Goede service, ik denk dat ik eerlijk word behandeld; hetzij naar mogelijkheid tot herstellen (afweging ifv eventuele nieuwe aankoop) hetzij naar prijs-kwaliteit toe.... Men belt meestal zélf ook o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Toetsel reeds binnen van 7 februari. Nog steeds niet terug ontvangen en nu kunnen we niemand meer BEREIKEN ?
In de namiddag gebeld om advies te vragen en de mogelijke opties werden duidelijk uitgelegd. Ik besloot om een refurbished iMac aan te kopen en deed mijn bestelling online. Onmiddellijk daarna werd ik... Voir plus
Stel, je hebt waterschade aan een MacBook Pro. Je vraagt advies bij één vd ‘officiële’ repaircentra en je krijgt te horen dat de trackpad vastgelijmd zit aan het moederbord en daardoor beide moeten... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Technische reparatiedienst voor computers, laptops, Macbooks, iMacs, smartphones en tablets.
Coordonnées de contact
Kortrijksesteenweg 376, 9000, Gent, Belgique
- 092233725
- info@kundig.be
- kundig.be
4,0
Bien
142 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Zeer goede service voor een correcte
Zeer goede service voor een correcte . vriendelijke en service gericht
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Christine, bedankt voor uw positieve review. We hopen u volgende keer nog beter van dienst te kunnen zijn!
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Wilbert, bedankt voor uw positieve review. We hopen u volgende keer nog beter van dienst te kunnen zijn!
zeer behulpzaam
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste BVBA Coaching, bedankt voor uw positieve review. We hopen u volgende keer nog beter van dienst te kunnen zijn!
Heel tevreden
Ik was heel tevreden over de service.
De service was heel rap en mijn computer was binnen de kortste keren hersteld.
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Michel, bedankt voor uw positieve review. We hopen u volgende keer nog beter van dienst te kunnen zijn!
Beste service!
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Chenc, bedankt voor uw positieve review. We hopen u volgende keer nog beter van dienst te kunnen zijn!
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Baele An, bedankt voor uw positieve review. We hopen u volgende keer nog beter van dienst te kunnen zijn!
onnodige zaken geïnstalleerd
achteraf bekeken zijn er dingen geïnstalleerd en aangekocht die niet nodig waren. Daar ik zelf niets ken, veronderstelde ik dat alles met kennis gebeurd was!
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Ulrika, bedankt voor uw positieve review. Uit onze databank blijkt dat we een clone hebben gemaakt van uw harde schijf naar een veel snellere SSD schijf. Naast de clone software die nodig is voor deze opdracht, hebben wij dus verder geen extra installaties uitgevoerd. Op uw goedkeuring werd even later wel nog het complete Microsoft Office pakket geïnstalleerd (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, ..) Deze komen standaard altijd in een pakket. In ieder geval bedanken we jou voor uw vertrouwen in onze service en hopen we u in de toekomst nogmaals en beter van dienst te kunnen zijn.
Schandalige service. Never again!
Ik schrijf nooit reviews, maar mijn ervaring met Kundig is het wel waard. iPad binnen gedaan voor nieuw scherm, was gevallen op rechter bovenhoek. Na herstelling was de home knop bijna niet bruikbaar. Telefonisch wist men te zeggen “duw je wel hard genoeg”. Naar winkel geweest. Zogezegd nieuw scherm en knop, maar zelfde probleem. Blijkbaar goedkope namaak onderdelen, aan de prijs van Apple onderdelen. Nog 50€ gekregen voor de iPad. Kundig had het lef me er 39€ voor te bieden!! Veel geld kwijt dus.... makkelijk om dergelijke zaak uit te baten midden in de studentenbuurt, maar als zelfstandige hecht ik zelf wel belang aan mijn klanten en hun ervaring met mijn diensten. Staat blijkbaar niet in hun businessplan. Ook de screenprotector die ik besteld en betaald had, nooit gezien. “Is nog niet binnen gekomen, onze schuld niet”. Na maanden nog niks... Heb zelf geen contact meer genomen, dure les!
