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kbane "sponsorisé " par le vendeur de leroy merlin, rayon chauffage, je suis allée sur leur site pour la pose d'un poêle à pellet rdv pris, devis et explications claires du choix , virginie écho... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kbane s'est occupé de l'installation de mon poéle à granulés. Tout s'est déroulé sans le moindre soucis, Le commercial et les installateurs sont à l'écoute et trés professionnels . Je suis ravi de mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis satisfaite de l’ensemble des prestations. Remplacement d un insert qui a posé quelques soucis au départ, l’entreprise a pu me proposer des solutions en minimisant au maximum un surplus sur la... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Solutions et équipement énergétiques
- Chauffagiste
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
116 rue de Liège, 59121, Prouvy, HAUTS DE FRANCE, France
- 03 62 09 13 70
4,4
Excellent
66 avis
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Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs. Merci beaucoup pour votre appréciation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Kbane de Valenciennes
CHALLENGE REUSSI
Pour la préparation des travaux, explications claires et précises par les personnes de Kbane, très professionnelles, à l'écoute des besoins des clients.
Travaux programmés, réalisés dans les temps et retour vers le client pour le déroulement de ceux-ci.
La Société Kbane, société que je recommanderai à mon entourage pour l'isolation des combles perdus.
20 mai 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que les explications ont été claires et que nos équipes ont été à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction concernant le déroulement des travaux et votre recommandation sont très appréciées.
L'équipe Kbane
Personnel très professionnel
Personnel très professionnel , poli et correct , maison propre à la fin de la prestation
27 mai 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Bonjour Jérémie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous fournir un service professionnel et courtois, ainsi qu'un environnement propre à la fin de notre intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Tout s est bien passé depuis l Appel d…
Tout s est bien passé depuis l Appel d un devis d une clim venu du commercial jusqu au montage d hier par le prestataire eau et confort abscon tout est parfait merci beaucoup
5 mai 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante, depuis l'appel pour le devis jusqu'au montage final. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Réponse de Kbane - Valenciennes
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Kbane.
Cordialement,
Marine, Kbane
De bon conseil et du professionnalisme
20 avril 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et notre professionnalisme. Merci pour votre avis très positif.
L'équipe Kbane
L'installation d'un poéle à granulés …
Kbane s'est occupé de l'installation de mon poéle à granulés. Tout s'est déroulé sans le moindre soucis, Le commercial et les installateurs sont à l'écoute et trés professionnels . Je suis ravi de mon choix et je recommande l'entreprise Kbane sans soucis
13 avril 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle à granulés se soit déroulée sans soucis et que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Kbane
je recommande
kbane "sponsorisé " par le vendeur de leroy merlin, rayon chauffage, je suis allée sur leur site pour la pose d'un poêle à pellet
rdv pris, devis et explications claires
du choix , virginie écho coach nous a très bien conseillé, merci des conseils précieux, puis laury a pris le relais pour le suivi et les rdv
je conseil et fais confiance , merci aux installateurs pour la pose et mis en route , travail propre , je suis passée par la même société pour les isolations des combles : juste parfait, travail de qualité et relation client +++
30 mars 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service de Virginie pour le choix de votre poêle à pellets et que Laury a bien poursuivi le suivi de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos installateurs aient réalisé un travail soigné pour la pose et la mise en route.
Nous sommes également contents que vous ayez fait confiance à Kbane pour vos isolations de combles, et que cela ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de relation client.
Merci encore pour votre recommandation, qui nous touche beaucoup.
Cordialement,
Marine, Kbane
Achat et installation d’un poêle à granulée, avons visité 6 enseignes, Kabane nous a proposé la meilleure prestation coût facilité de paiement, délai respecté, installation en deux heures proprement f
Achat et installation d’un poêle MCZ à granulée, avons visité 6 enseignes, Kabane nous a proposé la meilleure prestation coût facilité de paiement, délai respecté pose d’alarme CO, installation faite proprement en deux heures.
Une société va venir dans une semaine valider l’installation et nous expliquer le fonctionnement ainsi que la mise en place du Wifi.
23 mars 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif concernant votre achat et l'installation de votre poêle MCZ à granulés. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de coût, de facilité de paiement et de délai.
