J'ai acheté une lampe sur lampe.fr qui est arrivée cassée. J'ai tenté de contacter le vendeur à 2 reprises via le formulaire proposé mais aucune réponse. Par chance, j'ai acheté l'objet via PayPal qu... Voir plus
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Comme beaucoup de gens qui laissent un commentaire négatif, je n’ai pas reçu ma commande, expédiée il y a deux semaines mais dont le statut chez le transporteur n’a jamais évolué. Le service client es... Voir plus
EDIT : Finalement j'ai été remboursé dans dès délais respectable, mais je met 4/5 pour la grosse frayeur quand même... Avis initial: Commande impossible à annuler... Aucun numéro de téléph... Voir plus
Mon expérience d’achat pour deux appliques murales orientables d’une tête de lit était concluante. Elle l’est encore plus rétrospectivement puisqu’une des appliques s’est mise à grincer 14 mois après... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Commande passée le 1/12
Commande passée le 1/12. Aucune nouvelle concernant la livraison. Pas de réponse aux messages. Escroquerie. Ne pas commander
1 décembre 2024
Avis spontané
commande oublié ?
ma commande ne c'est pas encore terminé mais je redoute le pire message message encore message aretter de vendre du rêve svp. si vos stocks arrive de Chine et qu'ils faut 5 à 6 semaines avant de recevoir ces luminaire indiqué le ,en tout cas je ne vous remercie pas pour ma commande passée le 29 novembre pas sur de la recevoir pour Noël.
14 décembre 2024
Avis spontané
Site injoignable au téléphone
Site injoignable au téléphone. Echanges interminables par mail pour un colis endommagé par la poste.
Aucune personnalisation des contacts.
C'est nul
2 décembre 2024
Avis spontané
Commande jamais reçu impossible de…
Commande jamais reçu impossible de contacter le service client ça raccroche immédiatement plus aucune traces des mails ni du paiement alors que je n’es rien supprimer
Demande un remboursement jamais de réponse
9 octobre 2024
Avis spontané
Un site à bannir
Un site à bannir. Délai d'expédition aberrant, si un jour, c'est expédié. Répondent aux messages, mais ça s'arrête là. Commande annulée. La réponse est : "Conformément à votre demande, nous venons d’annuler votre commande et d’initier votre remboursement. " À suivre.
19 octobre 2024
Avis spontané
Très satisfaite
Apres 2 ans d'utilisation je suis satisfaite de mon achat de 3 appliques murales extérieurs dont l'une avec détecteur de mouvements.
Rendu qualitatif des modèles anthracite rectangulaire.
Bon service après vente et réactivité pour les questions.
16 octobre 2024
Avis spontané
Malgré un délai de livraison long bonne…
Malgré un délai de livraison long bonne communication de la part du service commercial lampe.fr.
Contente des mes achats même si une des lampes à eu son couvercle décollé le service commerciale à fait un geste pour nous dédommager de ce désagrément d où ma note.
14 septembre 2024
Avis spontané
Je viens de commander il y a 1 semaine
Je viens de commander il y a 1 semaine, la commande est toujours en traitement, impossible de les joindre par téléphone, j ai envoyé 2 mails pas se retour par cintre ils ont bien encaissé l argent.
Pour l instant je déconseille à voir si j aurai un retour...je vous ferai le retour
12 juillet 2024
Avis spontané
Site agréable beaux produits mais…
Site agréable beaux produits mais service client au téléphone déplorable. Les contacts téléphoniques que j’ai eu pas au top. Delais de livraison beaucoup trop long, suivi de livraison en allemand. C’est pourquoi je met 3 étoiles
5 juin 2024
Avis spontané
Parfait
J'ai acheté 4 rampes led, tout est parfait ! délai de livraison ( 10 jours), produits et prix attractifs ! Merci.
22 mai 2024
Avis spontané
1 mois après, pas de commande ni de réponse
Commande passée le 30 mars, le 10 avril je reçois un mail me disant que ma commande sera expédiée le 16 avril. Nous sommes le 26, la commande est toujours en cours de préparation et aucune nouvelle de leur part malgré mes appels (le numéro raccroche automatiquement après 2 sonneries) et mes mails, via le formulaire, la réponse au mail d'information, et un mail au siège en Allemagne.
Je doute de recevoir ma commande un jour, 160€ jetés par les fenêtres. Site à fuir absolument.
30 mars 2024
Avis spontané
commande jamais reçue
Commande passée le 24/03/2024. J'ai reçu une notification indiquant que le paiement avait échoué. Il s'est avéré que le montant a été proprement retiré de mon compte. Je n'ai reçu aucune confirmation de commande ou de paiement. J'ai demandé une explication à plusieurs reprises via leur formulaire de contact, mais sans aucune réponse. Je n'ai trouvé nulle part de numéro de téléphone ou d'adresse électronique.
24 mars 2024
Avis spontané
A bannir absolument..
A bannir absolument... commande jamais reçue, et paiement prélevé... je suis furieuse
17 avril 2024
Avis spontané
Commande impossible à annuler, puis arrivée détruite
EDIT :
Finalement j'ai été remboursé dans dès délais respectable, mais je met 4/5 pour la grosse frayeur quand même...
Avis initial:
Commande impossible à annuler...
Aucun numéro de téléphone
Aucun mail disponible
Aucun moyen de les contacter
Une fois le colis arrivé, celui ci était completement détruit..
11 avril 2024
Avis spontané
Top!!!
Commande bien arrivée bien emballée vraiment satisfait de mon achat
3 janvier 2024
Avis spontané
Ampoules et plafonniers achetés en juin…
Ampoules et plafonniers achetés en juin 22 ampoules à 9€ l’unité j’ai demandé au service client un échange pour 2 ampoules qui sont mortes alors qu’elles sont programmées pour 15000 heures refus du service après vente pour non garantie
Je bannis ce site
26 décembre 2023
Avis spontané
Livraison erronée (pas le bon colis) et…
Livraison erronée (pas le bon colis) et aucune réponse malgré 2 réclamations.
18 décembre 2023
Avis spontané
Service après vente médiocre
Service après vente médiocre
Luminaire led qui se dévisse (valeur 299 euros)
Pour faire marcher la garantie il faut rester sans lumière le temps de? Ou tout simplement leur acheter un deuxième luminaire le temps de!!
9 octobre 2023
Avis spontané
Achat plafonnier
Article correspondant à la commande et réception le 5ème jour ouvrable
9 septembre 2023
Avis spontané
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