Kontist Avis 1 183

IDEAL deal für Freelancer und kleine Unternehmen :)

Sehr schnelle und tolle freundliche Aufklärung und Unterstützung. 5 Sterne und Daumen hoch :-))

Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Kontist und seit vielen Jahren ist es auch mein Geschäftskonto.

Am Anfang war ich hell auf begeistert, die Intigration von Steuer + Finanzen + Konto in einer App, in einem Ansprechpartner.

Das war 2018 schon was tolles, alles einfach, fair bepreist und funktionierte einfach.

Kontist bekommt von mir 1 Stern Abzug, weil die Integration von Steuer nicht mehr wirklich funktioniert, ich muss meine Rechnung jetzt auf bei Smarta Webpage hochladen um meine Steuer zu machen.

Also entweder lade ich alles doppelt hoch? Oder die App sieht miserable aus, weil ich nichts Kategorisiert habe.

Seitdem die Steuerberatung ausgegliedert wurde verstehe ich das Design und die Aufteilung der Banking-App nicht mehr. Warum sollte ich nur für mein Konto den Aufwand betreiben?

Ein weiter Stern Abzug gibts, weil Features nicht verbessert werden. Die Kategorisierung von ausgaben und Steuersätzen funktioniert genauso gut wie 2018.
Das ist 8 Jahre her. Es tut sich nichts.

Mittlerweile ist die App Idee eher Rückschrittlich und vor allem voll von altem, das man nicht mehr braucht.

Smarta Steuerberatung ist grauenvoll. 1/5 Sterne

Kontist als Bank funktioniert wenigstens und ich habe keinen Grund zu wechseln, aber würde ich mich heute noch für sie entscheiden? Ich denke nicht.

Sehr angenehmer und unkomplizierter Kontakt.

Wie immer, alles bestens! Anfragen werden
wie immer schnellstmöglich beantwortet.

Aktualisierte Bewertung (24April 2026):

Von 1 Stern auf 4 Sterne,weil am Ende doch noch Fairness siegte!

Meine ursprüngliche Erfahrung (13.04.2026–21.04.2026):
Ich hatte Kontist zunächst 1 Stern gegeben, weil mein Antrag auf ein Geschäftskonto über eine Woche ignoriert wurde, trotz Immobilienbesitzes, 37 Jahren Branchenerfahrung und Bonität. Keine klare Kommunikation, keine Transparenz, nur Standardfloskeln. Als Mensch mit Migrationshintergrund fühlte ich mich diskriminiert, besonders weil ich im Internet ähnliche Berichte von Betroffenen mit Migrationshintergrund fand. Das hat mich wütend und enttäuscht gemacht, denn ich erwarte von einer Bank Fairness und Respekt.

Die überraschende Wende:
Nach meiner öffentlichen Bewertung meldete sich innerhalb kürzester Zeit, eine verantwortliche Person bei mir, nicht mit Ausreden, sondern mit einer „aufrichtigen Entschuldigung“ für die Verzögerung. Innerhalb weniger Stunden war mein Konto vollumfänglich eröffnet, und mir wurde sogar ein 100%-Rabatt für die nächsten Monate eingeräumt. Das hat mich positiv überrascht!

Mein Fazit:
Kontist hat hier gezeigt, dass sie doch in der Lage sind, fair und kundenorientiert zu handeln, wenn man sich Gehör verschafft. Meine anfängliche Erfahrung war schmerzhaft, aber die Reaktion auf meine Kritik war professionell und löblich. Deshalb erhöhe ich meine Bewertung auf 4 Sterne.

Ein Appell an alle:
Benachteiligung, Unfairness und Rassismus, in welcher Form auch immer, dürfen im Geschäftsleben und im normalen Leben keine Chance haben. Wir alle, ob mit oder ohne Migrationshintergrund, müssen gemeinsam dafür sorgen, dass nationalsozialistisches Denken, Gefühle und Handlungen in Deutschland und überall auf der Welt niemals wieder Fuß fassen. Gerade in dieser Zeit, in der Multimedia und soziale Netzwerke Hass und Hetze schneller verbreiten als je zuvor, ist es unsere Pflicht, Freundlichkeit, Fairness und Ehrlichkeit zu leben. Nur so können Wirtschaft, Gesellschaft und unser Zusammenleben in voller Blüte aufgehen und wachsen.

An Kontist:
Bitte behandelt alle Kunden von Anfang an so, wie ich am Ende behandelt wurde, „mit Respekt“, Transparenz und ohne „Vorurteile“. Dann könnt ihr wirklich behaupten, inklusiv zu sein.

An Betroffene:
Falls ihr ähnliche Erfahrungen macht, wehrt euch, steckt nicht den Kopf in den Sand, erhebt eure Stimme, manchmal hilft es sich zu wehren. Aber gebt Unternehmen und Menschen auch eine Chance, sich zu bessern, wenn sie es ernst meinen.

ps: Und "NEIN, ICH BIN NICHT KÄUFLICH", die Bewertung wurde von mir geändert, weil ich das Gefühl hatte, das sich die Verantwortliche Person von Kontist bei mir wirklich ehrlich entschuldigt hat.

Top. Schnelle, menschliche Hilfe. Super nett. Mega schnell Lösung.

Tolles Geschäftskonto und super Kundenservice, auf den man sich verlassen kann :) Bin sehr zufrieden!

Ich bin sehr zufrieden, hab par unterlagen gebraucht, ich war unterwegs und hab nur bei google tel nr gesucht, hab angerufen und inerhalb von 5 Sekunden ist man ran gegangen und in 30 min angeforderte Dokumente per Email bekommen.
Einfach Top 💪🏽

Wollte meinen Dispo erhöhen lassen, mir wurde sofort geholfen, hat ohne Probleme und sehr schnell funktioniert.

Danke für den super netten und funktionierenden Kundenservice!

Schnelle antwort und verlässliche problemlösung! Dankeschön

Sehr zufrieden

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Freundliches und hilfsbereites Personal.

der reibungslose gute Übergang vom Kennenlernen bis zu engem Kontakt.
Die freundliche Art, auch wenn ich manchmal etwas in Unkenntnis war.

Das Gespräch mit dem Mitarbeiter empfant ich sehr positiv.

Ich habe hilfe geckrigt wie ich es gebraucht habe seher freundlich

Toller Kundensupport! Schnell, nett und unkompliziert!

Schnelles, zuvorkommendes, hilfsbereites, lösungsorientiertes Support mit freundlicher Kommunikation.

Ich wurde eingeladen eine Bewertung zu hinterlassen. Dies tue ich nun mit vollen 5 Sternen.
Der Support ist immer sofort zu erreichen, alle Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und schaffen Probleme aus dem Weg.
Auch Kontoabbuchungen welche durch ominöse Internetanbieter erfolgen, werden angegangen und gesperrt. Diese Unterstützung habe ich bisher bei keiner Bank je erlebt und ich bin froh, dass ich mich für Solaris Kontist für mein Privates sowie Geschäftskonto entschieden habe.
Vielen Dank euch allen und macht weiter so!! Ich empfehle euch uneingeschränkt!!