L'équipe Kbane
Une très bonne agence de Prouvy ,
A l'agence de Prouvy , l'accueil de la secrétaire est très chaleureux et très professionnelle . L'équipe pour l'installation du poêle à granulés est très professionnel et très minutieux . Une très bonne équipe .
18 mars 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre secrétaire à Prouvy, ainsi que le soin apporté à l'installation de votre poêle à granulés. Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe.
L'équipe Kbane
Rapides efficaces et aimables
Équipe de pose aimable et efficace, ils protegent les sols et nettoient le chantier après.
Ils expliquent ce qu'ils font et répondent aux questions.
Le travail est bien fait.
De bons professionnels.
Je recommande Kbane pour l'isolation des combles perdus.
10 mars 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et l'efficacité de notre équipe de pose. Nous sommes heureux qu'ils aient protégé les sols, nettoyé le chantier et répondu à vos questions. Nous vous remercions pour votre recommandation pour l'isolation des combles perdus.
L'équipe Kbane
Parfait
Commercial au top et plus sérieux que certains concurrents. Délai respecté et Installation par des vrais professionnels. Je recommande vivement
17 mars 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sérieux de notre équipe commerciale et le professionnalisme de nos installateurs. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Satisfait de la qualité du travail
13 mars 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre travail. Merci pour votre appréciation!
L'équipe Kbane
Satisfaite je recommande !
Je suis satisfaite de l’ensemble des prestations. Remplacement d un insert qui a posé quelques soucis au départ, l’entreprise a pu me proposer des solutions en minimisant au maximum un surplus sur la facture.
L équipe d installation a été agréable, à l’écoute, respectueuse des lieux et des habitants. Travail soigné et professionnel.
27 février 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant nos services. Nous sommes heureux que notre équipe ait su proposer des solutions adaptées lors de l'installation de votre insert, tout en minimisant l'impact financier. Nous apprécions votre reconnaissance du professionnalisme de nos installateurs. Merci pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
pas de doute nous avons à faire à une…
pas de doute nous avons à faire à une équipe de professionnels de la commerciale è la secrétaire du patron aux techniciens tout est parfait malgré une intervention rapide (le lendemain 1 ère heure)suite petite fuite.merci à tous.
18 février 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant au professionnalisme de notre équipe, de la partie commerciale aux techniciens. Nous sommes heureux d'avoir pu intervenir rapidement pour résoudre la fuite. Merci pour votre confiance et votre appréciation.
L'équipe Kbane Valenciennes
Très bonne expérience avec la société…
Très bonne expérience avec la société Kbane, un travail très propre pour la pose du matériel et un suivi client au top ;)
18 février 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant la pose et le suivi client. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience.
L'équipe Kbane
Equipe très professionnelle et compètente
Equipe ponctuel, pose du poêle avec méthode et précision. Travail propre et net.
Explications concises sur le fonctionnement de l'appareil.
10 février 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle se soit déroulée avec ponctualité, méthode et précision, et que vous ayez apprécié les explications fournies. Nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
Prestation conforme au devis
Prestation conforme au devis, professionnalisme des intervenants
4 février 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis que notre prestation ait été conforme au devis et que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos intervenants. Merci !
L'équipe Kbane
Un grand merci aux poseurs pour leur expertise, mais un carton rouge pour le suivi de la vente.
Côté technique : 5/5 ! Les techniciens ont été formidables. Ils ont pris le temps nécessaire pour tout m'expliquer en détail. C’était d’autant plus appréciable qu’il s’agissait d’un nouveau modèle pour eux aussi : on a senti une vraie envie de bien faire et une super ambiance lors de la découverte du produit. Professionnels et pédagogues, rien à redire ! L'agence a également su répondre présente pour mes interrogations.
Côté commercial : Très déçue. C’est le point noir de mon expérience. On sent clairement que l'objectif est la vente, mais une fois celle-ci conclue, la commerciale a littéralement disparu de la surface de la Terre. Malgré mes appels, aucun retour de sa part. Heureusement que le reste de l'équipe (agence et techniciens) assure le relais, car le suivi commercial est inexistant.
En résumé : Un grand merci aux poseurs pour leur expertise, mais un carton rouge pour le suivi de la vente."
16 janvier 2026
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expertise de nos techniciens et leur pédagogie. Nous prenons note de vos retours concernant le suivi commercial. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre avis constructif.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Valenciennes
Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation s'est bien passée. Merci pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
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