Kipli Avis 566

J'étais à la recherche d'un canapé qui ne soit pas convertible parce que je ne pensais pas en avoir besoin (mon lit Kipli étant très confortable) mais j'ai eu un coup de cœur pour le modèle Folia. Canapé à mon goût et confortable. Finalement, le fait qu'il soit convertible c'est bien appréciable pour les nuits où il fait trop chaud dans la chambre à l'étage.

Après 1an, je suis toujours aussi satisfaite de mon matelas en latex naturel Kipli.
Première expérience avec le latex, qui se révèle être très agréable avec un contact douillet sans être trop souple.
Je garde en mémoire la gentillesse et la patience de mon vendeur ainsi que la facilité dont l'enseigne à fait preuve pour un échange.
Un grand merci et à bientôt.
MD.

Drap housse en percale de coton bio:
le tissu donne une très bonne sensation de douceur et de légèreté, la couleur est belle et de plus il est résistant. Et pour finir le prix raisonnable;
le produit est de très bonne facture. EXCELLENT RAPPORT QUALITÉ PRIX

J’ai acheté un matelas Kipli en ligne à ressort et latex , finit le mal de dos du matin au réveil ! Ça fait 4 mois que nous dormons avec, pour le moment aucune déformation du matelas .
Je ne regrette absolument pas mon achat 🙂

Je suis très déçue du canapé convertible palm . Le lin est beau et de bonne qualité mais en rapport au prix la tenue du canapé c'est une catastrophe surtout les dossiers qui se sont affaissés au bout de 6 mois. Je travaille beaucoup et je ne suis pas souvent assise sur mon canapé et je pèse 50 kgs. C'est anormal que ce canapé n'est aucune tenue vu le prix 4500€.

Achat d un lit et de tables de chevet.
Très satisfaite. Matériaux de bonne qualité. Montage très facile.

Oreiller parfait. Suffisamment ferme pour que ma tête ne s'enfonce pas et que ma nuque reste dans l'axe de ma colonne vertébrale. Je pose ma tête et m'endors, sans avoir à chercher la bonne position pour être à l'aise. Tandis qu'avec la plupart des oreillers, je les tourne et replis sans cesse...

Délais de livraison très rapide, prix intéressant et SURTOUT TRÈS GRANDE ET HAUTE QUALITÉ DES PRODUITS PROPOSÉS !
J'apprécie beaucoup votre site, que j'ai fait connaître à mes filles. Elles sont vraiment très convaincues.
Je saurai que leur faire comme cadeau. Merci encore !

J'ai acquis, à Toulouse ou madame irène est agréable et de bon conseil, un lit coffre avec un matelas 160cm. La livraison a été parfaitement organisée. Mon lit est parfait et le couchage d'excellente qualité. Je dois prochainement acquérir deux canapés pour mon salon dont un convertible; j'irai à Toulouse, je m'en réjouie à l'avance.

matelas impeccable, livraison dans les délais prévus, surtout un accompagnement aimable et...rapide. A recommander.

Nous avons acheté un matelas, des oreillers, des draps, bref pour un joli montant chez kipli, car l'entreprise et le concept semblait correspondre à nos valeurs écologiques.
La vendeuse en boutique a été charmante, mais la suite de l'expérience avec le SAV beaucoup moins, comme sur des nombreux avis que je consulte ici.
Après avoir accidentellement lavé trop chaud le dessus dézipable de la housse de matelas, celle-ci a malheureusement rétrécie. J'ai donc appelé le SAV pour expliquer mon erreur et dire que je souhaitais racheter la partie abîmée..Après avoir parlé à 3 interlocuteurs différents je me suis entendue dire fermement qu'à part m'envoyer un devis pour racheter la totalité de la housse d'une valeur de 540€, il n'avaient aucune solution à me proposer.
Cela ne correspond pas à nos valeurs et aux raisons pour lesquelles nous avons acheté nos matelas dans des entreprises écolo. Les 2/3 de la housse sont en parfait état, et nous refusons pour des raisons écologiques et économiques de changer la totalité. A ce prix, et avec ces valeurs écolo, il me parait inenvisageable qu'une entreprise de la sorte ne puisse pas proposer de solution.
Il ne nous est même pas venu à l’esprit qu’il faille nettoyer la housse au pressing à sec, avec des produits peu écologiques.
Nous les avions déjà appelé pour acheter un traversin bio et avons réitéré 4 fois notre demande qui est restée sans réponse. Bref le SAV est très mauvais.

Nous avons commandé deux lampes de chevet. Celles-ci on été envoyées en deux colis séparés et dans leur emballage directement ce qui fait que les lampes n’étaient pas du tout protégées et l’une est arrivée bien abimée. Aucune nouvelle du service client. Je ne commanderais plus sur ce site.

Nous avons acheté un lit coffre et matelas il y a un an
3000 euros l'ensemble
ma fille (60 kilos) a dormi seule dedans 4 mois puis ne l'a utilisé que très épisodiquement les 8 mois suivants
En la déménageant ( 1 an après l'achat du lit nous avons constaté que la barre centrale du sommier était complétement tordue ( ce qui faisait que le lit faisait un creux important au centre )
nous avons prévenu la boutique envoyé des photos etc... et dit que le lit était maintenant à une autre adresse
Pas de nouvelle pendant 3 semaines ( alors que c'est un lit utilisé quotidiennement ) puis un livreur appelle à l'ancienne adresse pour dire qu'il est en bas de l'immeuble et qu'il a un colis pour nous ?!?
Nous avons supposé que c’était le sommier car impossible de joindre la boutique Kipli de Paris ( on appelle et on tombe à Lyon et il faut refaire et refaire jusqu'à ce qu'on ait la chance que la boutique qu'on cherche a atteindre décroche )
Au bout d'un moment ( on envoie un mail ) le responsable de la boutique de Paris (très gentil) nous rappelle pour nous confirmer que c'est bien ça mais sans nous préciser : ce qui allait être livré exactement, si on devait démonter les pistons qui tiennent le sommier, ce que nous faisons du sommier défectueux....
En insistant il a fini par nous donner les infos :
- c'est a nous de réorganiser la livraison
- c'est a nous de démonter et remonter les pistons sur le nouveau sommier
- c'est a nous d'évacuer le sommier défectueux vers une déchetterie ( ce qui veut dire louer une camionnette à notre charge ( ce qui va couter sensiblement le prix du sommier )
Voila donc une expérience qui ne nous incitera pas à
renouveler les achats chez Kipli

