Koolicar Avis 

Le propriétaire n’a pas assez le contrôle sur ses locations. Obligation d’appeler le Service Client pour annuler une location par exemple. État des lieux avec photos seraient un plus.

Super service, tout s'est déroulé comme sur des roulettes.
Réservation très facile sur internet. Tout est vraiment bien pensé. bon point pour la feuille pour faire l'état du véhicule. Super de pouvoir faire des photos à envoyer en cas d'éraflure.
Incroyable l'ouverture à distance de la voiture et du déblocage de la voiture.
J'ai beaucoup apprécié le fait d'être facturé juste pour le kilométrage effectué. C'est un facteur différenciant très important en comparaison avec les agences de location qui facture souvent une journée en plus quand on est un peu en retard.
Vraiment très pratique, je le recommande.
Un petit bémol, dommage, le temps d'attente au téléphone pour restituer le véhicule (je n'avais pas l'appui).
Bravo.

Très pratique, voiture à l'endroit indiqué, à l'heure souhaitée

Pour une première location, j’ai été surprise car on est très bien accompagné. Application facile d’utilisation. Personnel compétent et agréable. Je recommande vivement d’ailleurs je n’hésiterai plus de mon côté à utiliser ce genre de service++++

Très cher malgrés tout sur une longue durée.

Au top!!
Très bonne équipe qui est présente pour nous guider lorsque l'on s'inscrit en tant que loueur.
Facilement joignable lorsque l'on en a besoin et contacts téléphoniques très agréable à chaque fois. Si besoin, je n'hésiterais pas à nouveaux. Merci à toute l'équipe koolicar pour votre professionnalisme.

Facile , pratique, une voiture de prêt à côté de chez moi, j’ai adoré cette 1ère experience

J'ai loué une twingo neuve sur le site de koolicar. 1ère location, la locataire me restitue le véhicule abimé, et le nettoyage non fait.

2 mois pour me faire réparer le véhicule...

Le nettoyage n'a jamais été facturé malgré mais nombreuses demandes.

Quelques locations plus tard je me retrouve a nouveau dans le même cas de figure. Véhicule rendu abimé, et pas nettoyé.

De nouveau les mois défilent et rien ne se passe, malgré mes relances.

Puis on vient vous dire qu'on ne vous remboursera pas car on estime que le client n'a pas rayé la garniture de porte ( mais surtout que la garniture ne rentre pas dans les parties pries en compte par l'assureur).

On vous propose alors un arrangement a l'amiable... Insatisfaisant pour moi.
Donc on vous traite de menteur, on vous vend du rêve ( locataires sélectionnés sur dossier, assurance tt risque, service client au top)... Il n'en ai rien.

Donc je reste sur drivy et ouicar beaucoup plus sérieux, et bye bye koolicar.

Site internet simple et accessible, service client très accueillant agréable efficace à l'écoute, équipements efficaces, opérationnels... et notifications par textos immédiates, claires rassurantes.

Cette location s'est très bien passée.

bonne experience, systeme d acceptation automatique et ouverture sans proprietaire pratique

Première fois bien passé, deuxième fois le locataire n'a pas ramené la voiture à temps, j'ai du appeler Koolicar pour récupérer mon véhicule.

Prix attractif. Inscription facile. Coup de fil la veille de la première location pour expliquer le fonctionnement. Récupération facile de la clef.

1ere expérience d'auto partage, car nous n'avions pas de véhicule suffisamment spacieux pour partir en vacances au ski et emmener nos équipements. L'équipe koolicar assure un suivi de chaque instant, la relation avec le propriétaire de notre véhicule a été simple et directe, tout comme le retour du véhicule. Le cout est bien inférieur à celui d'une location par un loueur professionnel.
J'ai choisi koolicar aussi pour leur partenariat MAIF, assurance chez qui je suis sociétaire depuis plus de 20 ans et qui m'a toujours bien protégée.

Service impeccable.

A recommander à votre entourage.

Bonne réactivité du personnel par téléphone. Pas de mauvaise surprise par contre il a été difficile de trouver un véhicule disponible. Néanmois je recommande cette formule économique