Kilogrammes Avis 407

Super geste de votre part suite à une petite erreur, qualité au top, je recommande.

Je suis vraiment satisfait des produits de Kilogrammes. Leur gamme de CBD est de grande qualité, avec des fleurs et des résines qui sont à la fois savoureuses et efficaces. J’ai particulièrement apprécié la variété des saveurs proposées, ainsi que la consistance des effets qui me procurent un véritable bien-être sans être trop puissants.

Le site est facile à utiliser et la livraison est rapide et discrète, ce qui est un plus. Cependant, j’ai trouvé que le prix était un peu plus élevé que d’autres sites, mais la qualité justifie cet écart. Le service client est réactif et professionnel, ce qui est toujours un bon point.

Je recommande Kilogrammes à ceux qui recherchent des produits CBD de qualité supérieure, même si le prix peut être un peu plus élevé. Une excellente expérience globale.

Très déçu au départ, ayant commandé, j'ai dû attendre assez longtemps pour avoir une réponse de leur part.. J'ai du en effet me plaindre un peu dû au délais énorme pour la livraison et le manque de réponses ou d'un geste rassurant de leur part..
Toutefois ils se sont très bien rattrapés et ont fait un très beau geste commercial que j'ai apprécié, le produit que j'ai reçu est excellent et je mets du coup 4 étoiles en espérant qu'ils puissent améliorer la qualité de gestion de leur site et des commandes. Merci encore Kilogrammes pour ce geste.

Mon premier avis aurait été très négatif. J’ai passé commande mi-janvier et je n’ai été livré que deux semaines plus tard. J’ai dû me rapprocher du service client car un des produits que j’avais commandé n’était plus en stock. Ils ont été plutôt réactif, m’ont remboursé le produits manquant, mon offert un bon de réduction pour une prochaine commande et m’ont offert d’autres produits pour s’excuser (et ils ont été généreux). Je ne mets pas 5 pour le délais de livraison mais ils se sont très bien rattrapés et c’est appréciable !

Très bon site avec des prix accessibles et un très bon service client: réactif et professionnel en cas de problème. Un atout pour fidéliser. Je recommande

Double commande suite à un bug technique sur leur site, j'ai signalé immédiatement le souci à leur support client. 48h plus tard un appel de leur part m'explique qu'ils ont envoyé les deux commandes et que je dois refuser une des deux à la réception. Les deux commandes sont livrées dans ma boite au lettre suite à quoi je rappelle le support qui se montre extrêmement désagréable et m'accuse d'avoir volontairement passé deux commandes avant de me raccrocher au nez.

Service ridicule et support d'une incompétence notoire.

Première commande SS Georgie 100g : toutes les têtes sur des branches longues de 15cm (je n’exagère pas, le pochon c’était full brochette, c’est vraiment l’image qui me vient en tête quand j’y repense) c’était en période promo, le rapport qualité prix était quand même là.
Seconde commande identique : Tout va bien, pochons de 100g biens remplis sans branches, qualité au rdv
Troisième commande, en me disant que ok, peut être qu’ils ont changé de procédé et je ne me retrouverais pas encore avec full branches, donc c’est partit pour 2x SS Georgie 100g, résultat j’ai deux variété différentes dans deux pochons qui sont pourtant bien estampillés SS Georgie, la qualité est bien moindre par rapport à la dernière fois pour le seul pochon qui contient bien la bonne variété, quand à l’autre on est pas loin du foin. C’est quand même au point de ne plus jamais avoir envie de commander chez eux.
Au final c’est un peu au petit bonheur la chance, peut être que vous aurez un bon produit, peut être pas, pas envie de commander les produits plus haut de gamme car il suffirait apparemment de tomber sur un mauvais batch pour être déçu

Entreprise non professionnelle. Ne respecte pas ses clients. Publicité mensongère.

