Koolicar Avis 

Deux locations annulées par les propriétaires donc deux fois débités sur mon compte soit 950 euros. Pas de protection par rapport aux locataires. On ne devrait etes débités qu'après la remise des clefs du propriétaire ce qui éviterait des complications bancaires aux locataires. Pas de compréhension de la part des conseillers koolicar. Sauf retrouver une voiture et vous serez pour la 3eme fois débité de la location. En attendant attendez les remboursements des 2 premières.

Un service très utile et de qualité.

Bonne expérience. Tout à été plutôt rapide et la voiture était impeccable. Juste un petit soucis d'information quand on est pas habitué (comme moi) le repositionnement des clefs sur l'aimant dans la boite à gant lorsqu'on a fini.

Le service client est génial !

Système très pratique, facile d'organisation, raisonnable en termes de prix. Voiture propre, agréable.

Aucun souci l'accueil téléphonique parfait pour renseignements et aide

Parfait : hyper simple, pratique et économique !
J y reviendrai ...

facile d'utilisation. réservation même en dernière minute. service client joignable à tout moment sans attente.

Petite voiture correspondant à sa description. J’ai beaucoup apprécié que la propriétaire vienne à ma rencontre pour m’expliquer la procédure avec la koolkey pour ma première expérience avec Koolicar.

J’ai eu un agréable plaisir à conduire la DS3 un peut sale lorsque je l ai récupérée... Mais sinon agréable à la conduite.
En revanche certains conseillers devrait être plus à l’écoute du client.
Ce fut 2 semaines de pure plaisir.

Super expérience à recommander
Réactivité, simplicité et super tarif
Que demander de plus!

Excellente location propriétaire très gentille et voiture très agréable à conduire

Super service
Réactivité efficacité au top

Location parfaite, tout c’est fait à distance donc à des horaires plus flexibles (heureusement car à cause des grèves SNCF j’ai eu quelques heures de retard donc ca de moins à faire attendre le propriétaire de la voiture). La voiture était comme neuve et très agréable à conduire, l’equipe Koolicar nous accompagne tout du long de notre location donc parfait.

L'équipe de Koolicar a été au top. Elle s'est démenée pour me trouver une solution pour que je puisse trouver une véhicule de remplacement alors qu'une première réservation avait été annulée en dernière minute par un propriétaire peu sérieux (même pas un mot d'excuse !). Vraiment un service client au top ! Disponible même à une heure tardive.
La location (notre première) s'est super bien passée et nous avons été accompagné à chaque étape.C'est donc 5 étoiles méritées ! Et même un grand merci !

Je suis bluffée par la conception du site.
Une fois qu'on est inscrit c'est très facile d'utiliser la voiture et de la rendre.
En cas de problème on peut les joindre facilement et ils sont super aimable.
C'est beaucoup mieux qu'Autolib et que les loueurs de voitures traditionnels : la démarche est plus lourde, longue et compliquée.
Je recommande vivement .

Très bon site de location entre particuliers.
Service client très sérieux, répond rapidement
Très bon système de récupération des véhicule avec la koolkey qui permet au propriétaire de ne pas être présent lors du début de la location

Application très intuitive, service client irréprochable, agréable et très compétent! Je recommande vivement! Attention cependant, le kilométrage est calculé par Google Maps et non avec le compteur, ce qui amène à une facturation au kilomètre plus élevée que lorsqu'on fait la différence avant/après la location via le compteur kilométrique de la voiture.

Tout s’est bien passé jusqu’au retour de la voiture. La cloture de la location a ete pénible. Malgré le respect de la procédure la location courait toujours aprzs avoir laissé les cles dns la boute a gant et fermé les portes avec l’application. J’ai recu un appel de Koolcar, demandant de rappeler, le numero n’etait pas joignable. Apres avoir appelé le No mentionné sur le contrat, le problème etait reglé.