Küchenkompane Avis 110

TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag lagar relativt ofta mat tillsammans med min fru, så knivar har inte alltid varit så viktiga för mig. Men jag kunde inte vara utan dem på grund av deras utseende... Jag har aldrig haft så vassa kni... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bestilte et knivsæt, modtog det forkerte. Havde lidt problemer med at komme i kontakt med dem, men de reagerede meget hurtigt på den oprindelige anmeldelse her og gav mig derved nogle brugbare kont... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Scam of the worst kind money withdrawn from my account never received any track and trace or products that I paid for they do not answer emails and when trying to call they do not answer the phon... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte asiatiske knive til en god pris. Jeg bestilte en lørdag og onsdagen efter var knivene kommet fra Tyskland til Danmark. Super gode knive ligger godt i hånden, meget skarpe også er vægten lige til... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine
  2. Fabrication de couteaux
  3. Magasin de couteaux

Écrit par l'entreprise

Tak, fordi du tager dig tid til at skrive en anmeldelse her. Men glem ikke at kontakte vores kundeservice først, hvis du har spørgsmål eller problemer - send en e-mail til kuechenkompane.dk@gmail.com, så hjælper vi dig med det samme. Fordi vi ønsker, at du skal være 101% tilfreds! Din partner til skarpe køkkenknive!


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

110 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg er slet ikke tilfreds

Jeg er slet ikke tilfreds. Jeg har skrevet angående en bestilling som skulle være kommet efter 1-3 dage og tænkte det sagtens kunne være der var lidt forlængelse på, hvad godt kan ske.
Men jeg har forsat ikke modtaget min vare og det er 10 siden jeg bestilte! Og det provokere mig at jeg få mail på gode tilbud når jeg ikke har modtaget min ordre endnu! Håber snart jeg ser den!

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Küchenkompane

Réponse de Küchenkompane

Kære Sara Veber Fraenkel,

vi er virkelig kede af, at du ikke har modtaget din pakke. Vi har sendt den med DHL umiddelbart efter din bestilling!
Ifølge deres oplysninger forsøgte de at levere den to dage senere, men det lykkedes ikke. Derfor har de afleveret den på et PostNord Parcelshop i nærheden af dig.
De nøjagtige oplysninger vil blive sendt til dig igen via e-mail, da vi ikke ønsker at offentliggøre adressen her.
Hvis du ikke har modtaget e-mailen, bedes du kontakte os på info@kuechenkompane.de.

Translated with DeepL.com (free version)

Dear Sara,

we are truly sorry that you have not received your parcel, we have shipped it immediately after your order with DHL !
As per their information, they tried to deliver 2 days later but could not. So they let it at a PostNord Parcelshop near you.
The exact details will be emailed again to you, as we do not want to disclose the whereabout publically here.
If you have not received the email, please contact us under info@kuechenkompane.de

Noté 5 sur 5 étoiles

Nemt og hurtigt

- Hjemmesiden er nem at finde rundt i.
- Hurtig levering, bestilt sent torsdag aften, fik den mandag morgen.
- Jeg fik den rigtige vare.
- Varen er supper lækker og flot.

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg var meget tilfreds…

Jeg var meget tilfreds med at handle med firmaet. Jeg fik min kniv ret hurtigt efter bestilling, og det er jeg rigtig glad for. Kniven er fantastisk at bruge.
Det er en dejlig og skarp kniv at arbejde med i køkkenet.

Hilsen
Emil Wessel Grønlund

11 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

No contact

Aboutly no contact

11 juillet 2025
Logo de Küchenkompane

Réponse de Küchenkompane

We are so sorry to read this, but we have answered all your email right away...kindly check your email inbox, also the SPAM folder. You can also contact us under info@kuechenkomapne.de - Last email was 31.7.25
The last communication was the refund notification ion August 6th

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe noch nicht meine Bestellung…

Ich habe noch nicht meine Bestellung bekommen

30 mai 2025
Logo de Küchenkompane

Réponse de Küchenkompane

Kære Boserup,
Tak for din besked.
Vi vil gerne informere dig om, at din ordre er klar til afhentning, og at den befinder sig på DHL's lager.
Tak og hav en dejlig dag!
Hvis du har yderligere spørgsmål eller anmodninger, så tøv ikke med at kontakte mig.-- info@kuechenkompane.dk --

Med venlig hilsen
Joyce
Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

First i received a broken knifeboard

20. may I order knife + knifeboard.
I received a broken knifeboard.
I emailed and asked for e new knifeboard. I finally got my new knifeboard, ALSO with scratches and marks (not from transportation, from in the making) so i asked for compensation and got 260 dkr. Today 5. juli.

This is the second time i correct my review because the company asked me to

29 mai 2025
Logo de Küchenkompane

Réponse de Küchenkompane

Dear Marjatta,
we apologize again for the transport damage which was beyond our control. As we informed you (in every email) the blocks have a small delay, but will be shipped. In Fact we mailed you on 6/19/25 at 2:17 PM with the shipping and tracking details of the replacement.
If you have not received those, kindly contact us again under info@kuechenkompane.de and we are happy to help.

We received a resonce, but can not reply - yur email server stated : 550 5.7.515 Access denied,

Noté 1 sur 5 étoiles

3 weeks gone and still waiting for my…

3 weeks gone and still waiting for my order

21 mai 2025
Logo de Küchenkompane

Réponse de Küchenkompane

Dear Jan,
Your order was shipped with DHL to you, please contact us under info@kuechenkompane.de for the DHL shipping details, which we can not publish here.

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig service, lang levering og alt fulgte ikke med i pakken

Der står 1-3 hverdags levering. Det tog omkring 3 uger før jeg fik pakken. Fik heller ikke nogle updates løbene. Så kommer min pakken og så får jeg knivsæt og en knivsliber, knivblokken som medfølgende i sættet jeg købte var ikke med i pakken. Jeg har kontaktet kurchenkompane om en refund men det har jeg heller ikke hørt for.

25 mai 2025
Avis spontané
Logo de Küchenkompane

Réponse de Küchenkompane

Kære Marcus,

tak for din besked.

Vi er virkelig kede af at læse dette og vil selvfølgelig hjælpe dig.

Først må vi konstatere, at den automatiske information ikke er nået frem til dig.

I den informerede vi om, at den magnetiske knivholder vil blive sendt lidt senere (i slutningen af juni) på grund af den enorme mængde ordrer.

Den første blev allerede sendt til dig med DHL og (i henhold til DHL) leveret den 20. maj.

Venligst korresponder kun til e-mail info@kuechenkompane.de

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus