unser Brotbackautomat war nach anderthalb Jahren defekt. Diese Firma hat uns direkt einen neuen Ersatz angeboten. Der Mailkontakt war schnell und äußerst freundlich und entgegenkommend. Die neue... Voir plus
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Wir haben den Luftentfeuchter 25pro mit Wifi gekauft und sind total begeistert. Wir hatten schon verschiedene Geräte anderer Hersteller und im Vergleich entfeuchtet er deutlich schneller und ist dabei... Voir plus
Eismaschine 2-in-1 2l: sehr gutes Gerät! Und außerdem extrem guter Kundenservice. Mir war aus Eigenverschulden der Deckel kaputt gegangen. Der wurde auf Kulanz kostenfrei ersetzt. Vielen Dank! Volle W... Voir plus
Effiziente Bestellung möglich, da sehr genau die für eine Entscheidung erforderlichen Informationen bei der Produktbeschreibung gegeben sind. Rasche Lieferung (innerhalb einer Woche nach Österreich).... Voir plus
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 7 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Kaufpreiserstattung nur mit Hilfe von Paypal trotz klarem Sachverhalt
Lieferung schnell, Produkt jedoch defekt und der Rücksendung wurde freundlich zugestimmt. Dann dauerte es fast 2 Monate und die Hilfe von Paypal war erforderlich, bis ich mein Geld zurück bekam. Ich hatte ca. 20 Erinnerungen gesandt - keine Reaktion. Nach dem Grund für diese Unterlassung befragt, erhielt ich die Auskunft, dass all meine Erinnerungsmails nicht angekommen seien. Sehr unwahrscheinlich bis unmöglich, aber selbst wenn, hätte der Kaufpreis kurz nach Erhalt der Ware erstattet werden müssen und exakt das sagt der Verkäufer zu, tut es nur nicht. Daher rate ich jedem ab, bei dieser Firma zu kaufen und wenn, zumindest nicht in Vorleistung zu gehen, denn:
Das war mein Geld - und es gehörte dieser Firma nicht, wurde aber ganz selbstverständlich über Wochen trotz vieler Erinnerungen festgehalten. Fazit: Vorsicht! mein Fazit: nie wieder!
Super Kundendienst, kostenloses Ersatzteil erhalten.
Bei unserem Akkusauger ist durch unsere Schuld der Deckel zum Auffangbehälter gebrochen. Nach Kontaktaufnahme mit Klamer ob es diesen als Ersatzteil zu kaufen gibt hat man uns sehr zu unserer Überraschng einen Ersatzdeckel kostenlos zugesendet! Sehr netter Kontakt, super Kundendienst, das führt bei uns zu Kundentreue!
Bester Crepe Maker
Seit Anfang März diesen Jahres habe ich diesen tollen Crepe Maker von Klamer. Ich bin immer noch mega begeistert von der Qualität dieses Crepe Makers. Habe schon viele male tolle Crepes damit gemacht. Die Reinigung funktioniert auch mega gut und ist echt einfach. Toll das man die Crepe Platte auch abmachen kann. Die Stabilität ist trotzdem mega gut. Von mir daher eine klare Kaufempfehlung. LG Merle 😊
Abraten vom Kauf dieser Töpfe
Ich habe von meiner Mutter zu Weihnachten Töpfe von Klamer geschenkt bekommen. Mit diesem Töpfen bin ich offen gestanden zu 100 % unzufrieden. Die Töpfe sind watzig schwer. Versuchen Sie mal den Topf mit einer Hand festzuhalten, um mit einer Kelle die Reste in eine Frischhaltedose umzufüllen. Es dauert lange bis es anfängt zu kochen. Da die Töpfe kein Ventil haben, kocht es dann häufig schnell und unerwartet über. Die Küche oder den Herd kurz zu verlassen ist gar nicht möglich. Ich habe noch nie so oft meinen Herd schrubben müssen, um eingebranntes zu entfernen, wie mit diesem Topfset. Die Krönung sind für mich die Deckelgriffe, die keinerlei Isolierung haben. Ohne Küchentuch oder Topflappen, kann man diese Griffe gar nicht anfassen. Von einem Kauf dieser Töpfe kann ich daher nur abraten.
