Lampe Avis 78

Commandé le samedi.
Livré le vendredi suivant.
Des globes en verre de rechange.
Aucun problème.
Tout était parfait.
Je suis étonnée des commentaires négatifs de certains internautes.
Ce n'est pas mon expérience

Je suis tres satisfait de mes achats. Livraison rapide .

Commande d’environ 530€ passée de 3 suspensions le 3/05/25, devait etre expédié le 12/05 en raison de retard. Je n’ai reçu qu’une seule suspension sur 3, les autres se sont des suspensions de 3 et 6. Toujours rien a ce jour. service client désastreux. On a osé me dire « demander le remboursement si vous ne voulez plus la commande » alors qu’une explication claire et précise était souhaitée. Bref. À fuire. J’aurais clairement deja annulé ma commande mais j’ai recu une lampe que nous avons installé, puis j’ai galéré à trouver ces lampes. À ce jour je n’ai toujours rien, on m’avait dit expédition le 20/06 debut du mois.

J’ai passé une commande de près de 200 euros le 22 mai. Nous sommes le 18 juin et je n’ai toujours rien reçu, alors que le délai prévisionnel était de 15j. Bien sûr j’ai été débité depuis longtemps…

Malgré deux relances via le formulaire, je n’ai obtenu aucune réponse.
Le numéro de téléphone pour joindre la société est quasiment impossible à trouver mais je viens enfin de mettre la main dessus. Je vais taper un scandale.

Ce site est une honte.

J'ai commandé un lampadaire le 8 mars 2025 N°2000859341. J'ai reçu l'abat-jour mais pas le pied. On m'annonce un délai supplémentaire de plus de 6 semaines... Depuis malgré 4 relances, pas de nouvelles.
Ce site est une arnaque, je vais réclamer le remboursement

Site pas sérieux
Commandé un lampadaire le 8 décembre 2024. Sans nouvelles a/s de la livraison, je m'informe le 30 janvier. Réponse : ma commande devrait être expédiée le 14.03.2025. A cette date, toujours rien. Après un nouveau rappel, Lampes.fr m'informe que ma commande devrait quitter l'entrepôt à la fin de la semaine, soit fin mars. Je patiente..7 semaines plus tard, on annonce encore un retard de 6 semaines, ce qui aurait porter la livraison au 20 juin. En tout plus de 6 mois d'attente...
Là j'ai dit STOP et demandé le remboursement.
Étonnamment, je l'ai reçu dans les 3 jours...

J attends depuis le 5 avril ma commande toujours pas reçu
Pour le moment c est pas sérieux

Commande facile et réception rapide malgré un manque d'infos sur le suivi de mon colis. J'ai fait une erreur de coloris malheureusement pour moi et là ça se complique. Je veux retourner mes articles et en recommander d'autres avec la bonne couleur mais depuis la semaine dernière j'ai fait une demande de retour et je n'ai pas toujours pas reçu le bon. J'ai renouvelé la demande et je n'ai toujours rien reçu. J'ai appelé lors des heures d'accueil pour arriver sur un répondeur qui m'indique de faire un mail, ce que je viens de faire...
Dommage c'était bien parti...

Je viens de recevoir mon applique solaire. Assez déçue des finitions. Je m’attendais à mieux. Commande passée le 3 avril donc par rapport à certains je l’ai eu ds un délai raisonnable…. Reste plus qu’à l’installer au niveau de la porte d’entrée et voir comment ça fonctionne…..

Commande passé le 27 décembre 2024, reçu le 27 mars 2025, délai vraiment long, j’ai envoyer plusieurs mail pour savoir où en était ma commande, j’ai toujours eu une réponse de leur part. Lampe reçu en 2 colis aucun problème de livraison, la lampe est très belle comme sur le site rien à dire. Ce qui est dommage c’est le temps de livraison.

Bonjour
La livraison de mon colis s'est faite en une dizaine de jour (bloquée pendant une semaine à la frontière allemande).J'ai reçu mon colis dans un carton de transport non adapté au contenu (trop grand) ce carton est arrivé en piteux état .Après contrôle du contenu j'ai constaté que l'article que j'avais commandé était abîmé.
J'ai envoyé une réclamation par l'intermédiaire du site en leur demandant de me rembourser.
j'attends une réponse de leur part.
De la façon que le produit était emballé je trouve que cette entreprise ne respecte pas ses clients.
Point positif je viens d'être remboursé sans aucun problème le 31 mars

Attention, pas de contact possible avec le service client, et aucune preuve d'achat .. Même les réclamations sur le site ne passe pas .. il s'agit visiblement d'une énarque.

Commande du 31 octobre, lustre reçu incomplet. Depuis bataille pour recevoir les deux pièces manquantes, lustre à 200€ inutilisable.. sav déplorable . Devait soi-disant être expédiés le 20 décembre... Et maintenant mi février, une catastrophe

A fuir. Ne livre pas la totalité des colis. Ne respecte pas ses délais de livraison. Ne répond pas au formulaire de contact et impossibilité de les contacter par téléphone, ne réponde pas. Bref une anarque.

Commande passé le 2 décembre. Aujourd'hui le 7 janvier toujours aucune nouvelle. Injoignable au téléphone et j'ai envoyé 5 mails qui sont restés sans réponses.
Service client inexistant. Du jamais vu. A FUIR ! Si ce n'est pas une arnaque c'est triste.

Commande passée le 30 novembre, toujours au cours de traitement !! Pas de réponse par téléphone, pas de réponse à mon dernier mail… En revanche, ils ne se sont pas gênés pour me prélever le jour même…
Je suis inquiète !

j'ai passé une commande pour un lampadaire le 30.11.2024, nous sommes le 26.12.2024 et j'ai toujours pas reçu ma commande.
pourtant j'avais envoyé 3 mails consécutifs sur formulaire pour avoir des nouvelles de ma commande
A ce jour je n'ai toujours pas eu de réponses
Ce site est à rayé

Aucune nouvelle de ma commande. Aucune reponse a mon mail.

Commande passée le 6 décembre 2024 pour réception avant Noël.
Aucune nouvelle, pas de réponses à mes mails, ils sont injoignables par téléphone.
Ayant réglé par PayPal, je vais ouvrir un dossier " litige" pour récupérer le montant de la lampe.
Mauvais site qui ne considère pas ses clients puisqu'il ne répond pas à mes sollicitations.
Je déconseille fortement à des clients potentiels de commander sur ce site qui n'est pas sérieux.
C'est une nouveauté pour moi, n'ayant jamais eu aucun souci en commandant sur un site.
Dommage...

FIN DE L'HISTOIRE.....
Le vendeur a bien réagi et m'a remboursé très rapidement la lampe .
A savoir que j'avais initié le paiement sur PAYPAL, je pense que c'est la raison pour laquelle le remboursement est intervenu aussi rapidement.

Ravie de mon achat.
Relativement rapide
Rien à dire sur la livraison.
Produit de très belle qualité.
J'en suis ravie.