Krisskydd Avis 

1 962
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Enkelt å navigere på nettsiden deres til ønskede produkter. Nødrasjonsmaten både ser god ut og smaker godt i tillegg til å gi den nødvendige energi. Koster ikke så alt for mye å kjøpe det nødvend... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service och bemötande av Vicktoria vid kontakt när jag väntade på min beställning som var packad och skickad för över 10 dagar sedan. Det visade sig att jag inte fått de påstådda sms som Po... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde en fläkt, fick hem en vara som inte fungerade. Returnerade den och fick efter en tid en fläkt i en uppenbart öppnad förpackning , dessutom saknades då laddsladd och nackband. Kontaktade före... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det jag har sett av, så har ni mycket bra och användbara produkter, både vid kris och äventyr. Det är lätt att leta och titta igenom, för att se vad ni erbjuder. Skönt att få lite tips och påminnelse... Voir plus


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 68 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(1 962)

126 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Supersnabb leverans

Supersnabb leverans! Ett företag som väcker medvetenheten hos befolkningen att vi inte kan förvänta oss hjälp direkt om det blir en kris, utan att vi faktiskt måste ta ansvar för att klara oss på egen hand en period innan samhället kan lösa problemet.

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toppen

Det är otrolit köpt tre gånger hos er och den ända jag har att klaga på är leverantören
Ulrin

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ASVARSEL!!!!’ Forfærdelig oplevelse

ASVARSEL!!!!’ Forfærdelig oplevelse. Varen blev ikke leveret hjem til mig, og blev herefter returneret til Sverige. Jeg ønskede derfor at annullere købet men det oplyste de kostede 395 kr. PAS PÅ med at købe noget fra denne virksomhed, hvorefter du ønsker at annullere købet. Det er i øvrigt ikke lovligt at tage penge for at en vare returneres jf Købeloven. Jeg kan se at andre også har været udsat for samme SKAM. I skal kontakte jeres bank og gøre indsigelse på det kort i har benyttet til købet. Så vil banken tilbageføre pengene til jer....

UPDATE:
Efter Krisskydd så denne anmeldelse skriver de:
Hej Kenneth,
Tak for din besked.
Som tidligere oplyst tilbød vi som en ekstra service at gensende din ordre for 99 kr i stedet for gebyret for ikke-afhentede pakker på 395 kr, jf. vores handelsbetingelser. Efter at du har valgt at offentliggøre en negativ anmeldelse på Trustpilot trods dette særtilbud, er dette tilbud ikke længere gældende.

Sagen håndteres derfor efter vores almindelige handelsbetingelser, hvilket indebærer, at gebyret for ikke-afhentet pakke opkræves.

Vi vil derfor tilbagebetale differencen og beholde gebyret på 395 kr.

Med venlig hilsen,
Mette
Krisskydd Kundeservice

UPDATE 17/12 2025: JEG HAR KONTAKTET MIN BANK OG GJORT INDSIGELSE MOD KRISSKYDD OG JEG HAR NU FÅET MINE 395 KR RETUR. JEG VIL OPFORDRE ALLE ANDRE DER ER BLEVET SNYDT OM AT KONTAKTE DERES BANK OG GØRE INDSIGELSER SÅ FÅR I JERES PENGE TILBAGE. DETTE FUSKERFIRMA LUKKER FORHÅBENTLIG SNART......

21 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Krisskydd

Réponse de Krisskydd

Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse.

Din ordre blev leveret til det udleveringssted, som følger med den gratis leveringsmetode valgt ved købet. Pakken var til afhentning i en uge, og PostNord har sendt SMS-aviseringer som normalt. Da pakken ikke blev afhentet, blev den returneret automatisk.

Sagen er håndteret efter vores handelsbetingelser, som er tilgængelige før køb. Ved ikke-afhentede pakker opkræves et gebyr, som dækker de faktiske transportomkostninger frem og tilbage mellem Danmark og Sverige. Mellanskillingen mellem gebyret og ordresummen tilbagebetales naturligvis.

Har du yderligere spørgsmål, hjælper vi gerne.

Venlig hilsen,
Sofie
Krisskydd Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg vil absolut ikke anbefale…

Jeg vil absolut ikke anbefale Kriseskydd.
Deres varer er langt dyrere end varer fra enkelte danske firmaer.
F.eks. er prisen på nødradio 699 kr mod 299 i dansk firma.
Returforsendelsen koster 145 kr. Helt uacceptabelt.

Jeg har nu læst jeres svar, hvor i argumenterer med at jeres produkter har fokus på kvalitet, driftssikkerhed mm.
De produkter jeg har set billigere andetsteds er de fuldstændige samme produkter, samme mærke, samme model, f. eks den nødradio jeg har købt.
Andre steder koster en returforsendelse ofte 39 eller 45 kr mod jeres pris på 145 kr.
Så jeg fastholder min tidligere anmeldelse.

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Krisskydd

Réponse de Krisskydd

Hej Helle,

Tak for din anmeldelse - vi er kede af, at du ikke er tilfreds med oplevelsen.

Priser på beredskabsudstyr kan variere mellem forhandlere. Hos os ligger fokus ikke kun på pris, men på kvalitet, driftssikkerhed og at produkterne fungerer, når man virkelig har brug for dem. Derfor vælger vi modeller, der er testet og kendt for høj pålidelighed.

Vi tilbyder altid gratis fragt på alle ordrer. Ved en almindelig fortrydelse står man for returportoen - det følger både reglerne og hjælper os samtidig med ikke at opmuntre til unødvendige returer, som belaster miljøet. Hvis der derimod er fejl på en vare, dækker vi naturligvis alle omkostninger.

