Goede service, ik denk dat ik eerlijk word behandeld; hetzij naar mogelijkheid tot herstellen (afweging ifv eventuele nieuwe aankoop) hetzij naar prijs-kwaliteit toe.... Men belt meestal zélf ook o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Toetsel reeds binnen van 7 februari. Nog steeds niet terug ontvangen en nu kunnen we niemand meer BEREIKEN ?
In de namiddag gebeld om advies te vragen en de mogelijke opties werden duidelijk uitgelegd. Ik besloot om een refurbished iMac aan te kopen en deed mijn bestelling online. Onmiddellijk daarna werd ik... Voir plus
Stel, je hebt waterschade aan een MacBook Pro. Je vraagt advies bij één vd ‘officiële’ repaircentra en je krijgt te horen dat de trackpad vastgelijmd zit aan het moederbord en daardoor beide moeten... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Technische reparatiedienst voor computers, laptops, Macbooks, iMacs, smartphones en tablets.
Coordonnées de contact
Kortrijksesteenweg 376, 9000, Gent, Belgique
- 092233725
- info@kundig.be
- kundig.be
4,0
Bien
142 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Léon-Paul, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Goede service en prijzen zijn oké
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Danny, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Gsm word warm en scherm breekt door de…
Gsm word warm en scherm breekt door de warmte van de 2 gsms die wij hebben laten herstellen
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Onbekend, we begrijpen dat u anoniem wenst te blijven. Dit beperkt echter voor ons de mogelijkheid om uw klacht ernstig op te volgen. We hechten veel belang aan het bieden van een uitstekende service en after-service. U mag altijd contact opnemen met ons om te bekijken hoe we alsnog een oplossing voor uw probleem kunnen vinden.
Prima en snelle service voor Apple
Prima en snelle service voor Apple! Rollen nu ook digitale strategie uit bij hun professionele klanten. Nieuw en zeer hoogstaande aanpak!
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Kristof, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Aanrader voor iphone herstel
Heel vriendelijk, zeer behulpzaam, snelle en correcte service
Heb mijn batterij laten vervangen wegens probleem met laden, was niet opgelost dus hebben ze verder gezocht tot het wel was opgelost
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Margot, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Klaar en duidelijke uitleg van wat er…
Klaar en duidelijke uitleg van wat er moet gebeuren, goeie prijs/kwaliteit verhouding, snelle en perfecte herstelling, na aflevering na de herstelling, navraag of alles verder in orde is.Een aanbeveling waard.
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Roland, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Batterij laten herstellen + scherm
Batterij laten herstellen + scherm , na 1 week scherm barste door gewoon in handtas te zitten en batterij deed het niet meer. Sindsdien doet mijn iphone het niet meer. Toen ik contact met hen opnam hierover zeer onvriendelijk behandeld geweest. Geen aanrader.
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Anoniem, we begrijpen dat u anoniem wenst te blijven. Helaas beperkt dit voor ons wel de mogelijk om uw klacht goed op te volgen. We doen ons uiterste best om zeer klantvriendelijk te zijn met iedereen, ook in geval van een klacht. U kan altijd contact opnemen met ons zodat we u een manier kunnen vinden om u alsnog tevreden te stellen.
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Noel, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Prima service aan eerlijke prijs
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Ronny, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Philippe, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Ik heb geen factuur ontvangen zoals…
Ik heb geen factuur ontvangen zoals beloofd na de aankoop. Voor de rest alles in orde.
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hallo Laura, we zijn blij dat u tevreden bent van onze service. Wellicht liep er technisch iets verkeerd waardoor uw factuur niet in uw mailbox is beland of we zijn dit stomweg vergeten verzenden, in beide gevallen bieden we onze excuses hiervoor aan. U kan contact opnemen met ons, zodat we dit alsnog recht kunnen zetten.
iPhone repair
Na het inleveren van mijn iPhone kreeg ik een bericht dat deze niet te herstellen was. Het moederbord was stuk en dit zou me meer kosten dan de telefoon waard was. Heb dus 25€ betaald voor het zogezegde onderzoek. Een maand later naar us gereisd, telefoon meegenomen en ergens bij een lokale smartphone hersteldienst binnen gedaan. Nieuwe batterij voor 45$ en iPhone was weer in orde. Bedrieglijk bedrijf.
