D abord le commercial maxime très bien très bonnes explications disponible à chaque étape . respectueux le + il n insisté pas dans l excès La préparation des murs . la maison retrouvée pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille, HAUTS DE FRANCE, FR
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Très bonne expérience. Nous avons fait appel à Kbane pour l installation d une poêle à bois choisi chez leroy merlin ainsi la pose d un conduit. La prestation à été réalisé en une journée, propremen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le commercial Didier est super gentil, à l’écoute de la demande du projet et suis le chantier de la pose.
L'entreprise a répondu
L'entreprise Kbane est venue réaliser la pose d'une nouvelle porte d'entrée. Je suis plus que satisfait du travail et du service réalisé. Ils sont arrivés au matin, au retour de mon travail, la porte... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Solutions et équipement énergétiques
- Chauffagiste
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
7 avenue industrielle, 59520, Marquette Lez Lille, HAUTS DE FRANCE, France
- 03 74 09 13 90
4,7
Excellent
90 avis
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Très bon accompagnement technique et administratif
Merci à Lorna et l’équipe technique. Très bon accompagnement à toutes les étapes !
26 janvier 2026
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Nous sommes ravis de votre appréciation de notre accompagnement à toutes les étapes. Nous remercions pour votre confiance et votre avis très positif.
L'équipe Kbane
Travail sérieux
Travail sérieux. Chantier très professionnel malgré les aléas rencontrés.
Explications données au cours des travaux et prise en main du matériel très claire.
Entreprise consciencieuse pour les différents documents, à recommander
30 janvier 2026
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et nos explications claires malgré les difficultés rencontrées. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre projet, du début à la fin. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur le professionnalisme de nos équipes.
L'équipe Kbane
intervention rapide et professionnelle
16 janvier 2026
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Nous sommes ravis de votre expérience positive et vous remercions pour votre retour rapide et professionnel.
L'équipe Kbane
Très bonne expérience
Très bonne expérience, le chantier a été avancé pour que j'ai mon poêle avant Noël donc parfait merci à toute l'équipe
24 décembre 2025
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Bonjour Willy !
Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu installer votre poêle avant Noël. Merci à vous pour votre confiance et votre aimable commentaire.
L'équipe Kbane Marquette Lez Lille
Très satisfait de la prestation Kbane et du poële à pellets
Prestation de qualité, professionnalisme et compétence des 2 techniciens présents pour l'installation du poêle et leur qualité humaine
24 décembre 2025
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'installation du poêle, le professionnalisme et les compétences de nos techniciens. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane Marquette Les Lille
Les ouvriers sont très compétent et…
Les ouvriers sont très compétent et travaille vite en complémentarité. Chacun connaît son travail.
10 décembre 2025
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos ouvriers compétents et efficaces dans leur travail. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane
Trés bonne expérience je recommande…
Trés bonne expérience je recommande cette entreprise pour le sérieux, l'efficacité et son personnel.
28 novembre 2025
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre entreprise. Votre reconnaissance envers notre sérieux et l'efficacité de notre personnel nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Marine, Kbane
Parfait
Nous sommes extrêmement satisfaits de Kbane qui a installé notre poêle à bois ! Dès le premier contact avec l’éco-coach qui est à l’écoute de nos besoins et de nos envies . L’installation a été réalisée avec soin, dans les délais annoncés ( avec presque 2 mois d’avance!!!) . Les explications ont été clairement expliqué : fonctionnement, entretien, sécurité… et super hyper propre !
Merci à l’équipe
Le poêle fonctionne parfaitement et apporte une chaleur agréable dans toute la maison. Le chantier a été laissé parfaitement propre, ce qui est très appréciable.
Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux, son expertise et la qualité de son service !
1 décembre 2025
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle à bois s'est déroulée selon vos attentes et que notre éco-coach a su répondre à vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que le poêle fonctionne parfaitement et apporte une chaleur agréable dans votre maison nous réjouit. Nous attachons une grande importance à la propreté et à la qualité de notre service, et nous sommes heureux que cela ait été apprécié.
Merci de recommander Kbane, cela nous motive à continuer à fournir un service exemplaire.