Achat de l'oreiller latex naturel forme classique. Au départ un peu déroutant car habituée à la mémoire de forme. Il m'a fallu une adaptation de 15 jrs pour me sentir bien. (Cervicales et trapèzes très douloureux). Je dois dire BRAVO à KIPLI, cet oreiller m'a changé mes nuits et surtout mes douleurs qui ont complètement disparues. Je ne peux plus me passer de lui, il a même sa place réservé pour chaque vacances dans ma valise. Excellent oreiller 10/10. Je reviens de très loin avec toutes sortes d'oreillers qui ne faisaient qu'empirer mes douleurs. Je remercie vivement la maison KIPLI sans oublier les 3 interlocuteurs au téléphone. Sympathiques, de bons conseils, et qui prennent le temps de nous conseiller. Un grand MERCI. Celia

Super service client : remplacement super rapide de mon matelas défectueux.
J'espère que ce remplacement fera l'affaire.
Merci

MaJ
Peut etre suite à cet avis ;-) ? Kipli me propose une solution réparation... à suivre. Mais déjà j'apprécie le suivi de dossier!!
J'ai acheté il y a juste 4 ans un grand matelas deux places, très confort, 1050€ tout de même, déhoussable grace à une fermeture éclair. J'ai été amenée à déhousser le matelas à deux reprises, pour la nettoyer/secher plus commodément, suite à quoi... la fermeture, d'un plastique assez léger, ne tient plus et s'ouvre toute seule. Seule proposition du service après vente: racheter une housse à ... 495€. Pas de garantie sur cette fermeture me dit-on, et pas de proposition de réparation. Outre un vrai problème sur la qualité de l'après vente, j'ai comme l'impression d'un légère arnaque quant aux déclarations "écolo/durable" de cette entreprise...

Kipli est une marque qui a réussi à se faire connaître grâce aux créateurs de contenus sur Instagram et même des youtubeurs. Ils font très attention à leur image : si vous mettez un commentaire négatif sur Instagram, il est aussitôt supprimé. Le prix de leurs matelas a doublé en deux ans, passant de 1000 à 2000 euros. Cependant, cela ne vaut pas la peine : les coussins sont de mauvaise qualité, les draps également, et le matelas est une immense arnaque. J'ai reçu le mien endommagé, et ils ne m'ont remboursé que 299 euros. Étant en Suisse, ils me doivent encore 18 euros depuis deux mois en raison du taux de change.

Lorsque vous souhaitez acheter, ils sont extrêmement gentils, vous appelant même si vous êtes en train de passer commande sur leur site internet. Mais si vous n'êtes pas satisfait, c'est le silence radio. Kipli n'est plus une marque éthique et attentive aux clients, ils ne cherchent plus que l'argent. Ne vous laissez pas tromper, leur matelas n'est que de la mousse. Ils prétendent que le matelas est fait sur mesure après votre commande, mais ce n'est pas vrai : le mien avait été fabriqué cinq mois auparavant, comme indiqué sur l'étiquette. Et cela, ils n'assument pas.

Je vous déconseille fortement Kipli. C'est une arnaque ! J'ai dépensé plus de 4000 euros, et je le regrette profondément. J'avais économisé exprès pour cela.

J’ai recommandé chez vous en janvier 2024. J’ai commandé sur Choose en espérant que les oreilles plus fines seraient mieux, mais non, c’était pire. On dirait qu’il n’y a rien dedans, ça ne tient même pas sur le lit.

Moi, je vous ai payé en francs. Venir dire que vous êtes la référence, c’est surtout du marketing, un peu comme l’aspirateur Dyson.

Si je comprends bien, vous remettez en question mes propos. Je regrette de ne pas pouvoir publier de photos pour étayer mes affirmations. Je tiens à préciser que votre matelas a été fabriqué cinq mois auparavant, et qu’il est resté fermé et enroulé pendant cette période. De plus, il a été livré endommagé. Cela démontre que vous trompez vos clients en affirmant que le matelas est fabriqué sur mesure après la commande et nécessite quatre semaines de fabrication. J'ai reçu le mien en moins de 10 jours.

J'ai acheté en magasin sur Lyon et je suis très satisfaite de l'accueil et du résultat de mes choix. Ma fille dort sur son nouveau matelas et sur son oreiller moelleux comme sur un petit nuage. Je suis rassurée par la responsable de la boutique Kipli a Lyon que le matelas choisi n'est pas traité aux retardateurs de flemme.
C'est parfait de pouvoir essayer les produits achetés en magasin, un vrai plus, bravo à toute l'équipe !

Super matelat naturel comme j adore.... Par contre odeur tenace mais s estompe après 1 mois... Qualité du matelat et protège matelat au top... Je ne transpire plus la nuit... Je passe de belles nuit...

Je suis enchantée de mon achat, le lit est un meuble esthétique et robuste, facile à monter, aucune déception à la réception, et toujours beaucoup de plaisir à l’utiliser ou le regarder !