Von den 4 bestellten Gläsern kam eines völlig zerbrochen an, weil diese insgesamt total dilettantisch "verpackt" waren. Die Rückabwicklung ist extrem kompliziert, zigfache doppelte Mails, weil wohl v... Voir plus
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Von den 4 bestellten Gläsern kam eines völlig zerbrochen an, weil diese insgesamt total dilettantisch "verpackt" waren. Die Rückabwicklung ist extrem kompliziert, zigfache doppelte Mails, weil wohl v... Voir plus
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Der Lieferant in meine Fall DPD hat das Paket irgendwo abgegeben ohne eine Karte zu hinterlassen wo er es abgegeben hat. Ein Empfängername steht zwar online aber einen solchen Namen gibt es hier in d... Voir plus
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Leider war die Wartezeit eher lang und die Artikel waren teilweise nicht richtig verpackt. Das eine Produkt kam mit Kratzern an, was natürlich ärgerlich ist, wenn man hochwertige Produkte kauft. Nur e... Voir plus
Der Onlineshop ist übersichtlich gestaltet, die Bestellung lief unkompliziert, es gibt ausreichend Zahlmöglichkeiten, die Lieferung erfolgte schneller, als angegeben, die Artikel sind heil angekomm... Voir plus
Écrit par l'entreprise
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Nachdem ich zweimal versucht habe über Kreditkarte (Amex) eine Bestellung aufzugeben, wurde immer nur der Betrag von meinem Konto abgezogen, nicht jedoch die Bestellung abgewickelt (keine Mail, sonstiges). Durch Amex habe ich das Geld zurück bekommen, der Kundenservice via E-Mail zeigte sich nicht kooperativ und meldet sich nun nicht mehr. Ich sehe nicht ein, ein anderes Zahlungsmittel auszuwählen, das dann mit Gebühren letztendlich für mich als Endverbraucher mehr kostet! Danke, nein.
Ich habe 14 Tage auf meine Bestellung gewartet, obwohl man mir eine Lieferzeit von fünf Tagen angegeben hatte. Auf meine Email, die eine Woche später schickte, gab es es keine Reaktion. Die Ware kam dann nach einer weiteren Woche. Schade,

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Gute Kommunikation und zeitnahe sichere Lieferung.
Bestellung einfach und komplikationslos. Versand gut. Produkt wie erwartet und beschrieben
Leider ist ein Gefäß beschädigt angekommen und die Regulierung lässt noch auf sich warten. Ansonsten wäre ich zufrieden. Die Qualität der bestellten Dinge ist wie vorgestellt und beschrieben.

Réponse de Kochexperte
Gute Preise und schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden und bestelle immer wieder gerne.
Wir haben schon einige Töpfe von dieser Serie und wir sind wirklich mega begeistert.
Wir möchten diese Töpfe nicht mehr missen.
Super schnell geliefert und sorgfältig eingepackt. Würde Aus jedenfalls weiter empfehlen.
Gute Kommunikation, das Produkt macht einen guten Eindruck aber die Verpackung war desolat. Als der Karton hier ankam, war er bereits oben an einer Ecke offen und der Pfannengriff hatte sich durch den Karton gebohrt und schaute heraus.
Die Tassen sind bis heute nicht angekommen, das Geld wurde allerdings schon bezahlt. Keine Nachricht, ob es noch ankommen wird oder ob das Geld verschwunden ist. Bitte schicken Sie mir eine Nachricht, ob die Tassen noch angekommen werden oder das überwiesende Geld erstattet wird.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar für eine Antwort!
Viele Grüße
Trientke Feldmann

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Der Lieferant in meine Fall DPD hat das Paket irgendwo abgegeben ohne eine Karte zu hinterlassen wo er es abgegeben hat. Ein Empfängername steht zwar online aber einen solchen Namen gibt es hier in der Straße nicht
Nachtrag:Glücklicherweise hat es jemand in der Nachbarschaft mit ganz anderen Namen angenommen. Guter Verkäufer schlechter Zusteller

Réponse de Kochexperte
Das Brett ist perfekt, der Magnet sehr stark. Die Kommunikation ist sehr gut gewesen.
Ich habe mehrere Teile bestellt. Eins war nicht sofort lieferbar. Eine Teillieferung wurde leider nicht vorgenommen, sodass zu Weihnachten nicht alle Geschenke da waren. Umso ärgerlicher, weil dann die Ware in 2 Paketen am gleichen Tag versendet und zugestellt wurden.
Das gelieferte Produkt ist gut, jedoch der Service war schlecht.
Die Kapsel-Packung wurde in einem überdimensionierten Karton versandt, ohne dass der Hohlraum im Karton in irgendeiner Weise gesichert wurde. Die Kapseln flogen aufgrund der unsachgemäßen Verpackung im Ksrton bei jeder Bewegung hin und her . Es bestand die latente Gefahr der Beschädigung der Kapseln während des Transports und in den Verteilerzentren.
Ich habe zwei Artikel bestellt, die laut Lieferzeit noch zu Weihnachten hätten kommen sollen. Allerdings war ein Artikel nicht rechtzeitig im Lager und ich wurde jeden Tag auf den nächsten Tag vertröstet. Letztendlich habe ich den einen Artikel storniert und der andere kam dann am 29.12. an. Ich bestelle hier nicht mehr.

Réponse de Kochexperte
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