Ils ont fait une collaboration avec un artiste : si l'on précommande le cd, une graine de weed est offerte. Rien de plus dans l'annonce, pas de description supplémentaire. Lors de l'envoi du CD, aucune graine n'arrive. Apparemment, il fallait s'inscrire sur un lien partagé en story Instagram. Si encore, il avait mis dans l'annonce: "Un lien sera disponible pour vous inscrire, soyez à l'affût sur les réseaux." ou même encore mieux la date du lien, j'aurai rien dit. Je leur ai fait remarqué que c'était un peu fourbe qu'on ne reçoit rien si on est pas sur instagram et je leur demande poliment si c'est possible de recevoir ma graine malgré tout, car j'ai précommandé le cd exprès pour l'avoir. Ils me répondent poliment que non.
Je trouve ça très malhonnête de n'avoir rien annoncé en amont pour ce lien. Ils agissent comme si le monde entier les suivait sur instagram. C'est du grand n'importe quoi. J'achète le produit mais ils s'en foutent, ils nous prennent pour des pigeons.

UPDATE
Suite à ce commentaire, ils m'appellent sur mon téléphone : "Salut, c'est Maxime de Kilogrammes. J'ai vu ton commentaire sur truspilot, jsp si t'es c0n ou défoncé, mais t'auras pas de graines. - et alors ? - et alors rien." J'ai raccroché car me faire insulter à 19h par l'entreprise qui normalement me doit quelque chose, j'aime moyen.

Suivi de ce super échange téléphonique, je reçois un mail où ils m'insultent de guignol, mais très sympa car ils m'envoient un screen de la story de Cabarello où le fameux lien a été publié.

Je ne recommande pas car ils se foutent de votre gueule, ils vous rient au nez. Je n'aurai donc pas de graines, mais c'est pas grave car moi, au moins, je ne terni par l'image de mon entreprise.

Livraison rapide et efficace plus un petit cadeau car j’ai fait une belle commande, c’est très pro de leur part je recommande
Trim excellente d’ailleurs 👍🏻

2 ème fois que je commande la dessus vraiment pas dessus livraison en 2 jour bonne qualité !

Fuyez ne respecte pas le client , aucune description de leurs huiles cbd , vous envoient balader lorsque qu’on leurs posent des questions , reponsent toujours floues il a de vrais Vendeurs de cbd ailleurs ! Passez votre chemin

Honnêtement la qualité s’est INCROYABLE ! Merci à l’équipe Kilogrammes !

Ça doit être ma 4ème ou 5ème commande et je n’ai jamais été déçu de la qualité des fleurs. Équipe et produits au top, rien à ajouter !

Top , jamais été aussi ravi avec du cbd! On a vraiment la sensation relax ! Pour ma part j'ai goûter la strawberry kush et wouaw! Saveur et paix au rdv💪 bravo kilogramme!

Superbe site : livraison rapide et discrète, paiement sécurisé. Des produits de qualité et un service client qui assure en cas de modification des disponibilités.
Je recommande !

J’ai commandé 2g de strawsift cbd/cbg et étant un grand amateur de hash je suis agréablement surpris de par la qualité et la texture du produit même le goût (qui certes est moins présent qu’avec du vrai hash reste très intéressant

Première fois avec du cbd et je suis bien content d avoir choisi Killograme pour commencer l aventure. Je suis un ancien fumeur et grâce à ça je me sens moins cassé, moins à l ouest et surtout je me sens mieux avec moi même.
Des goûts de dingue avec une qualité au top!
Je le recommande les yeux fermer

Kilogrammes fait partie des meilleurs cbd que j'ai goûté de ma vie, voir le meilleur cbd ! Les prix sont très abordables. La qualité est au rendez-vous, ils font des promos, des concours et ils répondent très vites aux demandes .Je cherche un point négatif 🤔

Site très bien fait, produit de qualité tres diversifié et bonne promo régulierement c est tres sympas

Ayant essayé plusieurs site de cbd en ligne, c est de loin le meilleur rapport qualité prix que j ai eu l occasion de tester. Je recommande a 100% merci kilogrammes