Hvis du har spørgsmål til en specifik ordre, står vi klar til at hjælpe – send blot dit ordrenummer, så finder vi en løsning.

Med venlig hilsen,
Mette
Kriseskydd Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice

Først for lang ventetid. Derefter afleveret I ikke bestilt pakkeboks. Pakken gik derfor nu retur som uafhentet. Så får man en ekstra regning, selvom man gør opmærksom på at have fortrudt købet.
En kunde er hermed mistet 😡

17 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Krisskydd

Réponse de Krisskydd

Hej Hanne,

Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at oplevelsen ikke har levet op til dine forventninger.

Når en pakke ikke bliver afhentet i pakkeboksen, returneres den automatisk af transportøren efter deres faste frist. Ved sådanne returpakker opkræves der et gebyr for at dække de faktiske omkostninger ved hjemtransport og håndtering – det er desværre ikke gratis for os at få en pakke retur.

Hvis du stadig ønsker varen, sender vi naturligvis meget gerne en ny pakke til dig. For dette tager vi kun et mindre beløb for fragt, så du kan få din ordre uden at skulle betale hele returgebyret igen.

Du er altid velkommen til at kontakte os direkte med dit ordrenummer, så sørger vi for at finde den bedste løsning for dig.

Med venlig hilsen,
Mette
Kriseskydd Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Utrolig dårlig service

Utrolig dårlig service

Ikke mulighed for at annullerer bestillingen, trods at jeg kontaktede dem 1 dag efter bestilling og den IKKE var afsendt eller pakket endnu.
Eller jo det kunne jeg godt, men det kostede så 150 kr hvis de skulle trykke på annuller. I håndterings gebyr for det manuelle arbejde at yde den service.
Eller som de skrev så kunne jeg vente til jeg modtog den og så sende retur.

Har nu modtaget (efter utrolig lang tid) og måtte skrive og spørge mht. retur.
Det koster så 145 kr. at sende retur.
Utroligt dyrt efter min mening.

17 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Krisskydd

Réponse de Krisskydd

Hej Jannie,

Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at du ikke har haft en god oplevelse.

Vi tilbyder altid gratis fragt på alle ordrer, men ved fortrydelse er det kunden, der betaler returportoen. Det følger de gældende regler, og samtidig ønsker vi ikke at opmuntre til unødvendige returer, da de både belaster miljøet og skaber ekstra transport frem og tilbage. Hvis der er fejl på en vare, dækker vi naturligvis alle omkostninger.

Angående annullering: når en ordre allerede er lagt ind i vores system og er i gang med at blive behandlet, kræver en manuel annullering tid og håndtering i lageret. Derfor er der et mindre gebyr – men vi tilbyder altid også muligheden for at modtage pakken og returnere den, hvis man ønsker det.

Vi forstår godt, at returporto kan føles dyrt, men vi tager kun det beløb transportøren fakturerer os – vi tjener ikke noget på returer.

Hvis du ønsker hjælp med din retur eller har spørgsmål til ordren, hjælper vi dig meget gerne. Skriv blot dit ordrenummer, så finder vi en løsning.

Med venlig hilsen,
Mette
Kriseskydd Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Overholder ikke dansk lov – hold jer væk

Jeg bestilte to nødradioer 7/10. Pengene blev trukket med det samme. Da jeg 26/10 ville annullere ordren, fik jeg at vide, at jeg først kunne fortryde efter modtagelse, og at returnering kostede 99 kr – i direkte strid med forbrugeraftaleloven.

Da jeg påpegede dette, svarede de, at ordren “allerede var håndteret” og ikke kunne stoppes. Senere hævdede de, at man slet ikke kan annullere efter ordrebekræftelse, og krævede 145 kr for returfragt – eller 395 kr i modregning, hvis jeg ikke hentede pakken.

Jeg hentede ikke varen, men lavede indsigelse til min bank, som tilbageførte beløbet.

Kriseskydd er svensk, men sælger til Danmark og skal derfor følge dansk lov. Det gør de ikke.
Mit råd: Hold jer langt væk – og lav indsigelse til banken, hvis de bryder reglerne.

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bestilte en vare som udeblev

Jeg bestilte en vare som udeblev, så jeg kontaktede firmaet og rykkede for varen. Jeg fik hurtig svar, at varen var sendt afsted, men ikke var blevet afhentet. Så den var på vej retur. Det undrede mig, da jeg ikke havde fået en meddelelse på at varen skulle afhentes. Jeg afventede endnu i I flere uger, men hørte intet og skrev at jeg ønskede handlen annulleret og pengene retur. Nu har jeg så fået en mail at jeg kan betale 99 kr for en ny levering.
Elendig service og aldrig hørt noget lignen-de. Jeg ønsker fortsat handlen annulleret og pengene retur. Min kollega der bestilte samme vare fik den hurtigt, så det kan åbenbart godt lade sig gøre, men misser man at få pakken, så bliver man dårlig behandlet. Øv øv øv
Opdatering: For 2 dage siden fik jeg en mail om at handlen nu er annulleret, så tak for det, men nu kan jeg så vente på at får mine penge tilbage.
21.11. Har lige fået mail om at jeg kan betale for at få en ny sendt afsted ellers er mine 250 kr gået tabt og det står også i deres handelsbetingelser. Sikkert rigtigt, men holdkæft en ringe behandling. Handel ikke der.

10 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus