Bra kundeservice fra dere, men ikke fra PostNord. Min første bestilling ble kansellert, uten at jeg hadde fått beskjed om at PostNord var i nærheten. Kundeservice ga meg god veiledning, jeg bestilte l... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Rask levering, men upresis forklaring på når produktene skulle komme. bildene representerte ikke produktene godt nok, den ene lampa jeg kjøpte var mye finere i virkeligheten enn på bildet, mens den an... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har hatt 2 bestillinger i år. Første gangen tok det over 14 dager før pakken kom, andre gang tok det under en uke. I første pakke var det en mangel, men dette ble ordnet rask og etter en uke mottok je... Voir plus
Har fine produkter. Bestilte to lamper. Fikk lampe med skade på den ene. Fikk tilbud om lavt prisavslag. Valgte derfor å returnere begge lampene innenfor frist. Dette skjedde i midten av mars. Jeg tok... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Lampemesteren.no
Écrit par l'entreprise
✔ Autorisert forhandler
✔ Lagervarer sendes innen én virkedag
✔ 30 dages returret
✔ Største utvalget av designerlamper
✔ Fagmenn bak skjermen
Hos Lampemesteren har vi samlet
de mest eksklusive lampene fra
designere og produsenter i toppklassen.
Sjekk ut vårt store utvalg fra hoved
produsenter og bli inspirert.
Bordlamper
Gulvlamper
Pendler
Vegglamper
Taklamper
Utendørslamper
Lampemesteren.no
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Allemagne
- +47 2198 4305
- info@lampemesteren.no
- lampemesteren.no
3,4
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Akkurat det produktet jeg var på jakt…
Akkurat det produktet jeg var på jakt etter og rakst levert til riktig pris. Nå gjenstår det bare å se om den passer på kjøkkenveggen på hytta.
15 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Bestilte en lampe for snart to uker…
Bestilte en lampe for snart to uker siden, fremdeles ikke fått den. Det står at den er under tollbehandling og leveres etter godkjent klarering? Det har stått i en uke. Visste ikke at det var toll?
Har også forsøkt å kontakte kundeservice uten hell..
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Lampemesteren.no
Hei, og takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du har hatt en negativ opplevelse hos oss. Vi har nå kontaktet deg for å få flere opplysninger om bestillingen din, slik at vi kan hjelpe til med å løse saken.
Personvern?
Det som er galt er alle cookieinstillingene vi må si ja til for å gå inn på siden. Jeg trykket på de punktene som vi måtte godta for å gå inn på siden og det var mye tracking av deg som person.
Så da spør jeg, er lampemesteren en lampe utkikk eller ett nettsted som tjener mer på å selge info om oss.
Gikk ikke inn på siden, velger å handle andre steder.
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Lampemesteren.no
Hei, og takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du har hatt en negativ opplevelse hos oss. Vi har nå kontaktet deg for å få flere opplysninger om bestillingen din, slik at vi kan hjelpe til med å løse saken.
Jeg kjøpte 2 stk lamper.
Jeg kjøpte 2 stk lamper.
Den ene kom raskt, den andre seint.
Men begge virker bra kvalitet, og det er enkelt, å få di levert helt hjem😃
10 septembre 2026
Ingen retur skjema i esken
Hei, dette var skuffende. Det var ikke retur frakt/skjema i esken. Jeg har ved to anledning forsøkt å returnere produktet. En ved epost og engang ved å sende inn skjema, Ingen svar fra selger. Dette holder ikke i dagens nett handel. En såpass stor aktør burde svare opp slike henvendelser raskt.
3 septembre 2026
Réponse de Lampemesteren.no
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Vi beklager at returprosessen ikke har levd opp til dine forventninger, og vi forstår godt at dette har vært skuffende og frustrerende.
En av våre kundeservicemedarbeidere har allerede kontaktet deg for å hjelpe deg videre og gi deg nærmere informasjon angående forespørselen din. Dersom du har flere spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, er du selvfølgelig hjertelig velkommen til å svare på e-posten.
Din tilbakemelding er viktig for oss, og den vil bli delt med vårt kvalitetsteam for å bidra til forbedringer av våre produkter og tjenester.
Med vennlig hilsen
The lamp was broken
The lamp was broken. It seems like it was a used lamp, maybe a return. Lightbulb was taken out of the box and satt inn the socket. Lamp var in plastic broken parts was loose inside the box.
8 septembre 2026
Réponse de Lampemesteren.no
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience. We are very sorry to hear that the lamp arrived damaged and that the condition of the product led you to believe it may have been previously used. We understand how disappointing and frustrating it is to receive an item with broken parts and packaging that does not meet expectations.
We kindly ask you to contact our customer service via our online shop so they can assist you further with this matter. Your feedback will also be shared with our quality team to help improve our products and services and prevent similar situations in the future.
Kind regards,
Raske svar ved henvendelse til dem
Raske svar ved henvendelse til dem. Veldig hjelpsomme og på tilbudssiden. Kan anbefale på det varmeste :)
21 août 2026
Jeg har ikke fått varen enda
Jeg har ikke fått varen enda. Snart en måned etter at den ble bestilt. Jeg har heller ikke fått noe informasjon. Håper det kommer noe snart :-)
21 août 2026
Réponse de Lampemesteren.no
Hei,
Takk for anmeldelsen din. Vi beklager at du fortsatt ikke har mottatt varen, og vi forstår at det er skuffende å vente nesten en måned uten å få informasjon om leveringen.
Vi setter pris på at du deler opplevelsen din med oss. Tilbakemeldingen din vil bli delt med kvalitetsteamet vårt for å hjelpe oss med å forbedre våre produkter og tjenester.
Vi ber deg vennligst kontakte kundeservice via nettbutikken vår, slik at de kan hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen
Litt lang leveringstid (Toll?)
7 août 2026
I am pleased with the fan.
I am pleased with the fan.
My only complaint is that the wiring / connection instructions were not easy to follow because the product had more wires to connect then reflected in the instructions.
30 juillet 2026
Rask levering
31 juillet 2026
Réponse de Lampemesteren.no
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at lampen lever op til dine forventninger. Samtidig beklager vi, at leveringstiden var længere end forventet. Vi forstår, at det kan være frustrerende at skulle vente på sin bestilling.
Din feedback vil blive delt med vores kvalitetsteam, så vi kan forbedre vores produkter og services.
Med venlig hilsen
En ryddig opplevelse med god handel.
5 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.