Krisskydd Avis 

Leveransen aviserades inte. Krisskydd kräver 345 kr i straffavgift (ej uthämtat paket) för att skicka ut produkten igen, trots att kunden aldrig haft möjlighet att hämta ut paketet. Företaget påstår sedan att det kostar 99 kr att häva köpet, men det grundar sig i att frakt tillbaka kostar 99 kr i ett läge då kunden fått sin leverans och vill skicka tillbaka den, vilket alltså inte var fallet. Kundtjänst klarar inte av att fatta beslut om att helt enkelt häva köpet och betala tillbaka hela summan som kunden (som aldrig fått produkten) betalat. Bara lös det! Så kanske vi hade undvikit att häva köpet. Oseriöst och oskäligt.

Krisskydd är fullt medvetna om att kunderna inte får avier som de ska från Postnord, men de skickar notan till sina kunder. Omöjliga att resonera med. Har en "computer says no" mentalitet. Jag beställde 4 produkter som kom och skickades tillbaka efter en vecka. Jag fick ingen avisering över huvud taget. Detta var tydligen mitt fel och jag skulle betala 345 kr enligt köpvillkor. Jag försökte häva köpet. Det skulle också kosta 345 kr. Lösningen: Jag får beställa om allt för 99kr, sedan retunera för 99kr. 198kr är mindre än 345 kr, men för miljön blir priset skyhögt. Nej, Krisskydd blir det inga mer affärer med.

Var beredda på att få vänta väldigt länge på att få paketet, jag har väntat nästan en månad snart och paketet har fortfarande inte skickats. Hörde av mig och fick svar att deras produkter var väldigt populära just nu så det kan ta lite längre tid. Detta borde man fått information om innan man beställde paketet kanske.

Jag beställde min vara den 9/1 och den 27/1 fick jag meddelande om att min beställning har skickats. Fakturan skickades ut och paketet är registrerad i Postnord appen. Idag den 10/2 har Postnord fortfarande inte mottagit paketet från Krisskydd och efter mailkontakt med dem säger de bara att leveranstiden är längre just nu. Om de inte var redo att skicka min vara skulle de heller inte ha skickat iväg fakturan och informerat mig om att varan är på väg. Jättedålig service.

Dålig kvalité på produkter och ingen god kundservice. Det finns inget intresse från personalens sida att leverera service eller lägga ner tid på en enskild kund.

Useful safety products delivered directly at home. Great service and quality!

Måste betala returavgift för beställning har INTE fått samt INTE heller avisering. Vill helst INTE ha med PostNord att göra. Så långt jag kan undvika detta USLA företag

Jag köpte fyra varor men endast tre levererades. Det värsta var att jag betalar som det vore förstklassiga varor men upptäcker att det är rent smäck som levereras. Jag bryr mig inte ens om att reklamera den produkten som saknades eftersom den med säkerhet håller samma kvalitetsnivå som de tre andra varor som jag fick. Söker du prisvärda varor ska du leta någon annanstans. Inte ens om de ger 75% rabatt är det prisvärt.

Motsvarande produkter är billigare att köpa hos andra. När man ber dem att annullera en order som ännu inte skickats, vägrar de göra detta och hänvisar till sina köpvillkor om att man inte får makulera en ”bekräftad order”. Jag har aldrig varit med om ett så dåligt kundbemötande, med ett oseriöst intryck.

Om man väljer att inte hämta ut paketet, så att det skickas tillbaka till dem, kostar det närmare 300 kr. De är inte heller intresserade av att bemöta kunders besvikelser på hanteringen.

Jag är glad att jag insett hur de bedriver sin verksamhet och istället kan vända mig till deras konkurrenter. :)

Skriver skrämmande annonser, försökte avsluta tjänsten mejl men där stod Error återkom vilket är ett sätt att göra det svårt för kund att avsluta och säga upp abonnemanget spam mejl

Krisskydd har bristande leveransrutiner och är helt omöjliga att resonera med när något gått fel. För att göra en lång historia kort har jag först betalt 419 kr för en produkt, sedan ytterligare 99 kr i adminstration när jag aldrig fick notis om leverans. Varan har fortfarande inte kommit två månader senare och de är ovilliga att lyssna utan hänvisar bara till köpvillkor. Denna typen av lurendrejar borde inte få finnas.

Svar till Krisskydds svar från 2026-02-27:
Svaret är skrattretande och har tydligen som syfte att få er att framstå som hjälpsamma och proffesionella. Jag har blivit varse era leveransinstruktioner och köpvillkor och att ni strikt följer och konstant hänvisar till dessa. Det är just dessa jag vänder mig mot. Ni tycker att det är rimligt att jag betalar ca 500 kr utan att få någonting i gengäld och lutar er mot era köpvillkor. Det är just detta jag vill dela med till andra så att andra kan slippa lära sig det den långa och dyra vägen.
När jag i telefonsamtal och mail, till just den kundservice ni nu rekommenderar att jag ska kontakta, försöker förklara situationen så är det som att prata med en robot. Det finns en förklaring till att ett missförstånd uppstod mellan er, postnord och mig. Jag kan se den, jag försöker förklara den, även postnord förstod den, men ni är helt oförmögna och ovilliga att lyssna och förstå. Jag kan bara anta att ni är nöjda med att ni nu tjänat in 500 kr utan att behöva skicka någon vara och att detta är en del av er strategi med tanke på att den är kopplad till era leverans- och köpvillkor. Jag har lagt ner alltför mycket tid och energi på detta ärende nu och vill ni att jag ändrar uppfattning om er så är ni välkomna att kontakta mig.

Mycket smidigt att beställa. Hoppas att leverans och kvalitet är lika bra ! Om mina förväntningar uppfylls blir betyget ”5” i stället.

Fantastisk service och bemötande av Vicktoria vid kontakt när jag väntade på min beställning som var packad och skickad för över 10 dagar sedan. Det visade sig att jag inte fått de påstådda sms som PostNord påstod att de skickat. Vicktora gjorde direkt en felanmälan och kontaktade mig via mail på kvällen för att försäkra att jag fått paketet. Guldstjärna till henne!

Vare bestilt og betalt kom aldri frem i min postkasse. Flere purringer og lovnader om at vare skulle sendes på nytt, men ingenting har kommet frem til mottaker. Virker som ren svindel.

Smidigt med Swish-betalning!

Beställde o fick en extrem powerbank. Ficklampan i powerbanken fungerar inte. Powerbanken fungerar med elladdning, inte kunnat testa solpanelen eftersom ingen sol. Informerat Krisskydd flera gånger via mail. Sänt in bilder som visar vilken knapp jag trycker på. De vill ha video som jag inte kan skicka m mobilen, fungerar inte filen för stor. Efteråt har jag inte fått svar. Stoppat räkningen hos KLARNA.
Ringt flera gånger, samma svar varje gång, ingen där, stängt.
Krisskydd är på svarta listan hos konsumentverket. Tyvärr läste jag bara trustpilot där betyget är ok.

Fick en faktura på 700:- för ett paket som avbeställts och aldrig skickats ut. Har sedan mejlat/ringt åtskilliga gånger under två månaders tid utan att få någon hjälp med detta. Blev till sist tvungen att krångla med Klarna för att pausa betalningen tills Krisskydd äntligen behagade svara.. Verkligen underkänd kundtjänst. Därtill är deras varor 2-3ggr dyrare än likvärdiga från andra sidor. Rekommenderas INTE

Bestilte nødradio den 28.11.25, og betalte for den, men har aldri fått den. Har mailet de flere ganger men får ikke svar.