UPDATE 02/07/2019:
Na antwoord van Kundig.
Ben 4 keer naar de winkel gekomen met defecte toets. Niet geholpen geweest. Uiteindelijk het aanbod gehad om hem voor 39€ te verkopen.
Eerst bij vervanging scherm een perfect werkende knop vervangen door een defecte (scherm 135€!), zeggen dat het jullie schuld niet is, screenprotector nooit leveren (35€!), dan de iPad willen aankopen voor 39€ indien ik andere koop.
Ga er geen woorden meer aan vuil maken.
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hallo Oliver, we vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze service. We hechten veel belang aan kwaliteit van onderdelen en werken daarom ook uitsluitend met erkende Belgische en Nederlandse leveranciers. Het kan altijd zijn dat een onderdeel niet voldoet aan de kwaliteit, in dat geval vragen we jou vriendelijk terug te komen met uw toestel zodat we het nodige kunnen doen om alsnog een goede reparatie te leveren.
Ondersteuning zonder commercieel…
Ondersteuning zonder commercieel voordeel - Top!
Ik had een vraag over mijn GSM-batterij en ben kundig geholpen zonder direct commercieel voordeel. Heel fijn! Zo creëer je trouwe klanten.
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste BVBA Xertum, bedankt voor uw eerlijke en positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Had a MacBook repaired by their staff
Had a MacBook repaired by their staff. Service was great. Payed cash @ the counter. One month later got a call from them stating I purchased a MacBook and still had to pay! The person was very persistent and I basically had to prove that I didn’t purchase anything... still no apologies. How bout that.
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hi David thanks for your honest review. We are pleased to read that the repair was done correctly. Perhaps there was something wrong with our administration at the time of your experience, so it was not clear to us whether or not you had paid for the work. Hereby we apologize for the inconvenience and hope to offer you a better service in the future.
Nog niets dan goede ervaringen gehad…
Nog niets dan goede ervaringen gehad met Kundig Hersteld.
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Miet het is een plezier te lezen dat u onze service waardeert. We doen ons uiterste best om altijd een uitstekende service te bieden. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Direct ter zake en klantgericht.
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Gelders, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Jan we vinden het jammer dat u niet tevreden bent over onze service. Gelieve contact op te nemen met ons met een duidelijke beschrijving van uw klacht, zodat we deze ook ernstig kunnen nemen en u zo een passend vervolg kunnen bieden.
gewoon de top ,zeer goede service
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Roger, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Goede service
Steeds een goede service. Nooit lang wachten. Hoe fijn is dat!
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Leen, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Louche zaak
Louche zaak.
Ettelijke maanden moeten wachten eer ik mijn computer terugkreeg. Als ik info wilde moest ik steeds zelf bellen (als ze al info gaven). Zelf deden ze niet de moeite me op de hoogte te houden. Na de 'Kundige herstelling' merkte ik dat hetzelfde probleem opnieuw de kop opstak. Er was dus niks hersteld. Een andere hersteldienst stelde binnenin de computer ook extra 'montage-schade' vast :/ ook waren er vijzen tekort. Natuurlijk wisten ze van niks. Er kon enkel cash betaald worden.
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Saartje, we vinden het jammer dat u niet tevreden bent over onze service. We nemen het behandelen van klachten en beantwoorden van reviews ernstig. We herkennen onze werkmethode en handelsmerk totaal niet in uw klachtbeschrijving.
Super correcte gastjes prijzen en…
Super correcte gastjes prijzen en service....top
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Ann, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Marie-Paule, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Altijd bereid om te helpen
Altijd bereid om te helpen, “ kundige “ uitleg.... ik ben heel tevreden !
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Marijke, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Vakkundige herstelling, schappelijke prijs.
Vakkundige herstelling aan schappelijke prijs. Reeds aan velen aanbevolen en steeds tevreden.
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Degroote, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.