Cordialement,
Marine, Kbane
Installation rapide et soignée mais…
Installation rapide et soignée mais obligé d'attendre le passage de kalorio une semaine après pour expliquer le fonctionnement précis sans pouvoir choisir la date et le créneau horaire
J'aurais aimé que kbane explique le fonctionnement afin de ne pas attendre
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Bonjour GC,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'installation. Nous comprenons votre frustration sur le délai d'attente pour la démonstration du fonctionnement. Votre commentaire est précieux et nous prenons note de votre souhait d'obtenir des explications plus rapides.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre installation et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Marine, Kbane
Poêle à pellets marque MCZ
Bonne expérience auprès de la Société Kbane, plusieurs dossiers suivis par leurs services, ici l’installation d’un poêle à pellets de marque MCZ.
À ce jour nous ne pouvons que conseiller cette enseigne. Cordialement
19 novembre 2025
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Nous sommes ravis de votre expérience positive avec l'installation de votre poêle à pellets MCZ. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance envers nos services. C'est un plaisir de vous satisfaire.
L'équipe Kbane
Des interlocuteurs sérieux
Des interlocuteurs sérieux, ponctuels et très attentifs aux remarques.
Les conseils sont toujours pertinents avec une vraie valeur ajoutée pour le client.
14 novembre 2025
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre sérieux, notre ponctualité et notre attention à vos remarques aient répondu à vos attentes, et que nos conseils vous aient apporté une réelle valeur ajoutée. Vos retours nous encouragent à conserver ce niveau d'exigence.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Marine, Kbane
Avis favorable pour le montage…
Avis favorable pour le montage personnel à votre écoute et bon travail par contre le commercial qui n'a pas fourni toute les informations avec lui tout était possible lors du montage il y avait des contraintes d'emplacement à respecter pour la sécurité en final notre poêle à été installé pas vraiment comme nous voulions dommage je vais avoir un peu de mal à recommander Kbane à des amis.
21 novembre 2025
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que l’équipe de montage ait été à l’écoute et ait réalisé un bon travail. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que les informations communiquées par le commercial n’ont pas permis d’anticiper les contraintes d’emplacement liées à la sécurité, et que l’installation finale ne correspond pas totalement à vos attentes. Votre remarque est parfaitement compréhensible et nous prenons note de la nécessité d’améliorer la coordination entre l’équipe commerciale et les techniciens afin d’éviter ce type de déception à l’avenir. Nous espérons malgré tout que votre poêle fonctionne correctement et en toute sécurité.
Marine, Kbane
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi de projet. Nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
L’équipe au complet a été super
L’équipe au complet a été super
On a écouté mes réels besoins, on a pas essayé de me vendre ce dont je n’avais pas besoin
On m’a trouvé un rendez-vous très rapidement pour que je puisse vite être à l’aise chez moi avec mon nouveau né.
Franchement au top !
13 novembre 2025
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a répondu à vos besoins et que le rendez-vous rapide vous ait été bénéfique avec votre nouveau-né. Merci pour votre confiance et votre commentaire positif!
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe compétente. Merci pour votre appréciation !
L'équipe Kbane
Incroyable ils ont été super efficace…
Incroyable ils ont été super efficace rendent le chantier en très bon état. Ils ont su trouver une solution à un problème. Je recommande. Mme Blandine est une super personne qui vous écoute et vous renseigne très bien.
31 octobre 2025
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre efficacité et notre capacité à résoudre les problèmes. Nous sommes heureux que le chantier ait été rendu en très bon état. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre appréciation.
L'équipe Kbane Marquette Lez Lille
Je recommande Kbane
très bon accueil de la société Kbane. Les techniciens Willy et Romain sont professionnels et sympathiques.
29 octobre 2025
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Nous sommes ravis de votre accueil chez Kbane et du professionnalisme de nos techniciens. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance!
L'équipe Kbane Marquette Lez Lille
Ravie !
Ravie de la pose de mon poêle à granulés par Kbane, les poseurs étaient très sympathiques, à l'écoute et respectueux, ils ont laissé la maison propre et côté extérieur ils ont fait attention aux plantations.
Je remercie également Blandine, du service client de l'agence, pour sa gentillesse et sa réactivité.
23 octobre 2025
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle à granulés vous ait donné entière satisfaction. Nous sommes touchés par vos compliments concernant la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes, ainsi que l'attention portée à votre environnement. Merci pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
une bonne expérience sur l'ensemble des…
une bonne expérience sur l'ensemble des services, aussi bien sur la communication par mail et relationnel téléphonique. Un travail sérieux et appliqué dans l'ensemble de la réalisation des travaux.
6 octobre 2025
Réponse de Kbane - Marquette Lez Lille
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre communication et le sérieux de notre travail. Votre satisfaction est très importante pour nous.
L'équipe Kbane Marquette Lez Lille
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