Kilogrammes Avis 407

Honnêtement bonne qualité, autant dans l’odeur que dans l’aspect en revanche le goût de certaine variétés est vraiment pas ouf, un goût de poivre et le hash est vraiment pas comme espérer, et en plus le prix est quand même assez élever. Je lesse quand même 4/5 car ca reste de la qualité.

La livraison est super rapide sous 2 a 3 jours franchement rien a dire au top

Très bon produit de bonne qualité qui a très bon goût.
Produit que j avais acheter pour essayais le cbd et ces une bonne expérience
Merci l équipe kilogrammes

Cliente depuis quelques mois, le site a bien évolué :).
J'avais eu un soucis de colis à cause d'un transporteur, le service client à réagi rapidement. Une bonne surprise de trouver de bons commerçants en ligne !

Super service client et le produit est génial et envoyé moi un produit que je goûte la nouveauté 😂

Je suis largement satisfait des bonbons ils fonctionnent à merveille juste le gout n’est pas top

Colis pas reçu encore toujours en attente commander il y a 5 jours livraison prévue pour samedi mais toujours rien

3 variété différente commander les 3 la meme odeur de cannabis mouiller bisard qui foue la nosé, une fois fumer sa met dans le mal (vertige nosé sueur ) je pense du au produit mis sur les fleur sachet pleine de feuille et branche et le "hash" cest la come tout dur et tout sec avec une odeur plante presser et quand on le brule un peu sa sent comme si on bruler du composte bref a fuir tout les avis sont faux ou se sont des personnes agé qui prennent en tisane ou je ne sais quoi parce que ce nest pas fumable et je suis un gros fumeur de longues date ce nest pas normal je suis clairement dégoûté

Super site avec de bonne variété de bonne qualité,
Livraison reçu en 3 jours.

Je recommande kilogramme, vous pouvez y allez les yeux fermer :-)

Livraison en 6 jours. J’ai pris la promo du jour prix imbattable et sincèrement la qualité est top. Je recommande

Pour ma part Je trouve les prix vraiment exagéré 10 euros 1 gramme de variétés outdoor ?! Les variété Indoor ne sont pas non plus exceptionnelles j'avais pris banana sherbet le goût était présent mes sa sentais vraiment trop le rajout de terpènes et gorilla glue hyper sèche... 50euro qui sont resté en travers de la gorge.je ne recommanderais pas ça c'est clair les prix sont trop abusé part rapport à la qualité

Commande reçue sans aucun retard, produit bien conforme à la description et surtout correspond aux attentes !
Délais relativement rapide après prise en compte de la commande
Mon expérience avec le CBD était négative jusqu’à découvrir vos variétés.

Foncez !

bonjour a tous commander pour 205E de resine soit 150g recu un colis avec 10g de bonbons cbd pas de reponse au mail attends de voir la reponse mais je sens bien la grosse quenelle
apres appel probleme resolu equipe serieuse

Bonjour.
Première commande.
Pas numéro de suivi si ce n’est en réponse du premier mauvais avis de ma part sur ce site.
Pas de réponse au mail envoyé par le lien de contact.
Réinitialisation mot de passe. J’aimais reçus le lien ni dans les courriers indésirables pour le faire.
Travaillez votre communication avec vos client.
Pour le reste. Commande reçus très rapidement. Commande conforme.
Le gout un peu bizarre mais je suis pas expert en résine de CBD. Les effet sont bien aux rendez vous.Je recommande donc ce site. Sérieux peu etre un effort sur la communication.

J’ai commander pour la première fois suite à des recommandations .. toujours aucunes nouvelles de mon colis, on me dit que ma commande est introuvable alors que j’ai bien payer et été débitée... j’envoie des mails pas de réponse...

J'ai commandé environ pour 200euros.
Pas de mail de confirmation.. Seul moyen d'avoir mon numéro de commande sur le site directement.
Envoie rapide du colis, suivi indiquant un incident sur le colis et une impossibilité de livrer.
Grâce à un ami j'obtiens le mail pour les contacter.. Aucune réponse.
Je passe par Instagram. Réponse enfin au bout de 2j. Puis re silencer radio.
La poste m'explique que l'expéditeur va être indemnisé voir vont récupérer le colis et donc que je dois voir avec eux pour qu'il le renvoi.