Mijn telefoon had helemaal nooit waterschade!
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Yves, we vinden het jammer dat u niet tevreden was over onze service. Het is op dit moment bijna 3 jaar geleden dat u bij ons bent geweest om uw iPhone na waterschade te herstellen. We hopen u in de toekomst alsnog van dienst te kunnen zijn, waarbij we u zullen compenseren voor de aard van uw klacht.
Super service aan een eerlijke prijs
Super service aan een eerlijke prijs. Afspraken worden steeds netjes nagekomen. Geen verrassingen op het vlak van prijs.
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Gino, hartelijk dank voor uw positieve review. We hechten heel veel belang aan duidelijkheid en afspraken nakomen, het is dan ook een plezier vast te stellen dat u dit waardeert. We hopen u in de toekomst altijd goed te blijven bedienen.
Heel vlotte en correcte bediening ,en…
Heel vlotte en correcte bediening ,en heel vriendelijk onthaal
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hallo Marc, het is een plezier vast te stellen dat u onze service waardeert en de moeite neemt om dit te delen op het Trustpilot platform. We hopen u in de toekomst altijd evengoed te blijven bedienen.
Mijn vraag/probleem werd genegeerd
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hallo Guy, we vinden het jammer dat we er niet in geslaagd zijn uw probleem op te lossen. Het is zeker en vast nooit onze intentie vragen/problemen te negeren. We herstellen Windows en Apple computers/laptops. In het geval van een smartphone/tablet herstellen we enkel Apple en Samsung toestellen. We hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Goed en snel geholpen
Verschillende keren goed en snel geholpen. Niks op aan te merken.
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Stijn, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Niet aan te raden
Er was me beloofd dat de herstelling enkele dagen ging duren en ben de laptop anderhalve maand kwijtgeraakt. Niet aan te raden!
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze service. We hechten veel belang aan het naleven van onze afspraken. We begrijpen dat u anoniem wenst te blijven, maar vinden jammer dat je niet meer details geeft over uw reparatie ticket, dat geeft ons weinig kans om duidelijkheid te scheppen. Doorgaans duren reparaties maximaal 10 werkdagen. Enkel in het geval er een defect blijkt aan het moederbord kan dit uitlopen, we zijn in dat geval afhankelijk van externe partners. Wellicht dat dit bij u het geval is. We nemen aan dat uw toestel wél correct hersteld is en hopen dat u hier nog lang gebruik van kan maken!
Vlotte service aan de juiste prijs
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Nathalie, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn!
MacBook toetsenbord
Mijn toetsenbord hapert terug en de trackpad werkte slechter na de reparatie van het toetsenbord
28 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Den Hoed Music, we vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze service. We hechten veel belang aan kwaliteit van onderdelen en werken daarom ook uitsluitend met erkende Belgische en Nederlandse leveranciers. Het kan altijd zijn dat een onderdeel niet voldoet aan de kwaliteit, in dat geval vragen we jou vriendelijk terug te komen met uw toestel zodat we het nodige kunnen doen om alsnog een goede reparatie te leveren.
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hallo Shubert Flora, we vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze service. We hechten veel belang aan kwaliteit van onderdelen en werken daarom ook uitsluitend met erkende Belgische en Nederlandse leveranciers. Het kan altijd zijn dat een onderdeel niet voldoet aan de kwaliteit, in dat geval vragen we jou vriendelijk terug te komen met uw toestel zodat we het nodige kunnen doen om alsnog een goede reparatie te leveren.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.