Kipli Avis 566

Je n’ai toujours pas été remboursé depuis le 29/08 d’un oreiller retourné. Malgré un mail de relance avec réponse favorable que cela sera fait rapidement, toujours rien. Enseigne pas sérieuse !

Matelas, certes plutôt de bonne qualité, mais tout les "avis" semblent passer sous silence le tarif passé de 1120 à 1650€ (140x190) en moins de 2 ans, soit 47% d'augmentation ! A ce prix, Kipli n'est plus du tout aussi accessible et encore moins compétitif !
Même le modèle L’Essentiel, avec une épaisseur réduite à 18cm de Latex, est affiché aujourd'hui à 1290€.
Pour 1200-1300€, vous trouvez mieux chez des fabricants français comme Novoly ou Matelas Vert avec des noyaux en latex naturel de respectivement 20 et 22cm / 95 et 85kg/m3.

Bonjour !
Kipli toujours au top 👌. Je suis enchanté d’avoir acheté un ensemble lit plus le matelas en latex naturel et j’en suis très ravi. Le lit est en bois massif et très beau, le matelas en latex naturel épouse bien le corps tout en étant ferme oh quel confort d’aller au lit et dormir 😴 si profondément jusqu’au matin bien rassasié de sommeil. Le service après vente est au top calme et à l’écoute très efficace. Ne pas hésiter ce sont de vrais professionnels de la literie que le monde doit connaître. Je recommande Kipli sans souci 😃

Nous avons acheté un matelas et un lit chez Kipli.
Rien à redire : la vendeuse était très gentille et attentive. (Magasin Toulouse)
Les produits sont arrivés en seulement 6 jours !!
Les livreurs étaient très serviables et professionnels également.
Le matelas est très confortable (Digne d'un hôtel quatre étoiles selon nos invités...) et le lit rend très bien dans notre chambre. Nous sommes très heureux d'avoir commandé chez Kipli !

Produits au top et livraison rapide. Prestation montage aussi de très bonne facture le cas échéant.

Excellent suivi et très belle qualité, livraison top. Monté en 1/4 d'heure comme un lego. Belle couleur du bois, chaude.
Très contente de mon achat !

Le lit en bois massif est superbe, conforme à la photographie.

J’ai acheté une grande bibliotheque murale (3m x 2,5). Le rendu est superbe et l’option « cases aléatoire » donne un rendu fun qu’il n’y a pas sur d’autres sites. Le bois est de qualité, c’esr cher mais ca vaut le prix.
Les monteurs sont efficaces.

Cette compagnie est surprenante de créativité et de professionnalisme. Son développement dans l’univers de l’équipement de la chambre avec des couchages de qualité, puis dans d’autres pièces avec des meubles et articles de décoration est très prometteur.

J’ai acheté ce matelas après avoir consulté de nombreux avis. J’avais déjà un matelas à mémoire de forme mais qui me donnait trop chaud. Après plusieurs mois d’utilisation je suis ravie de mon achat. Le confort et la respirabilité sont vraiment parfaits. Je n’ai plus l’impression d’avoir un matelas chauffant comme auparavant. Et l’argument écologique m’a convaincu de mettre le prix.

Demande de devis pour un gite -délai de réponse annoncé 24-48h, il a fallu une semaine et deux relances téléphoniques pour obtenir enfin le fameux devis !
Tarif des housses de canapés prohibitifs (57% du prix du canapé livraison comprise !) et réponse (tardive évidemment) de Kipli à ma demande de ré étudier la proposition "nous devons garder nos marges".
Service commercial nul.
Préfèrent visiblement marger avec les particuliers plutôt que fidéliser les professionnels et faire connaitre leurs produits auprès de leurs clientèles... Réponse du service commercial indigente.

Literies absolument exceptionnel, un véritable plaisir. Un sommeil réparateur. Le matelas ultime porte bien son nom ... Les draps en coton bio magnifique ainsi que les cousins 60x60 en duvet absolument incomparable. Rien a redire, si ce n'est que Kipli doit continuer dans ça lancer et faire mieux encore

tout a été parfait ,tout comme le autres achats

Très déçu ! Garantie non appliquée !
Nous avons acheté 2 matelas chez eux.
Après deux ou trois ans, la fermeture éclair de lun des deux matelas s'ouvre toute seule car le zip est manquant ? Depuis l'installation sur notre sommier, nous n'avons jamais manipulé le matelas : il pèse 80kg car c'est un 200x200 !

1er appel téléphonique au sav Kipli : pas de problème nous faisons le nécessaire, merci de nous envoyer des photos.

1er mail le 16 4 2023 avec les photos.

Reponse de leur part le 20 4 2023 alors que nous avons une garantie de 10 ans et que Kipli s'engage à répondre "le jour meme"... :

Nous avons fait remonter l'information au fabricant du matelas mais il nous a bien confirmés que les fermetures éclair n'étaient pas couvertes par la garantie de 10 ans du matelas.

Nous sommes donc au regret de vous confirmer que nous ne pourrons malheureusement pas vous apporter de solution à ce sujet.

Le 20 4 2023 nous leur avons répondu que la fermeture éclair fait partie intégrante du matelas et que sans exclusion particulière la concernant, elle doit être réparé ou changé dans le cadre de la garantie...
Nous sommes le 26 4 2023 et toujours pas de réponse.
Nous attendons la suite mais d'ores et déjà les engagements de Kipli ne sont pas respectés.

Excellents articles de magnifique qualité. Tout s est très bien déroulé de la commande à la livraison. Je recommanderai certainement d'autres articles textiles et probablement des oreillers et des couettes pour mes enfants.

Les couettes sont de très bonne qualité. Les matériaux utilisés et la finition sont parfaites. Je les admire à chaque fois que je change les draps.
Après plusieurs mois d'utilisation, elles sont toujours aussi bien.
Service rapide et impeccable.
Rien à dire sinon bravo !

J’ai acheté la couette mi saison et elle est vraiment top. Je recommande

Le service client est très sympa et fait le maximum pour répondre aux questions.
Le lit a été très facile à monter et nous en sommes très content.
Bravo pour la qualité du service et du produit !

J'ai fait l'acquisition d'une parure de lit et de deux couettes en boutique, j'ai été très bien renseignée mais surtout je trouve que la parure de lit est d'une douceur et surtout le drap housse tient très bien sur le matelas ! Rapport qualité-prix très intéressant et surtout un accueil en boutique rue du temple très chaleureux!

Literie et sommier très confortable, nous passons des nuits merveilleuses avec Kipli