Wir haben vor einigen Jahren einen…
Wir haben vor einigen Jahren einen Hochleistungsmixer bei Klamer Home bestellt und leider hat der Mixbehälter nach täglichem Gebrauch vor kurzem das zeitliche gesegnet. Da das untere Teil (Motor) noch komplett betriebsbereit war haben wir uns an den Kundenservice gewandt um zu erfragen, ob man nur den Mixbehälter ersetzen könnte. Die Antwort kam prompt und trotzdem, dass das Behältnis nicht auf der Website gekauft werden kann bekamen wir ihn per Post (ohne weitere Kosten) zugesendet.
Wir sind unglaublich dankbar für den tollen Service und danken allen Angestellten für die tolle Arbeit! Immer wieder gerne.
Habe mir vor kurzem einen Klamer…
Habe mir vor kurzem einen Klamer Brotbackautomat zugelegt . Leider sind bisher alle Backversuche nicht annähernd zufriedenstellend. Ich habe erwartet , dass zumindest ein paar Rezeptanleitungen mitgeliefert werden ! Sämtliche Brote hatten keinen konvexen Deckel , sondern waren sehr weich und relativ feucht . Im Bereich der Paddels entstand ein Querriss Mein Alter recht billiger Automat erbrachte da wesentlich bessere Ergebnisse . Ich kann diesen Automat wirklich nicht weiterempfehlen
Edelstahl Topfset 5-teilig
Ich habe ein 5-teiliges Edel-Topfset für Induktionsherd gekauft. Das Set sieht toll aus, solide Herstellung.
Leider sind die Töpfe nach Benutzung sehr schwer zu reinigen, es bleiben immer Flecken und Ränder (selbst wenn nur Wasser gekocht wurde, bleiben am Topfboden Ringe).
Wer nicht viel kocht, kann sicher damit leben, ich bin ein wenig enttäuscht, da die Töpfe an sich sehr wertig daher kommen.
Ein Traum
Haben einen Stabmixer von Klamer, mit dem wir sehr zufrieden sind. Leider brach die Antriebskupplung aus Plastik. Ich habe keine Telefonnummer gefunden, aber!!!
1 Mail geschrieben und nach einem Ersatzteil gefragt. Sofortige Antwort innerhalb von 2 Tagen. Ersatzteil nochmal genau abgeklärt und 3 Tage später wurde das Teil in doppelter Anzahl kostenlos zugeschickt . Vielen Dank Leute, so einen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt.
Habe über Amazon ein mobiles Kühlgerät…
Habe über Amazon ein mobiles Kühlgerät bestellt. Ist bis heute nicht gekommen und zudem 50 € teurer, als auf der Website bei KLAMER. Habe keine Antwort auf meine Mail erhalten. Telefonischer KOntakt ist nicht möglich.
Schlechter Lieferservice
Ich habe auf Grund von Bewertungen ein mobiles Klimagerät gekauft das auch relativ schnell geliefert wurde.Die Sendung bestand aus zwei Paketen wobei das 2.Paket nach 8 Tagen immer noch nicht bei mir eingetroffen ist obwohl der Kundendienst schon mehrfach kontaktiert wurde.Leider kann man keinen telefonischen Kontakt aufnehmen.
Sehr guter Service
Die Heißluftfriteuse ist perfekt und überzeugt bei jedem Einsatz. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und der Kundenservice ist vorbildlich. Immer wieder gerne!
Klamer Akkustaubsauger 420…
Habe mir den Klamer Akkustaubsauger 420 mit einem 2. Akku zugelegt.
Das Gerät ist qualitativ für den Preis in Ordnung.
Allerdings bin ich von der Akkuleistung richtig enttäuscht. Ich habe nur glatte Böden zuhause und keine Tierhaare. Nach 15 Minuten gibt der Akku bei voller Leistung bereits auf. Um mein Haus zu saugen, brauche ich demnach schon den 2.Akku.
Vor allem beträgt die Ladezeit, um den Akku voll zu laden, fast 2 Stunden!
Sehr lange dafür, dass er dann nur 15-20 Minuten Leistung liefert! 🙁
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