain yksi maila, pickleball kylläkin. Olin tilannut setin 2 mailaa ja pallot.
Aika heikko esitys Kärkkäisen verkkokaupasta.

Tilattiin redmi 12, sieltä tuliki redmi 9 🤦🏼‍♀️ en suosittele tilaamaan puhelinta kärkkäiseltä, ellet halua että sua huijataan niiku mua

Yllätyin kovasti kun nega kommentteja oli noin paljon..? Tilaan Kärkkäisen verkkokaupasta vähän väliä vaikka mitä ja aina on kaikki ollut ja mennyt täydellisesti. Toimitukset salamannopeasti ja tuotteet mitä pitääkin. VALTAVA valikoima.

Sanotaan että alennus loppuu kohta, kun alennus loppuu niin sama alennus tulee tilalle seuraavana päivänä

Täysin ala-arvoinen yritys. ÄLKÄÄ OSTAKO MITÄÄN TÄÄLTÄ . SAATTE JATKUVASTI KIRJOITTAA SÄHKÖPOSTIA JA MITÄÄN EI TAPAHDU.
Ostin sieltä kahvinkeittimen ja palautin sen . Tiedustelin palautusta ja rahoja palautusta. Ensin vastattiin että menee 2 viikkoa kun he käsittelee. Uskomatonta. Kahden viikon päästä tiedustelin että missä vaiheessa palautus prosessi on . Vastattiin hetkinen kun tarkistan vastasi joku nainen sähköpostilla. Kului viikko ja sitten tuli vastaus että tarkistan vielä palautuksen. Odotin viikon ja tiedustelin että missä teidän palautus käytäntö ei toimi ja olen lähettänyt teille nyt 3 viikkoa sitten koneen . Sähköpostilla vastattiin että hetkinen tarkistan asian. Kului taas 4 päivää ja sitten joku kirjoitti että palautus on tullut ja hän ilmoittaa siitä palautuskeskukseen. Sen jälkeen tuli kirje että miten hoidimme asiamme. Ilmoitin että huonosti. En ole saanut rahojani. Sitten tuli ilmoitus kahdne päivän kuluttua että rahojen palautus kestää 2 viikkoa. Siis nyt olen odottanut rahojani palautuksesta yli kuukauden ja vieläkään ei ole rahoja tullut takas. Ei kannata ostaa täältä mitään. Herra Kärkkäine joka omistaa yhtiön kehuu suurilla voitoilla ja näyttää olevan että yritys ei kuitenkaan osaa hoitaa perusasioita. Älkää ostako mitään täältä.

Nopea toimitus, erinomainen asiakaspalvelu ja toimivat palautukset.

Tilasin akkukäyttöisen ruohotrimmerin. Ei lähtenyt käyntiin ja pelkkä terä painoi enemmän kuin koko kone, - eli oli ihan rimpula. Halusin palauttaa sen. Eivät suostuneet hyvittämään läheskään koko ostosummaa. Tässä saatte lukea asiakaspalvelun perustelut: "Meidän verkkokaupassamme ei ole tyytyväisyystakuuta, joten mikäli tuote todetaan toimivaksi, mutta käytetyksi, se ei silloin täytä meidän palautusehtojamme". (Parasta tässä on se, ettei aparaatti edes lähtenyt käyntiin, niin totesivat sen sitten käytetyksi).
"Tällöin tuotteen palautusta ei voida hyväksyä".
p.s. Huomatkaa, että Kärkkäisen verkkokaupassa on ehdoissa kerrottu, ettei palautusta hyvitetä jos paketti on avattu! Eli pitää olla avaamatta koko pakettia ja olla kokeilematta ja näkemättä tuotetta. Loppui tämän kaupan suosiminen. On kaikkea myynnissä muuallakin.

Tilasin 6 öljypurkkia ja vain yksi tuli mutta rahat meni kuuden edestä, olen koittanut usealla eri tavalla ottaa yhteyttä mutta mitään ei kuulu sieltä suunnasta.

Tilasin Kärkkäisen verkkokaupan kautta käsityökoneen. Verkkokauppa näytti Iin Kärkkäisellä koneen saldoksi 1kpl jonka luulin ostaneeni, toimitustapa nouto Iin kärkkäiseltä. Tilausvahvistuksessa sanotaan, että ilmoitus noutovalmiudesta tulee 1-2 päivässä. 5 päivää myöhemmin kävin kysymässä paikan päällä Iin kärkkäisellä, ja kuulemma ”verkkokauppa” ei ollut enää töissä klo 17, eivätkä hoida ”verkkokaupan” asioita. Verkkokauppa ottaa siis rahat, vaan tuote ei varaudu ja palvelua ei ole myymälässä jos erehdyt ostamaan verkkokaupan kautta. Ei kannata maksaa Kärkkäisen verkkokauppaan.

Tilasin pari miesten rannekelloa ja vahingossa Matkahuollon pakettiautomaattiin. Halusin ne kuitenkin Postiin koska, jos Matkahuollon automaatti on täynnä, niin paketti menee 35 km päähän. Lähetin asiakaspalveluun sähköpostia tilausvahvistuksen napin kautta ja valitsin aiheeksi Toimitusosoitteen muutos. Sähköpostitteluun meni kolme päivää ja aina asian piti olla hoidettu, mutta kuitenkin paketti lähti kolme päivää odotettuaan Matkahuollon automaattiin. Sain kuitenkin 10 Euron tarjouskoodin, joka on voimassa vuoden.

Yksi tuote puuttui. Kyselin asiakaspalvelusta. Vastaus tuli nopeasti, että tuote on vahingoittunut pakatessa ja lähetetään tulemaan jostain toisesta varastosta.
Herää kysymys miten alushousut voi vahingoittua pakatessa ja eikä toisia ollut enää tilalle laittaa samaan lähetykseen ja miksi tästä ei kerrota asiakkaalle vaan jätetään tyhjän päälle ihmettelemään.

Tilasin tuotteita 2kpl ja maksoin, sain tilausvahvistuksen. Nyt muutaman tunnin kuluttua sieltä joku lähettää sähköpostitse ilmoituksen että yhtä tuotetta ei enää olekaan. Älkää pitäkö verkkokauppaa jos toiminta on tuollaista joka kerta. Asiakkaiden aliarvioimista.

Paketti kadoksissa ja asiakaspalvelu ei selvitä asiaa, tai ainakin aikaa kuluu todella paljon. Olen maksanut tuotteet, ikävä kokemus. Jospa vielä saan tuotteet tai rahat takaisin.

Verkkokauppa ei ole toiminut kunnolla useampaan vuoteen. Taitaa olla ainoa verkkokauppa mikä ei toimi yleensä koskaan