Donc j'ai payé j'ai rien reçu et en plus eux ont des indemnités...
J'ai demandé à ce qu'ils me le renvoient à une nouvelle adresse.
Mais toujours silence radio...
Donc dégoutée !

Arnaque sans conteste. Incident colis sans possibilité de contacter les vendeurs. Commande 38504. Colis envoyé par colissimo puis bloqué pour incident. Dédommagement pour l'expéditeur( donc pour Kilogramme.fr ) qui se retrouve avec l'argent du client et celui du dédommagement. Deux chose l'une: Soit le site colissimo a été piraté (ou le lien envoyé est un faux) et kilogramme.fr s'en sert pour gagner du temps sur les plaintes éventuels, soit quelqu'un en lien avec la poste participe à l'arnaque et là, les deux entreprises peuvent être poursuivis. Dans les deux cas les auteurs de cette arnaque vont avoir de sérieux problèmes. Comme il est impossible de joindre Kilogramme.fr, il faudrait que ceux qui ont réussi à les contacter par mail ou par téléphone le publie sur le site afin de remonter la trace de ces individus afin d'entamer un recours collectif devant les tribunaux. Il ne faut pas qu'ils s'en sortent!

MISE A JOUR 14 OCTOBRE: Grâce à Trustpilot, L'équipe de Kilogrammes.fr m'a contacté et m'a certifié qu'il n'y avait aucune arnaque, que l'incident de la poste était un incident isolé et qu'ils allaient renvoyer ma commande avec un petit cadeau pour la gène occasionnée... "Salut à toi David, Nous venons tout juste de lire ton avis sur Trustpilot.
Et je t'avoue que ne pas comprendre..
Sur notre logiciel de préparation de commande, comme tu peux le voir sur la capture d'écran ci-dessus, ta commande a bien été expédiée le 30 septembre.
En effet, nous ne savons pour quelle raison, ton colis a eu "un incident" selon La Poste.
Il n'y a aucune arnaque, nous sommes une entreprise légale existante depuis 4 ans. Je ne vois donc pas pourquoi tu assures aux autres qu'il y a une arnaque ?
De plus, sache que La Poste ne nous dédommage jamais pour ce genre de chose, ni même pour les vols de colis. Nous remboursons toujours nos clients, ou renvoyons la commande selon son désir.
Dans tous les cas, nous te faisons renvoyer ta commande, avec un petit plus pour la gêne occasionnée.
N'hésite pas si tu as besoin.
Belle journée".

Ils me renvoient donc la commande et ce matin à 9h10 je reçois ce message de La poste : "Bonjour,
Votre Colissimo N°9L27520744009 expédié par Kilogrammes a malheureusement subi un incident, il ne vous sera pas livré.
Nous vous invitons à contacter votre expéditeur ou son service client, pour qu'il puisse rapidement mettre en place une solution.
Veuillez nous excuser du désagrément que peut provoquer cet imprévu."

SI çA C'EST PAS DU F@UT@GE DE GU..LE DANS LES REGLES DE L'ART, JE ME FAIS MOINE DIRECT.

Blague à part, puisqu'ils ont décidé de se moquer ouvertement de leurs clients, et pour que tous puissent les contacter et leur faire part de leur mécontentement et éventuellement les informer de poursuites éventuelles, voici leur mail: contactpointkilogrammesarobasegmailpointcom

P.S. Je suis en train de remonter la trace de l'entreprise afin de retrouver les responsables. Bon, visiblement il faut contacter Londres... "Société Nanogram LTD pour la marque staging-kilogrammes.kinsta.cloud immatriculée au Registre des sociétés sous le numéro 12597807 rking edwards road 17, HA4 7AE, Londres.

Je tiens à préciser que mon droit de rétractation ne peut pas s'appliquer puisque je n'ai pas reçu ma commande

"Article 11 : Délai de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l’Acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze (14) jours à la date de réception de sa commande.
Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société de la manière suivante : dépôt d’une plainte à l’adresse 2nd floor, College House, 17 King Edawards Road, Ruislip, HA4 7AE, Londres – United Kingdom. "

Donc, pour ceux qui ont passé une commande ou qui seraient tentés d'en faire une, vous risquez d'attendre plusieurs mois avant de vous faire rembourser comme j'ai pu le voir sur le site.

En conclusion : FUYEZ CE SITE !!!!