Société qui ne finit pas les travaux, malgré les réserves signalées sur PV de fin de travaux . Et qui ne répond pas aux nombreuses relances ! Ça avait mal débuté , avec une série de rdv non ho... Voir plus
Établissement
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Entreprise très sérieuse, très bon suivis, réactive et j’en passe… S’adapte aux contraintes, résultat au rendez-vous. Je suis pourtant très retissant sur les projets du photovoltaïque, et honnête... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon conseil du commercial lors de notre premier Rdv . L'équipe qui a posé notre poêle est très professionnelle, sympathique . Les échanges par téléphone se sont bien passés.
2eme chantier fait par kbane : panneaux solaires et aujourd’hui poêle à granulés ! Tout est respecté : nos envies, les délais… Pose rapide, professionnel. Je recommande fortement !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Solutions et équipement énergétiques
- Chauffagiste
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
Rue Obert 61, 59118, Wambrechies, Hauts-de-France, France
- 03 74 09 13 90
4,6
Excellent
348 avis
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Top,
Top,
Je recommande vivement. Efficace et à l'écoute.
Un grand merci à l'équipe qui est intervenue à la maison
16 avril 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Cher Matthieu Vantomme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Il est très gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre équipe efficace et à l'écoute lors de votre intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Ravie de l'intervention
Ravie de l'intervention, du devis à l'installation. Conseils, accompagnement. Le travail à été fait avec rapidité, efficacité et compétence
9 avril 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Chère Lucie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre intervention, du devis à l'installation. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d'honneur à offrir des conseils et un accompagnement de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets.
Cordialement,
Marine, Kbane
De la commande à l’installation de…
De la commande à l’installation de notre poêle, rien à dire !
Belle prestation
26 mars 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Merci beaucoup, Cecile LEMAIRE, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante, de la commande à l'installation de votre poêle. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer à fournir un service de qualité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Excellente prestation
L’ensemble de la prestation, de la commande à la réalisation, s’est très bien déroulée…
Le personnel de pose est très compétent et à l’écoute .
Nous remercions toute l’équipe pour le sérieux et le professionnalisme.
25 mars 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis que la prestation se soit bien déroulée, de la commande à la réalisation. Nous sommes heureux d'apprendre que la compétence et l'écoute de nos équipes vous aient satisfait. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe Kbane Wambrechies
Remplacement volet roulant
Installation très bien realisée malgré un démarrage difficile.
Merci pour votre écoute et votre réactivité.
24 mars 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée malgré les difficultés initiales. Nous vous remercions pour votre appréciation de notre écoute et réactivité.
L'équipe Kbane Wambrechies
Sérieux et professionnalisme dans…
Sérieux et professionnalisme dans toutes les étapes de l'opération( évaluation des travaux ,explications précises et détaillées etc...) Entrain et bonne humeur pendant le chantier. Ponctualité .
17 mars 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux, notre professionnalisme et notre bonne humeur tout au long du projet. Nous vous remercions pour votre confiance et votre aimable commentaire.
L'équipe Kbane
Poseurs de fenêtre très gentil travail…
Poseurs de fenêtre très gentil travail bien fait jusque dans les finitions rien a dire sinon travail de pro
23 mars 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos installateurs de fenêtres aimables et que le travail a été bien fait, jusque dans les finitions. Merci beaucoup pour votre retour!
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et notre SAV. Merci beaucoup pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait du travail que nous avons accompli. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité, la qualité du travail et le nettoyage. Merci beaucoup pour votre avis positif!
L'équipe Kbane
Parfait du début à la fin
Les deux installateurs venus poser mon volet ont été adorables, efficaces, professionnels et minutieux. Contact et suivi faciles et claire, installation parfaite. Les 3 personnes avec qui j'ai été en contact (service client + installateurs) ont été au top ! :)
25 février 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos installateurs adorables, efficaces, professionnels et minutieux. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur la clarté de nos échanges et la qualité de l'installation.
L'équipe Kbane
Un grand merci à l’équipe qui est venu…
Un grand merci à l’équipe qui est venu réaliser la prestation. Ils sont professionnels et sympathique. Je recommande ++
25 février 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe lors de la prestation. Nous vous remercions pour votre recommandation!
L'équipe Kbane
pôle à granulets
Bonjour.
Satisfait du contact très professionnel
Satisfait du travail de pose et de l'installation
A conseiller
4 mars 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre professionnalisme, de la pose et de l'installation. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Je suis desole le boite n est pas…
Je suis desole le boite n est pas compatie a mon feu je veut que la semaine vous resolue se probleme car moi je vous et reglee chez pa eu ma facture
20 février 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour la gêne rencontrée.
Le kit WiFi a bien été installé à votre domicile, mais nous rencontrons actuellement une panne en cours de résolution. Nos équipes sont mobilisées afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Nous comprenons votre attente et mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement.
Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre patience.
Bien cordialement,
L’équipe Kbane
Un travail exemplaire… et une décision stratégique difficile à comprendre
⭐⭐⭐⭐⭐
Un travail exemplaire… et une décision stratégique difficile à comprendre
Nous avons fait remplacer notre porte d’entrée et l’expérience a été irréprochable du premier contact jusqu’à la fin du chantier.
Le commercial qui a réalisé le devis a été professionnel, clair, précis et d’une grande gentillesse. Aucune pression, des explications techniques maîtrisées, des conseils pertinents. On sent un véritable expert qui cherche la solution adaptée au client.
Le métreur a confirmé cette impression : rigoureux, précis et efficace. Les mesures ont été prises avec sérieux, ce qui s’est parfaitement ressenti le jour de la pose.
L’assistante chargée de la planification mérite également d’être citée : communication fluide, prise de rendez-vous rapide, suivi organisé. C’est un maillon souvent invisible, mais essentiel — et ici parfaitement maîtrisé.
Le jour de l’intervention, les ouvriers ont réalisé un travail de grande qualité :
– Dépose complète de l’ancienne porte
– Pose de la nouvelle
– Réglages précis
– Finitions impeccables
Le tout en 3h30, avec un chantier propre, organisé et parfaitement exécuté.
Les intervenants étaient compétents, agréables, à l’écoute et très professionnels. Les finitions sont soignées, les ajustements précis. Rien n’a été laissé au hasard.
Côté tarif, le devis était inférieur d’environ 20 % aux autres propositions reçues, pour une qualité équivalente voire supérieure.
Et c’est ici que le contraste devient étonnant.
Apprendre que la maison mère décide de fermer le pôle menuiserie alors que toute la chaîne — commerciale, technique, administrative et terrain — délivre un tel niveau de performance et de satisfaction client interroge réellement.
Pour ma part, cette expérience m’avait totalement convaincu de continuer avec eux : j’avais encore 14 fenêtres et 2 baies vitrées prévues dans les prochains mois.
Concrètement, ce sont donc plusieurs dizaines de milliers d’euros de travaux qui ne seront pas réalisés avec cette entreprise — non pas pour un problème de qualité, mais à cause d’une décision structurelle.
Quand une activité combine : – Excellence opérationnelle
– Satisfaction client élevée
– Prix compétitifs
– Equipes engagées
– Potentiel de réachat important
La fermer ressemble davantage à une perte d’opportunité qu’à une optimisation.
Un immense merci aux équipes sur le terrain et au bureau, qui méritent d’être valorisées pour leur professionnalisme.
25 février 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de votre porte d'entrée s'est déroulé de manière irréprochable. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant le professionnalisme de nos équipes.
Nous prenons note de votre déception quant à la décision stratégique concernant le pôle menuiserie. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre avis constructif.
L'équipe Kbane Wambrechies
Tres bon relationnel et conseil de M…
Tres bon relationnel et conseil de M DUPIRE Didier.
Société GRENIER pour la pose de la PAC compétente
16 février 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe et la pose de la PAC. Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Client satisfait 😌
Bon matériel. Rapport qualité prix.
Technicien au Top.
Chantier très bien tenu.
Je recommande.
Merci
18 février 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre matériel et du travail réalisé. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et de votre confiance.
L'équipe Kbane Wambrechies
bien
Les travaux ont été très bien faits. Chantier très propre. Personnes compétentes et agréables.
Par contre les explications du fonctionnement de l'insert à pellets ont été très insuffisantes. D'où l'intervention nécessaire de la maintenance.
11 février 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que les travaux vous ont satisfait et que vous avez apprécié la propreté du chantier ainsi que les compétences de nos équipes. Nous regrettons que les explications concernant l'insert à pellets aient été insuffisantes et vous remercions de nous en avoir informés. Nous allons revoir notre processus d'explication.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe agréable et que vous soyez satisfait du travail accompli. Nous vous remercions pour votre avis!
L'équipe Kbane
Excellente présentation de Kbane…
Excellente présentation de Kbane Wambrechies dans la commande et l'installation de la pompe à chaleur chez nous .
Bonne présentation du produit au moment du choix et excellente éxécution de l'installation par la société partenaire eau et chaleur, terminée par un nettoyage complet des lieux.
Chapeau et merci pour le professionnalisme.
Et Merci pour l'accompagnement administratif
16 février 2026
Réponse de Kbane - Wambrechies
Nous vous remercions pour votre avis très positif concernant la présentation de Kbane Wambrechies et l'installation de votre pompe à chaleur. Nous sommes ravis que la présentation du produit vous ait plu et que l'installation par notre partenaire ait été impeccable, avec un nettoyage complet. Votre reconnaissance de notre professionnalisme et de notre accompagnement administratif nous touche beaucoup.
L'équipe Kbane Wambrechies
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