Kochexperte Avis 904

Lieferung erst nach 11 Tagen, schlecht verpackt

Schnell und gut!

Sehr gute Informationen.

Prompte und hilfreiche Antworten auf Fragen. Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Freundlicher Umgangston.

Die Bestellung kam sehr schnell und vollständig an.

Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung ,Bestellung ist einfach

Super schöne Tassen, die sehr gut verpackt hier ankamen. Ich werde garantiert wieder bestellen. Absolut empfehlenswerte Abwicklung des gesamten Bestellprozesses.

Vertrauenswürdig und schnell geliefert. Die Box war sehr gut verpackt und entspricht voll und ganz meinen Erwartungen.

Super Preis für super Ware!
Bester Service, unkomplizierte Abwicklung auch der Reklamation!
Eine rundum gute Erfahrung
Besten Dank dem etrias -Team!!!!!

Gutes Produkt, liegt in der Feinheit zwischen der groben und der feinen Trommelreibe, die im Set enthalten sind. Lieferung und Auftragsabwicklung sehr schnell und vertrauenswürdig.
Produkt etwas teurer.

Zunächst war ich sehr überrascht, dass ich erst bei der Auftragsbestätigung gesehen habe, dass ich bei Etrias Online Shop und nicht bei Kochexperte bestellt habe. Die Bewertungen im Internet über Etrias sind eher schlecht. Ich kann das überhaupt nicht bestätigen. Ich wurde über den gesamten Bestell- und Lieferprozess immer auf dem Laufenden gehalten und konnte heute die gut verpackte und unbeschädigte Ware bei meinem Nachbarn in Empfang nehmen.

Easy and quick to order, extremely fast delivery and a great price. I will certainly use this website again an

Bestellung von drei Waren in Vorkasse, von denen zwei kurzfristig verfügbar sein sollen: Wochenlanges Warten, Ankunft der zwei fehlenden Waren wird im Shop online täglich automatisiert prolongiert angegeben, doch die Waren sind offensichtlich nicht verfügbar - obwohl sie in anderen Shops mit zwei- bis dreitägiger Lieferzeit weiter angeboten werden. Nach Aufteilung der Lieferung in lieferbare und nicht lieferbare Waren erfolgte zügige Teillieferung. Die Um-Verpackung schützte das Produkt jedoch nicht ausreichend. Werde versuchen, die Restlieferung zu stornieren und die Zahlung zurückzuerhalten.

Leider wurde die Salzmühle ohne den Metall-Verschlussdeckel geliefert und macht die Mühle somit unbrauchbar!
Sehr ärgerlich.
Bis dato keine Rückmeldung vom Kundenservice.
Noch ärgerlicher!

Ich habe eine Teekanne gekauft. Sie kam pünktlich und gut verpackt bei mir an.

Super schnelle Lieferung. Alles korrekt.
Vielen Dank

Leider war beim Öffnen des Pakets die Salzmühle bereits beschädigt!

It took a couple of weeks to receive the product. There was no tracking information available and I had to write to them to ask what had happened to my item. This is unacceptable. Tracking information must be available to the customer. The item I received was defective within the two week return period yet it took them more than 4 days to answer my messages about the defect. I had to write them several times to receive an answer. But the biggest joke is that they now want me to wait for them to contact their supplier before moving forward with next steps. They asked me to wait a week for them to receive a response. A defective product must be dealt with immediately, not sitting and waiting for weeks. So please beware that if your product has an issue you will have a long wait time to resolve it. This is not normal and not acceptable and makes a case for using other, reputable online sellers. This is NOT a reputable business. The service has been terrible and I am dealing with it now for nearly 1 month. I will go back to using amazon and other international retailers that are known for taking care of customers.

My order did not arrive at home and DPD advised to get in touch with Etrias. Its difficult to reach the Etrias customer service as there is no phone number to contact and no / slow response to email (I have sent 2 over the past 1.5 weeks and unfortunately no reply thusfar)