après avoir contacté le service client pour une petite gêne pour moi à cause de douleurs aux mains, les petits crochets étaient trop durs , (rien à voir avec le fonctionnement de l'appareil), j'ai pu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Expérience parfaite concernant l envoi ultra rapide à moindre coût (commande passée le lundi matin, reçue le mardi !), un contact au téléphone sans encombre et vraiment à l écoute. Un emballage parfai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site facile à utiliser .Produit Français et frontalier. La qualité du produit acheté (gaufrier) est au rendez vous. On peut acheter les accessoires à part.Rien à voir avec la gamme inférieur. Devrait... Voir plus
L'entreprise a répondu
achat d'un appareil à raclette transparence en reconditionné, aucun défaut, aucune malfaçon, tout est parfait. très bel appareil qui donne du style sur la table! toujours content de mes achats Lagrang... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lagrange c'est une gamme complète de petit électroménager pour votre cuisine : gaufrier, yaourtière, plancha, appareil à raclette…
Coordonnées de contact
17 chemin de la plaine, 69390, VOURLES, France
- 0478864040
- conso@lagrange.fr
- lagrange.fr
4,6
Excellent
121 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande fluide et simple
Commande fluide et simple. Produits de très bonne qualité !
6 avril 2026
Avis spontané
rapide et efficace
rapide, efficace un vrai plaisir à échanger alors que j'ai réceptionné un équipement abimé (neuf reconditonné)
23 avril 2026
Avis spontané
très bon gaufrier made in france
modèle peu encombrant avec ses plaques amovibles ce qui est un grand plus pour le nettoyage !
22 avril 2026
Avis spontané
Plaques compatibles après 20 ans!
Renouvellement des plaques de mon gaufrier Festigaufre acheté il y a 20 ans. Contente que cela soit encore compatible!
8 avril 2026
Avis spontané
Je recommande vivement les appareils LAGRANGE
Je recommande vivement les appareils LAGRANGE qui sont vraiment de très bonne qualité. Je prends l'exemple du "croque Monsieur" où on peut en faire cuire 4 avec rapidité. Les restes se décollent de la plaque sans difficultés. C'est presque un appareil semi-pro. Idéal quand on a des invités ou une famille nombreuse. Il est certes un peu plus cher que la concurrence mais la concurrence ne vaut rien. Le dernier que j'avais acheté à bas prix à fini à la déchetterie. L'appareil LAGRANGE est d'un autre monde, une autre dimension. La cerise sur le gâteau : c'est un produit fabriqué en France. Je recommande donc LAGRANGE, vous ne le regretterez pas. Ce n'est pas mon habitude d'écrire des avis, mais là franchement j'y tenais
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : LAGRANGE
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes vraiment ravis de lire votre enthousiasme et de savoir que votre appareil vous apporte autant de satisfaction, que ce soit pour sa qualité, ses performances ou son utilisation au quotidien. Votre retour nous fait particulièrement plaisir 😊
Merci sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Changement de poêlons
J'utilise une raclette 3 fois par an
Certains peolons ont le revêtement antiadhésif qui s'en va. PFAS warning.
Le support m'a proposé de me renvoyer 4 peolons sans trop marger
Merci Lagrange, je continuerais d'acheter chez eux
26 mars 2026
Avis spontané
qualité au top
30 mars 2026
Avis spontané
Colissimo n’a pas pu le mettre au point…
Colissimo n’a pas pu le mettre au point relais , il m’a fallu attendre 3 jours pour le récupérer à la poste !
La poste est fermée le samedi midi jusqu’au lundi inclus !
Ce n’est pas rendre service aux clients qui s’impatiente !
Amazon est plus réactif le weekend !
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse : LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour ce désagrément lié à la livraison et comprenons votre frustration. La gestion des points relais et des instances dépend du transporteur et de La Poste, et non directement de nous.
Nous tenons toutefois à préciser que Lagrange est une PME française, et non une plateforme logistique de grande envergure comme Amazon... Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible à nos clients, avec des moyens différents, mais toujours avec le souci de bien faire.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Réponse : LAGRANGE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que la livraison ait été respectée et que la qualité de nos produits français vous apporte entière satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, achat d'un gaufrier Lagrange premium avec un lot de 5 jeu de plaque !! Moins cher sur le site lagrange que sur certains sites de e-commerce voir même de Site d'occasion très connu!!
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse : LAGRANGE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre gaufrier Premium et son lot de plaques vous apportent entière satisfaction, et que vous ayez pu bénéficier d’une offre avantageuse sur notre site.
Merci pour votre recommandation.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Écoute Réponses rapides Conseils ..
Écoute Réponses rapides Conseils ... monsieur LAGRANGE serait heureux de savoir sa société entre bonnes mains
17 mars 2026
Avis spontané
conforme à nos attentes
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse : LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Pourquoi aller acheter etranger? en France, c'est tres bien
Tres bon support par email, rapide et efficace.
Processus de commande efficace aussi.
Produit de qualite qui chauffe vraiment bien et donne d'excellents resultats.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse : LAGRANGE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre soutien à nos produits fabriqués en France.
Nous sommes ravis que la qualité, les résultats obtenus ainsi que l’efficacité de notre service client et du processus de commande vous aient pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Bon produit
première utilisation parfaite. L'appareil est démontable, impeccable pour le nettoyage. Utilisation très facile. Beau design. Livraison très rapide.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse : LAGRANGE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que cette première utilisation vous ait pleinement satisfait et que vous appréciiez la facilité d’utilisation, le nettoyage ainsi que le design de votre appareil.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Excellent professionnel avec bcp de…
Excellent professionnel avec bcp de choix
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : LAGRANGE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que vous appréciez notre professionnalisme ainsi que la diversité de notre offre.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Crêpière reconditionnée impeccable
Acheté ma crêpière reconditionnée dans un état impeccable ! Livraison rapide et colis parfaitement bien protégé.
Petit bemol : aucune communication par email (confirmation commande, livraison ,suivi, ect) mais heureusement, le suivi peut se faire sur le site
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que votre crêpière reconditionnée soit arrivée en parfait état et que la livraison ait été rapide et sécurisée. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la communication par email et transmettons ce retour à nos équipes pour améliorer le suivi des commandes.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Super
Je voulais acheter français et ce n'est pas toujours évident, il faut chercher un peu
J'ai trouvé la perle du gaufrier
À la fois robuste et élégant et j'adore le système de sonnerie pour dire qu'elles sont cuites comme on a choisi
Je le recommande vraiment
4 mars 2026
Avis spontané
Cocorico chez soi
Arrêtez d'acheter des produits chinois...nous avons des entreprises qui font des choses de qualité. Biensur qu'il y a la question du budget mais là c'est un prix juste et la qualité est présente.
Bravo a nos entreprises
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : LAGRANGE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre soutien aux produits français.
Nous sommes ravis que la qualité de nos appareils vous donne entière satisfaction et que vous appréciez notre engagement à proposer des produits conçus avec soin. Vos encouragements font chaud au cœur !
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
Les produits sont de qualité mais la…
Les produits sont de qualité mais la vente depuis leur site est catastrophique.
Les délais sont longs.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse : LAGRANGE
Bonjour,
Merci pour votre message et pour vos compliments sur la qualité de nos produits.
Nous sommes toutefois désolés que votre expérience d’achat sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer notre réactivité et l’expérience de nos clients.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée,
L’équipe Lagrange.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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