Von den 4 bestellten Gläsern kam eines völlig zerbrochen an, weil diese insgesamt total dilettantisch "verpackt" waren. Die Rückabwicklung ist extrem kompliziert, zigfache doppelte Mails, weil wohl v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Von den 4 bestellten Gläsern kam eines völlig zerbrochen an, weil diese insgesamt total dilettantisch "verpackt" waren. Die Rückabwicklung ist extrem kompliziert, zigfache doppelte Mails, weil wohl v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Der Lieferant in meine Fall DPD hat das Paket irgendwo abgegeben ohne eine Karte zu hinterlassen wo er es abgegeben hat. Ein Empfängername steht zwar online aber einen solchen Namen gibt es hier in d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Leider war die Wartezeit eher lang und die Artikel waren teilweise nicht richtig verpackt. Das eine Produkt kam mit Kratzern an, was natürlich ärgerlich ist, wenn man hochwertige Produkte kauft. Nur e... Voir plus
Der Onlineshop ist übersichtlich gestaltet, die Bestellung lief unkompliziert, es gibt ausreichend Zahlmöglichkeiten, die Lieferung erfolgte schneller, als angegeben, die Artikel sind heil angekomm... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Wenn Sie auf der Suche nach Pfannen, Küchentextilien, Messern, Geschirr, Koch- und Backutensilien oder Küchengeräten bester Qualität sind, dann sind Sie bei Kochexperte genau richtig. Wir sind ein Online-Kochshop, der nur die besten Marken wie Le Creuset, WMF, BK, GreenPan und Joseph Joseph verkauft.
Stockholmer Straße 58, D-48455, Bad Bentheim, Allemagne
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Das war meine erste Bestellung, und ich habe später gleich noch eine zweite aufgegeben. Meine Produkte wurden wunderschön verpackt geliefert. Ich war sehr zufrieden. Man kann hier bedenkenlos einkaufen. Ich werde definitiv öfter hier bestellen. Kochexpert ist jetzt meine Lieblings-Shoppingseite! 👍👍
Falsches Produkt erhalten.
Eckig laut Produktbild bestellt und rund erhalten.
Aufgrund der Notwendigkeit, rund behalten und Rücksendungsprozess erspart
GUTE Kaufabwickkung.
Lieferung früher als angegeben, TOP!
SUPER Produkt gekauft.
6 Teller bestellt und nur einen schlecht verpackten Haufen Scherben bekommen. Nie wieder
Meine Bestellung ist zunächst „untergegangen“. Ich bekam trotz sofortiger Bezahlung per Paypal keine Bestellbestätigung. Erst nachdem ich mehrere Mails schrieb, fand man dann doch meine Bestellung.
Das Paket wurde mit Hermes versandt. Es wurde mir bis heute nicht zugestellt.
Ich habe mich daraufhin an Hermes und ! den Shop gewandt. Bei Hermes wird der Vorgang jetzt bearbeitet.
Vom Shop habe ich bis jetzt keine Antwort erhalten. Trotz mehrerer Anfragen/Mails. Nie wieder werde ich dort bestellen.
Super Service - hat alles einwandfrei geklappt und der bestellte Bräter von Staub entspricht genau unseren Erwartungen :) Danke!
Es wurde sehr gut verpackt an mich gesendet das Paket hatte außen rum keine beschädigung. Drinenn das Produkt war sehr gut verpackt.
Die Qualität war sher gut.
Die Lieferung war sher schnell und die Verkäufer war zuverlässig.
Leider habe ich die Lieferung nicht erhalten. Obwohl DPD behauptet das Paket am 29.11. an mich zugestellt zu haben.
Dies kann aber nicht sein, da ich das ganze Wochenende nicht zu Hause war.
Auf meinem Hinweis hat die Firma reagiert und beim Versandunternehmen Nachforschungen eingeleitet. Mal abwarten wie es weitergeht.
Auswahl großartig, leider ist das Paket nie angekommen. Die Kooperation mit DPD ist nicht die Beste. Ich habe schön oft Probleme mit Lieferungen von DPD gehabt. Die Post oder DHL funktioniert immer.
Laut DPD ist das versendete Produkt seit einer Woche nicht zu DPD gelangt.
Super schnell geliefert, sehr zufrieden, danke und bis zum nächsten Mal.
Einfache und schnelle Abwicklung, sowie zügiger Versand.
Sehr unkompliziert mit „Kochexperte“
Die Ware wurde zwar sehr schnell geschickt, war aber unmöglich verpackt. Die beiden Glasmühlen wurden ohne Umkarton oder in Papier gewickelt einfach in einen Karton gelegt wo sie aneinander schlugen.
So was geht garnicht.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.